Aplikasi yang Tidak Didukung - Amazon AppStream 2.0

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Aplikasi yang Tidak Didukung

Aplikasi mungkin mengalami kegagalan saat menginstal atau menjalankan dalam skenario berikut:

  • Aplikasi dengan pemeriksaan berbasis lokasi selama instalasi: Jika proses instalasi aplikasi memverifikasi lokasi sebenarnya dari file yang diinstal, itu mungkin mengakibatkan kegagalan. Karena AppStream 2.0 mengalihkan file ke blok aplikasiVHD, hanya tautan ke file sebenarnya yang dipertahankan di lokasi asli.

Jika Anda tidak yakin apakah aplikasi Anda termasuk dalam salah satu kategori ini, Anda dapat menggunakan kemasan AppStream 2.0 untuk membuat blok aplikasi. Proses ini melibatkan penginstalan aplikasi Anda pada instance pembuat blok aplikasi. Jika aplikasi Anda gagal diinstal pada instance pembuat blok aplikasi, Anda dapat melakukan tindakan berikut:

  • Periksa log. File log kesalahan untuk instance pembuat blok aplikasi Anda dapat ditemukan di C:\AppStream\AppBlocks\errorLog. Log ini mencatat semua kegagalan instalasi, termasuk pemrosesan RegKeys operasi/File. Jika Anda melihat salah satu log berikut di dalamerrorLog, ini menunjukkan bahwa kemasan aplikasi Anda saat ini tidak didukung oleh pembuat blok aplikasi AppStream 2.0:

    • “Tidak dapat membuat tautan simbolis”

    • “Layanan tidak mendukung penggantian nama file”

    Jika tidak ada errorLog file, atau jika file ini kosong, maka periksa log instalasi aplikasi Anda untuk mengidentifikasi alasan kegagalan.

  • Laporkan masalah. Pilih tombol Laporkan masalah, yang tersedia di asisten pembuat aplikasi di pembuat blok aplikasi. Memilih opsi ini akan mengumpulkan semua log AppStream 2.0 dari instance pembuat blok aplikasi Anda, dan mengirimkannya ke tim AppStream 2.0 untuk mendapatkan bantuan.

  • Buat blok aplikasi dengan kemasan khusus: Jika Anda tidak dapat mengemas aplikasi menggunakan pembuat blok aplikasi, Anda dapat mencoba membuat blok aplikasi menggunakan metode pengemasan khusus. Untuk informasi selengkapnya, lihat Blok Aplikasi Kustom.

  • Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, hubungi AWS Support. Untuk informasi lebih lanjut, lihat AWS Support Pusat.

Penting untuk mempertimbangkan batasan potensial ini, dan rencanakan dengan tepat saat menggunakan kemasan AppStream 2.0 untuk aplikasi Anda.