Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Memecahkan masalah penyiapan, izin, dan orientasi App Studio
Topik ini mencakup informasi tentang pemecahan masalah umum saat menyiapkan atau orientasi ke App Studio, dan mengelola izin.
Pengaturan App Studio gagal saat memilih Buat contoh akun untuk saya pilihan
Masalah: Menyiapkan App Studio dengan Buat instance akun untuk saya akan gagal jika Anda memiliki instance Pusat Identitas IAM tingkat akun di Wil AWS ayah mana pun, karena Pusat Identitas IAM hanya mendukung satu instance.
Solusi: Arahkan ke konsol Pusat Identitas IAM di https://console.aws.amazon.com/singlesignon/
Awas
Menghapus instance Pusat Identitas IAM akan memengaruhi kasus penggunaan yang ada. Pastikan instance tidak digunakan sebelum menghapus, atau gunakan instance untuk mengatur App Studio.
Tidak dapat mengakses App Studio setelah pengaturan
Masalah: Saat menyiapkan App Studio, Anda mungkin telah menyediakan grup Pusat Identitas IAM yang bukan anggotanya. Anda harus menjadi anggota setidaknya satu grup untuk mengakses App Studio.
Solusi: Arahkan ke konsol Pusat Identitas IAM di https://console.aws.amazon.com/singlesignon/
Tidak yakin nama pengguna atau kata sandi apa yang digunakan saat masuk ke App Studio
Masalah: Anda mungkin tidak yakin cara masuk ke App Studio, baik karena Anda belum menyiapkan kredentif Pusat Identitas IAM, atau Anda lupa nama pengguna atau kata sandi Pusat Identitas IAM Anda.
Solusi: Saat menyiapkan App Studio tanpa instance Pusat Identitas IAM, email dan nama pengguna disediakan untuk setiap pengguna yang akan digunakan untuk membuat pengguna Pusat Identitas IAM. Setiap alamat email yang diberikan dikirim email dengan undangan untuk bergabung dengan Pusat Identitas IAM. Setiap pengguna harus menerima undangan dan membuat kata sandi untuk kredentif pengguna Pusat Identitas IAM mereka. Setiap pengguna kemudian dapat menggunakan nama pengguna dan kata sandi Pusat Identitas IAM untuk masuk ke App Studio.
Jika Anda telah menyiapkan kredenSIAL dan lupa nama pengguna atau kata sandi, Anda harus meminta administrator untuk menggunakan konsol Pusat Identitas IAM untuk melihat dan memberikan nama pengguna Anda, atau mengatur ulang kata sandi Anda.
Saya mendapatkan kesalahan Sistem saat menyiapkan App Studio
Masalah: Anda mendapatkan kesalahan berikut saat menyiapkan App Studio:
System error. We encountered a problem. Report the issue and the App Studio service team will get back to you.
Kesalahan ini terjadi ketika layanan mengalami kesalahan yang tidak diketahui.
Solusi: Hubungi tim dukungan dengan bergabung dengan komunitas Slack dengan memilih Gabung kami di Slack di bagian Bel ajar navigasi sebelah kiri, atau di spanduk atas saat mengedit aplikasi.
Saya tidak dapat menemukan URL instans App Studio
Jika Anda tidak dapat menemukan URL untuk mengakses instance App Studio, hubungi administrator yang mengatur App Studio. Administrator dapat melihat URL di konsol App Studio di Konsol Manajemen AWS.
Saya tidak dapat mengubah grup atau peran di App Studio
Masalah: Anda tidak dapat melihat tautan Peran di navigasi sebelah kiri. Ini karena hanya pengguna dengan peran Admin yang dapat memodifikasi grup dan peran di App Studio.
Solusi: Hubungi pengguna dengan peran Admin untuk mengubah grup atau peran, atau hubungi administrator Anda untuk ditambahkan ke grup Admin.
Bagaimana cara saya keluar dari App Studio
Anda tidak dapat keluar dari App Studio saat ini. Disarankan untuk menghapus semua sumber daya seperti aplikasi dan konektor, dan mengubah peran grup menjadi Pengguna Aplikasi untuk mencegah akses atau penggunaan. Anda juga harus menghapus sumber daya pihak ketiga yang digunakan secara eksklusif untuk App Studio, seperti peran IAM atau tabel database.
