Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Memecahkan masalah penyiapan, izin, dan orientasi App Studio
Topik ini mencakup informasi tentang pemecahan masalah umum saat menyiapkan atau melakukan orientasi ke App Studio, dan mengelola izin.
Pengaturan App Studio gagal saat memilih opsi Buat instance akun untuk saya
Masalah: Menyiapkan App Studio dengan instance Buat akun untuk saya akan gagal jika Anda memiliki instans Pusat Identitas IAM tingkat akun di AWS Wilayah mana pun, karena Pusat Identitas IAM hanya mendukung satu instance.
Solusi: Arahkan ke konsol Pusat Identitas IAM di https://console.aws.amazon.com/singlesignon/
Awas
Menghapus instance IAM Identity Center akan memengaruhi kasus penggunaan yang ada. Pastikan instance tidak digunakan sebelum menghapus, atau gunakan instance untuk menyiapkan App Studio.
Tidak dapat mengakses App Studio setelah pengaturan
Masalah: Saat menyiapkan App Studio, Anda mungkin telah menyediakan grup Pusat Identitas IAM yang bukan anggotanya. Anda harus menjadi anggota setidaknya satu grup untuk mengakses App Studio.
Solusi: Arahkan ke konsol Pusat Identitas IAM di https://console.aws.amazon.com/singlesignon/
Tidak yakin nama pengguna atau kata sandi apa yang akan digunakan saat masuk ke App Studio
Masalah: Anda mungkin tidak yakin bagaimana cara masuk ke App Studio, baik karena Anda belum menyiapkan kredensyal Pusat Identitas IAM Anda, atau Anda lupa nama pengguna atau kata sandi Pusat Identitas IAM Anda.
Solusi: Saat menyiapkan App Studio tanpa instance IAM Identity Center, email dan nama pengguna disediakan untuk setiap pengguna yang akan digunakan untuk membuat pengguna IAM Identity Center. Setiap alamat email yang diberikan dikirim email dengan undangan untuk bergabung dengan IAM Identity Center. Setiap pengguna harus menerima undangan dan membuat kata sandi untuk kredensil pengguna IAM Identity Center mereka. Setiap pengguna kemudian dapat menggunakan nama pengguna dan kata sandi IAM Identity Center untuk masuk ke App Studio.
Jika Anda telah menyiapkan kredensyal dan lupa nama pengguna atau kata sandi Anda, Anda harus meminta administrator Anda untuk menggunakan konsol Pusat Identitas IAM untuk melihat dan memberikan nama pengguna Anda, atau mengatur ulang kata sandi Anda.
Saya mendapatkan kesalahan Sistem saat mengatur App Studio
Masalah: Anda mendapatkan kesalahan berikut saat menyiapkan App Studio:
System error. We encountered a problem. Report the issue and the App Studio service team will get back to you.
Kesalahan ini terjadi ketika layanan mengalami kesalahan yang tidak diketahui.
Solusi: Hubungi tim dukungan dengan bergabung dengan komunitas Slack dengan memilih Bergabunglah dengan kami di Slack di bagian Pelajari navigasi sebelah kiri, atau di spanduk atas saat mengedit aplikasi.
Saya tidak dapat menemukan URL instance App Studio saya
Jika Anda tidak dapat menemukan URL untuk mengakses instance App Studio, hubungi administrator yang menyiapkan App Studio. Administrator dapat melihat URL di konsol App Studio di AWS Management Console.
Saya tidak dapat mengubah grup atau peran di App Studio
Masalah: Anda tidak dapat melihat tautan Peran di navigasi sebelah kiri. Ini karena hanya pengguna dengan peran Admin yang dapat mengubah grup dan peran di App Studio.
Solusi: Jangkau pengguna dengan peran Admin untuk mengubah grup atau peran, atau hubungi administrator Anda untuk ditambahkan ke grup Admin.
Bagaimana cara turun dari App Studio
Anda tidak dapat keluar dari App Studio saat ini. Disarankan untuk menghapus semua sumber daya seperti aplikasi dan konektor, dan mengubah peran grup menjadi Pengguna Aplikasi untuk mencegah akses atau penggunaan. Anda juga harus menghapus sumber daya pihak ketiga yang digunakan secara eksklusif untuk App Studio, seperti peran IAM atau tabel database.
