

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Akses Browser Web
<a name="web-browser-user"></a>

Informasi berikut membantu Anda menggunakan browser web untuk terhubung ke WorkSpaces Aplikasi dan streaming aplikasi.

**Topics**
+ [Persyaratan](web-browser-requirements-user.md)
+ [Pengaturan](web-browser-setup-user.md)
+ [Connect ke WorkSpaces Aplikasi](web-browser-start-streaming-session-user.md)
+ [WorkSpaces Aplikasi Akses Browser Web (Versi 2)](web-browser-access-v2.md)
+ [Monitor dan Resolusi Tampilan](web-browser-monitors-display-resolution-user.md)
+ [Perangkat USB](web-browser-usb-devices-user.md)
+ [Perangkat Layar Sentuh](web-browser-using-touchscreen-devices-user.md)
+ [Tombol Fungsi](web-browser-using-function-keys-user.md)
+ [Memetakan Ulang Opsi Mac dan Tombol Perintah](web-browser-remap-mac-keys-user.md)
+ [Konferensi Video dan Audio](web-browser-video-audio.md)
+ [Menggambar Tablet](web-browser-drawing-tablets-user.md)
+ [Offset Mouse Relatif](web-browser-relative-mouse-offset-web-access-user.md)
+ [Pemecahan masalah](web-browser-troubleshooting-user.md)

# Persyaratan
<a name="web-browser-requirements-user"></a>

Anda dapat terhubung ke WorkSpaces Aplikasi dari lokasi mana pun dengan menggunakan browser web yang HTML5 berkemampuan. Browser yang didukung meliputi:
+ Google Chrome
+ Mozilla Firefox
+ Safari
+ Microsoft Edge

WorkSpaces Aplikasi mendukung tiga versi utama terbaru dari semua browser yang didukung. Pengguna yang mengakses klien web dengan versi browser yang lebih lama akan menerima pemberitahuan yang merekomendasikan pembaruan untuk memastikan kinerja yang optimal.

**catatan**  
Hanya browser Google Chrome atau Mozilla Firefox yang didukung untuk digunakan dengan menggambar tablet selama sesi streaming WorkSpaces Aplikasi. Pengalihan webcam untuk konferensi video dan audio didukung pada browser web berbasis Chromium, termasuk Google Chrome dan Microsoft Edge.

# Pengaturan
<a name="web-browser-setup-user"></a>

Tidak ada ekstensi browser atau plugin yang diperlukan untuk menggunakan WorkSpaces Aplikasi di browser web. 

# Connect ke WorkSpaces Aplikasi
<a name="web-browser-start-streaming-session-user"></a>

Ikuti langkah-langkah ini untuk terhubung ke WorkSpaces Aplikasi dan memulai sesi streaming aplikasi.

1. Jika administrator mengharuskan Anda untuk masuk terlebih dahulu melalui halaman masuk organisasi Anda, selesaikan tugas di langkah ini.

   Jika administrator Anda tidak mengharuskan Anda masuk melalui halaman masuk organisasi Anda, lewati tugas di langkah ini dan lanjutkan ke langkah 2.

   1. Arahkan ke halaman login organisasi Anda dan masukkan kredensyal domain Anda saat diminta.

   1. Setelah masuk, Anda akan diarahkan ke halaman yang menampilkan satu atau beberapa aplikasi yang tersedia untuk sesi streaming WorkSpaces Aplikasi Anda. **Tampilan Desktop** juga tersedia, jika diaktifkan oleh administrator Anda.

   1. Pilih aplikasi atau, jika tersedia, **Tampilan Desktop**.

1. Jika administrator tidak mengharuskan Anda masuk terlebih dahulu melalui halaman masuk organisasi, lakukan salah satu hal berikut:
   + Jika ini adalah pertama kalinya Anda menggunakan WorkSpaces Aplikasi dan Anda menerima email selamat datang yang memberi tahu Anda untuk mulai mengakses aplikasi Anda menggunakan WorkSpaces Aplikasi:

     1. Buka email, lalu pilih tautan **Halaman Login**.

     1. Masukkan alamat email Anda dan kata sandi sementara yang disediakan di email, lalu pilih **Masuk**.

     1. Saat diminta, masukkan kata sandi baru, konfirmasikan, lalu pilih **Atur Kata Sandi**.

     1. Setelah beberapa saat, portal WorkSpaces Aplikasi terbuka, menampilkan satu atau lebih aplikasi yang tersedia untuk sesi streaming WorkSpaces Aplikasi Anda. **Tampilan Desktop** juga tersedia, jika diaktifkan oleh administrator Anda.

     1. Pilih aplikasi atau, jika tersedia, **Tampilan Desktop**.
   + Jika ini bukan pertama kalinya Anda menggunakan WorkSpaces Aplikasi dan administrator Anda memberi Anda alamat web (URL) untuk portal WorkSpaces Aplikasi:

     1. Masukkan URL yang disediakan oleh administrator Anda untuk menavigasi ke portal WorkSpaces Aplikasi.

     1. Masukkan kata sandi Anda saat diminta, dan pilih **Connect**.

     1. Setelah beberapa saat, portal WorkSpaces Aplikasi terbuka, menampilkan satu atau lebih aplikasi yang tersedia untuk sesi streaming WorkSpaces Aplikasi Anda. **Tampilan Desktop** juga tersedia, jika diaktifkan oleh administrator Anda.

# WorkSpaces Aplikasi Akses Browser Web (Versi 2)
<a name="web-browser-access-v2"></a>

WorkSpaces Aplikasi akses browser web versi 2 menawarkan pengalaman pengguna akhir yang ditingkatkan, termasuk opsi menu yang mudah ditemukan dan panduan tekstual untuk pengguna akhir. Tidak ada item menu baru yang ditambahkan, dan semua pilihan konfigurasi yang tersedia di versi sebelumnya masih tersedia di yang baru. Opsi pengaturan ini telah diatur ulang sebagai hasil dari pengujian kegunaan yang dilakukan oleh tim WorkSpaces Aplikasi.

![\[Toolbar with icons for various system functions and settings in a dark theme interface.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/appstream2/latest/developerguide/images/toolbar.png)


Pengguna akhir dapat mengakses toolbar WorkSpaces Aplikasi yang disempurnakan, ditambah fitur berikut yang tersedia di **File saya**: 
+ Unduh atau hapus banyak file. Pilih file, pilih **Tindakan**, lalu pilih **Hapus** atau **Unduh**.
+ Unggah folder menggunakan seret dan lepas.
+ Urutkan file berdasarkan **Nama**, **Tanggal modifikasi terakhir**, dan **Ukuran**.
+ Bungkus kolom nama file untuk mengakomodasi nama file yang panjang. Pilih ikon roda gigi kecil di sudut kanan atas, **Bungkus garis**, dan **Konfirmasi**.

Pengguna akhir juga dapat mengakses fitur-fitur berikut:
+ Untuk beralih di antara dua mode visual (terang dan gelap), pilih **Preferensi**, **Umum**, **Tema**, dan **mode Cahaya atau mode** **Gelap**.
+ Untuk mengalihkan fokus dari sesi streaming, dan meletakkannya di elemen pertama bilah alat untuk mengaktifkan penggunaan berbasis keyboard selama sesi, gunakan pintasan keyboard. **ctrl \$1 alt \$1 shift \$1 F11**

# Monitor dan Resolusi Tampilan
<a name="web-browser-monitors-display-resolution-user"></a>

WorkSpaces Aplikasi mendukung penggunaan beberapa monitor selama sesi streaming, termasuk monitor yang memiliki resolusi berbeda. Untuk membantu memastikan pengalaman streaming yang optimal, kami sarankan Anda mengatur skala tampilan untuk monitor Anda hingga 100 persen jika Anda menggunakan beberapa monitor.

Anda dapat menggunakan monitor ganda untuk sesi streaming aplikasi yang dimulai pada browser web berikut:
+ Google Chrome
+ Mozilla Firefox
+ Safari
+ Microsoft Edge

Untuk sesi streaming berbasis browser pada monitor ganda, resolusi layar maksimum 4K (4096x2160) didukung per monitor.

**penting**  
Monitor resolusi yang lebih tinggi memerlukan kapasitas komputasi dan sumber daya pengkodean yang jauh lebih besar untuk mengalirkan konten secara efektif, dengan kinerja aktual tergantung pada konfigurasi tampilan Anda (resolusi dan jumlah monitor) dan instans komputasi yang digunakan. Jika Anda mengalami performa suboptimal pada monitor 4K, sebaiknya kurangi resolusi layar untuk meningkatkan daya tanggap.  
Monitor Ultrawide dengan resolusi melebihi 4096 piksel di kedua dimensi (misalnya, 5120x2160) akan menampilkan bilah hitam di samping, karena resolusi maksimum yang didukung dibatasi hingga 4096 piksel per dimensi.

# Perangkat USB
<a name="web-browser-usb-devices-user"></a>

Perangkat USB tidak didukung untuk sesi streaming WorkSpaces Aplikasi berbasis browser. Untuk menggunakan perangkat USB Anda dengan aplikasi yang dialirkan melalui WorkSpaces Aplikasi, Anda harus menggunakan klien WorkSpaces Aplikasi. Untuk informasi selengkapnya, lihat [WorkSpaces Aplikasi Aplikasi Klien untuk Windows](client-application-windows-user.md).

# Perangkat Layar Sentuh
<a name="web-browser-using-touchscreen-devices-user"></a>

WorkSpaces Aplikasi mendukung gerakan pada iPad berkemampuan sentuh, tablet Android, dan perangkat Windows. Contoh gerakan sentuh yang didukung termasuk ketuk lama untuk mengklik kanan, geser untuk menggulir, mencubit untuk memperbesar, dan rotasi dua jari untuk aplikasi pendukung.

**catatan**  
Perangkat layar sentuh dengan ukuran layar kurang dari 8 inci tidak didukung.

Untuk menampilkan keyboard di layar pada iPad atau tablet Android, ketuk ikon keyboard pada toolbar WorkSpaces Aplikasi. Ikon keyboard berubah menjadi biru, dan Anda dapat menggunakan keyboard di layar untuk memasukkan teks dalam aplikasi streaming. Ketuk ikon keyboard lagi untuk menyembunyikan keyboard di layar.

![\[Keyboard icon highlighted in yellow within a toolbar of various application icons.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/appstream2/latest/developerguide/images/Toolbar.png)


Ketuk ikon Fn untuk menampilkan deretan tombol khusus Windows dan pintasan keyboard. 

![\[Row of icons including grid, folder, and settings symbols, with Fn dropdown highlighted.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/appstream2/latest/developerguide/images/CircleFnIconBorder.PNG)


Untuk perangkat berkemampuan sentuh, *keyboard jarak jauh*, yang ditampilkan saat Anda mengetuk ikon keyboard pada bilah alat WorkSpaces Aplikasi, berbeda dengan *keyboard lokal, keyboard* di layar yang ditampilkan perangkat berkemampuan sentuh secara otomatis saat Anda mengetuk di dalam kontrol input dalam aplikasi yang berjalan secara lokal. Selama sesi streaming WorkSpaces Aplikasi, Anda dapat menggunakan keyboard jarak jauh untuk memasukkan teks ke aplikasi streaming saja. Anda dapat menampilkan atau menyembunyikan keyboard jarak jauh hanya dengan mengetuk ikon keyboard pada toolbar WorkSpaces Aplikasi. Ikon keyboard biru pada bilah alat WorkSpaces Aplikasi menunjukkan bahwa keyboard jarak jauh aktif.

Anda dapat menggunakan keyboard lokal untuk memasukkan teks ke dalam elemen portal web WorkSpaces Aplikasi, termasuk kotak dialog **File Saya**. Namun, Anda tidak dapat menggunakan keyboard ini untuk memasukkan teks ke dalam aplikasi streaming. Selain itu, Anda tidak dapat menampilkan atau menyembunyikannya dengan menggunakan ikon keyboard pada toolbar WorkSpaces Aplikasi.

**catatan**  
Untuk menampilkan keyboard di layar pada komputer Windows, ketuk ikon keyboard di baki sistem Windows. Jika ikon keyboard tidak muncul di baki sistem Windows, beralih ke mode tablet Windows. Ketuk ikon keyboard di baki sistem Windows lagi untuk menyembunyikan keyboard di layar.

Untuk informasi selengkapnya tentang tombol fungsi, lihat bagian selanjutnya.

# Tombol Fungsi
<a name="web-browser-using-function-keys-user"></a>

Anda dapat menggunakan pintasan keyboard selama sesi streaming WorkSpaces Aplikasi untuk memasukkan penekanan tombol khusus atau kombinasi tombol. Untuk menampilkan deretan tombol khusus Windows dan pintasan keyboard selama sesi streaming Anda, pilih ikon Fn (atau Tombol FN pada akses browser web WorkSpaces Aplikasi v2). Ikon Fn ditampilkan di toolbar WorkSpaces Aplikasi di kanan atas jendela sesi Anda.

![\[Toolbar icons including grid, document, folder, and settings symbols with Fn highlighted.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream-Fn-Key-1.png)


Berikut ini adalah contoh bagaimana tombol khusus Windows dan pintasan keyboard ditampilkan saat Anda memilih ikon Fn (atau Tombol FN pada akses browser web WorkSpaces Aplikasi v2). Jika tidak semua tombol ditampilkan, Anda dapat menggulir ke kanan atau kiri pada toolbar pintasan untuk menampilkan lebih banyak tombol.

![\[Keyboard shortcut toolbar displaying Windows-specific keys and function keys.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream-Fn-Key-2a-Keys-No-Scrollbar.png)


Untuk menggunakan kombinasi tombol yang menyertakan tombol Kontrol Windows, pilih tombol Ctrl pada toolbar pintasan, lalu ketik tombol apa saja pada toolbar pintasan (atau, jika Anda menggunakan perangkat yang mendukung sentuh, keyboard di layar). Memilih tombol Ctrl mengubah warna menjadi biru. Dalam hal ini, tombol lain yang Anda pilih ditafsirkan sebagai kombinasi tombol yang menyertakan tombol Kontrol. 

![\[Ctrl key highlighted in blue on a keyboard shortcut toolbar.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream-Fn-Key-3-Choose-Ctrl-Key.png)


Pilih tombol Ctrl lagi untuk melepaskannya. Misalnya, untuk menggunakan pintasan keyboard Ctrl\$1F, pilih tombol Ctrl pada toolbar pintasan, lalu ketik tombol f. Pilih tombol Ctrl pada toolbar pintasan lagi untuk melepaskan tombol Control. Untuk menggunakan pintasan yang menyertakan tombol Alt atau Shift, pilih tombol Alt atau tombol Shift pada toolbar pintasan dengan cara yang sama. Anda dapat menggunakan tombol Shift pada toolbar pintasan hanya untuk pintasan keyboard. Jika Anda menggunakan perangkat berkemampuan sentuh, tombol ini tidak memengaruhi kapitalisasi tombol yang Anda ketik di keyboard di layar.

# Memetakan Ulang Opsi Mac dan Tombol Perintah
<a name="web-browser-remap-mac-keys-user"></a>

Saat Anda menggunakan perangkat yang menjalankan macOS atau Mac OS X untuk terhubung ke WorkSpaces Aplikasi, Anda dapat memetakan ulang Opsi Mac dan tombol Perintah pada keyboard Anda. 

*Tombol pengubah* memodifikasi aksi kunci lain saat Anda menggunakan kedua tombol secara bersamaan. Anda dapat menggunakan tombol pengubah dengan tombol lain untuk melakukan tugas seperti mencetak. *Kunci Meta adalah* jenis khusus dari tombol pengubah. Anda dapat menggunakan tombol Meta untuk sementara mengubah fungsi tombol lain saat Anda menggunakan kedua tombol secara bersamaan.


| Anda dapat memetakan ulang kunci Mac ini | Untuk kunci ini selama sesi streaming | 
| --- | --- | 
| Kunci opsi ![\[Keyboard key labeled "option" representing a modifier key on Apple keyboards.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/appstream2/latest/developerguide/images/mac-option-key.png)  |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/appstream2/latest/developerguide/web-browser-remap-mac-keys-user.html)  | 
| Kunci perintah ![\[Key labeled "command" on a keyboard, typically found on Apple devices.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/appstream2/latest/developerguide/images/mac-command-key.png)  |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/appstream2/latest/developerguide/web-browser-remap-mac-keys-user.html)  | 

Ikuti langkah-langkah ini untuk memetakan ulang tombol Opsi dan Perintah Mac selama sesi streaming WorkSpaces Aplikasi.

**Untuk memetakan ulang Opsi Mac dan tombol Command**

1. Gunakan browser web untuk terhubung ke WorkSpaces Aplikasi.

1. Di kiri atas toolbar WorkSpaces Aplikasi, pilih ikon **Pengaturan**, dan pilih **Pengaturan Keyboard**.

1. Pilih opsi yang sesuai dengan tombol yang ingin Anda petakan ulang.  
![\[Preferences window showing display, resolution, and keyboard settings options.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/appstream2/latest/developerguide/images/Preferences-new.png)

Ikuti langkah-langkah ini untuk memetakan ulang Opsi Mac dan tombol Perintah pada akses browser web WorkSpaces Aplikasi v2.

**Untuk memetakan ulang Opsi Mac dan tombol Perintah pada WorkSpaces aplikasi web browser akses v2**

1. Gunakan browser web untuk terhubung ke WorkSpaces Aplikasi.

1. Dari menu atas toolbar WorkSpaces Aplikasi, pilih menu **Preferensi**.

1. Pilih **Umum**, **Keyboard**, dan opsi yang sesuai dengan tombol yang ingin Anda petakan ulang.

# Konferensi Video dan Audio
<a name="web-browser-video-audio"></a>

WorkSpaces Aplikasi real-time audio-video (AV) mengalihkan video webcam lokal dan input audio mikrofon ke WorkSpaces sesi streaming Aplikasi. Dengan begitu, Anda dapat menggunakan perangkat lokal Anda untuk konferensi video dan audio dalam sesi streaming WorkSpaces Aplikasi Anda. 

**Untuk menggunakan webcam dan mikrofon lokal dalam sesi streaming WorkSpaces Aplikasi**

1. Connect to WorkSpaces Applications dari browser web berbasis Chromium, termasuk Google Chrome dan Microsoft Edge. 
**catatan**  
Browser HTML5 kompatibel paling populer mendukung input audio dalam sesi WorkSpaces Aplikasi, termasuk Chrome, Edge, dan Firefox.
**catatan**  
Jika browser web Anda tidak mendukung input video atau audio, opsi tidak akan muncul di toolbar WorkSpaces Aplikasi.

1. Konfigurasikan izin kamera dan mikrofon browser web Anda untuk mengatur perangkat default dan mengizinkan akses ke WorkSpaces Aplikasi.
**catatan**  
Untuk informasi tentang cara mengonfigurasi Google Chrome, lihat [Menggunakan kamera & mikrofon](https://support.google.com/chrome/answer/2693767).

1. Di kiri atas toolbar WorkSpaces Aplikasi, pilih ikon Pengaturan, lalu pilih **Aktifkan** webcam. Untuk akses browser web WorkSpaces Aplikasi v2, pilih opsi **Kamera** dari toolbar WorkSpaces Aplikasi (yang mengubah opsi menjadi biru).
**catatan**  
Jika ikon mikrofon atau webcam tidak muncul di menu **Pengaturan**, hubungi administrator WorkSpaces Aplikasi Anda. Browser web Anda mungkin tidak mendukung input video atau audio, atau administrator Anda mungkin perlu melakukan tugas konfigurasi tambahan. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Audio-Video Waktu Nyata](feature-support-real-time-av.md).

1. Bergantung pada pengaturan browser web Anda, Anda mungkin diminta untuk mengizinkan kamera digunakan oleh browser web Anda. Pilih **Izinkan** untuk mengaktifkan kamera Anda.

1. Di kiri atas toolbar WorkSpaces Aplikasi, pilih ikon Pengaturan, lalu pilih Aktifkan mikrofon. Untuk akses browser web WorkSpaces Aplikasi v2, pilih opsi **Mikrofon** dari toolbar WorkSpaces Aplikasi (yang mengubah opsi menjadi biru).

1. Tergantung pada pengaturan browser web Anda, Anda mungkin diminta ke mikrofon untuk digunakan oleh browser web Anda. Pilih **Izinkan** untuk mengaktifkan mikrofon Anda.
**catatan**  
Jika Anda memiliki lebih dari satu webcam atau mikrofon dan ingin mengubah perangkat yang Anda gunakan untuk streaming dalam sesi WorkSpaces Aplikasi, Anda harus menghapus pengaturan browser web Anda untuk URL situs web WorkSpaces Aplikasi dan mengonfigurasi perangkat default. Kemudian, segarkan browser Anda atau mulai sesi baru agar perubahan diterapkan, dan ulangi langkah-langkah di atas untuk mengaktifkan webcam dan mikrofon Anda.

# Menggambar Tablet
<a name="web-browser-drawing-tablets-user"></a>

Tablet gambar, juga dikenal sebagai tablet pena, adalah perangkat input komputer yang memungkinkan Anda menggambar dengan stylus (pena). Dengan WorkSpaces Aplikasi, Anda dapat menghubungkan tablet gambar, seperti tablet gambar Wacom, ke komputer lokal Anda dan menggunakan tablet dengan aplikasi streaming Anda. 

Berikut ini adalah persyaratan dan pertimbangan untuk menggunakan tablet gambar dengan aplikasi streaming Anda.
+ Untuk menggunakan fitur ini, Anda harus terhubung ke WorkSpaces Aplikasi melalui browser Google Chrome atau Mozilla Firefox saja, atau dengan menggunakan [klien WorkSpaces Aplikasi](client-application-windows-user.md).
+ Aplikasi yang Anda streaming harus mendukung teknologi Windows Ink. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Interaksi pena dan Windows Ink di aplikasi Windows](https://docs.microsoft.com/en-us/windows/uwp/design/input/pen-and-stylus-interactions).
+ Bergantung pada aplikasi streaming yang Anda gunakan, tablet gambar Anda mungkin memerlukan pengalihan USB agar berfungsi seperti yang diharapkan. Ini karena beberapa aplikasi, seperti GIMP, memerlukan pengalihan USB untuk mendukung sensitivitas tekanan. Jika ini adalah kasus untuk aplikasi streaming Anda, Anda harus terhubung ke WorkSpaces Aplikasi dengan menggunakan klien WorkSpaces Aplikasi, dan berbagi tablet gambar dengan sesi streaming Anda. Untuk informasi tentang cara berbagi perangkat USB dengan sesi streaming Anda, lihat[Perangkat USB](client-application-windows-how-to-share-usb-devices-user.md).
+ Fitur ini tidak didukung di Chromebook.

Untuk memulai menggunakan tablet gambar selama sesi streaming aplikasi Anda, sambungkan tablet gambar Anda ke komputer lokal Anda dengan USB, bagikan perangkat dengan WorkSpaces Aplikasi jika diperlukan untuk deteksi sensitivitas tekanan, dan kemudian mulai sesi streaming WorkSpaces Aplikasi. Anda dapat menggunakan browser web yang didukung atau klien WorkSpaces Aplikasi, jika diinstal, untuk memulai sesi streaming.

# Offset Mouse Relatif
<a name="web-browser-relative-mouse-offset-web-access-user"></a>

Secara default, selama sesi streaming, WorkSpaces Aplikasi mentransmisikan informasi tentang gerakan mouse dengan menggunakan koordinat absolut dan merender gerakan mouse secara lokal. Untuk aplikasi grafis intensif, seperti desain berbantuan komputer (CAD) /computer-aided manufacturing (CAM) perangkat lunak atau video game, kinerja mouse meningkat ketika mode mouse relatif diaktifkan. Mode mouse relatif menggunakan koordinat relatif, yang mewakili seberapa jauh mouse bergerak sejak frame terakhir, bukan nilai koordinat x-y absolut dalam jendela atau layar. Saat Anda mengaktifkan mode mouse relatif, WorkSpaces Aplikasi membuat gerakan mouse dari jarak jauh.

Anda dapat mengaktifkan fitur ini selama sesi streaming WorkSpaces Aplikasi dengan melakukan salah satu hal berikut:
+ Windows: Menekan Ctrl\$1Shift\$1F8
+ Mac: Menekan Kontrol\$1Fn\$1Shift\$1F8

# Pemecahan masalah
<a name="web-browser-troubleshooting-user"></a>

Jika masalah terjadi saat Anda menggunakan WorkSpaces Aplikasi, ID sesi WorkSpaces Aplikasi dapat membantu administrator Anda mengatasi masalah. Bagian ini menjelaskan cara menemukan ID sesi. 

ID sesi dibuat saat Anda meminta sesi streaming. ID sesi, dan informasi lain yang digunakan oleh WorkSpaces Aplikasi, disimpan di lokasi penyimpanan sesi untuk browser Anda. Anda dapat menggunakan alat pengembang yang tersedia untuk antarmuka browser Anda untuk menemukan lokasi ini.

Untuk informasi tentang alat pengembang yang tersedia untuk browser web umum, lihat sumber daya berikut:
+ [Bantuan Pengembang Apple Safari: Tab penyimpanan](https://support.apple.com/guide/safari-developer/storage-tab-dev43453fff5/mac)
+ [Lihat Dan Edit Penyimpanan Sesi Dengan Chrome DevTools](https://developers.google.com/web/tools/chrome-devtools/storage/sessionstorage)
+ [Alat Pengembang Firefox: Penyimpanan Lokal/Penyimpanan Sesi](https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Tools/Storage_Inspector/Local_Storage_Session_Storage)
+ [Alat Pengembang Microsoft Edge (Chromium)](https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/devtools-guide-chromium)
+ [Alat Pengembang Microsoft Edge (EdgeHTML)](https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/devtools-guide)

Setelah Anda menemukan alat pengembang untuk browser Anda, cari penyimpanan sesi untuk situs web WorkSpaces Aplikasi. Domain untuk situs web ini adalah **https://appstream2 .< *aws-region* >.aws.amazon.com**. Perluas domain, dan pilih **SessionDataSessionStorage.as2**. ID sesi disimpan dalam **sessionId** kunci.