Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Pemecahan Masalah

Jika masalah terjadi saat Anda menggunakan klien AppStream 2.0 untuk Windows, ID klien AppStream 2.0 dan nomor versi Anda dapat membantu administrator Anda dengan pemecahan masalah. Bagian berikut menjelaskan cara menemukan ID klien dan nomor versi klien.

Cara menemukan ID klien AppStream 2.0

ID klien AppStream 2.0 secara unik mengidentifikasi perangkat Anda. ID ini dibuat saat Anda menginstal klien AppStream 2.0 untuk Windows. Untuk menemukan ID klien Anda, buka klien AppStream 2.0. Di kiri bawah halaman login klien, pilih tautan Opsi Klien. ID klien ditampilkan di bagian atas kotak dialog AppStream 2.0 Client Options. Anda dapat menggunakan mouse Anda untuk memilih ID klien, dan kemudian menyalinnya ke clipboard Anda dengan menggunakan keyboard atau mouse Anda.

Cara menemukan nomor versi klien AppStream 2.0

AppStream 2.0 secara berkala merilis versi klien baru untuk menambahkan fitur dan fungsionalitas atau menyelesaikan masalah. Untuk menemukan versi klien AppStream 2.0 yang telah Anda instal, buka klien AppStream 2.0. Di bagian bawah halaman login klien, pilih tautan Tentang Amazon AppStream 2.0. Versi klien ditampilkan di bawah logo Amazon AppStream 2.0.