View a markdown version of this page

Pencatatan - WorkSpaces Aplikasi Amazon

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Pencatatan

Untuk membantu pemecahan masalah jika terjadi masalah dengan klien WorkSpaces Aplikasi, Anda dapat mengaktifkan pencatatan diagnostik. File log yang dikirim ke Appl WorkSpaces ications (AWS) mencakup informasi terperinci tentang perangkat Anda dan koneksi ke AWS jaringan. Anda dapat mengaktifkan upload log otomatis sehingga file-file ini dikirim ke Appl WorkSpaces ications (AWS) secara otomatis. Anda juga dapat mengunggah file log sesuai kebutuhan, sebelum atau selama sesi streaming WorkSpaces Aplikasi.

Pencatatan otomatis

Anda dapat mengaktifkan pencatatan otomatis saat Anda menginstal klien WorkSpaces Aplikasi. Untuk informasi tentang cara mengaktifkan pencatatan otomatis saat Anda menginstal klien WorkSpaces Aplikasi, lihat langkah 5 diPengaturan untuk Windows.

On-demand pencatatan log

Jika masalah terjadi selama sesi streaming WorkSpaces Aplikasi, Anda juga dapat mengirim file log sesuai kebutuhan. Jika terjadi masalah yang menyebabkan klien WorkSpaces Aplikasi berhenti merespons, pemberitahuan meminta Anda untuk memilih apakah akan mengirim laporan kesalahan dan file log terkait ke Appl WorkSpaces ications (AWS).

Prosedur berikut menjelaskan cara mengirim file log sebelum Anda masuk ke sesi streaming WorkSpaces Aplikasi dan selama sesi streaming WorkSpaces Aplikasi.

Untuk mengirim file log sebelum sesi streaming WorkSpaces Aplikasi

  1. Pada PC lokal Anda tempat klien WorkSpaces Aplikasi diinstal, di kiri bawah layar Anda, pilih ikon pencarian Windows pada bilah tugas, dan masukkan AppStream di kotak Pencarian.

  2. Di hasil pencarian, pilih Amazon AppStream untuk memulai klien WorkSpaces Aplikasi.

  3. Di bagian bawah halaman masuk WorkSpaces Aplikasi, pilih tautan Kirim Log Diagnostik.

  4. Untuk terus menghubungkan ke WorkSpaces Aplikasi, jika administrator WorkSpaces Aplikasi telah memberi Anda alamat web (URL) untuk digunakan untuk menyambung ke WorkSpaces Aplikasi untuk streaming aplikasi, masukkan URL, lalu pilih Hubun gkan.

Untuk mengirim file log selama sesi streaming WorkSpaces Aplikasi

  1. Jika Anda belum terhubung ke WorkSpaces Aplikasi dan streaming aplikasi, gunakan klien WorkSpaces Aplikasi untuk memulai sesi streaming.

  2. Di kanan atas jendela sesi WorkSpaces Aplikasi, pilih ikon Profil, lalu pilih Kirim Log Diagnostik.