Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
# Pemecahan Masalah
Konsultasikan bagian ini untuk menemukan solusi untuk masalah umum dengan Konsol Manajemen AWS.
Anda juga dapat mendiagnosis dan memecahkan masalah kesalahan umum untuk beberapa AWS layanan menggunakan Amazon Q Developer. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Mendiagnosis kesalahan umum di konsol dengan Pengembang Amazon Q](https://docs.aws.amazon.com/amazonq/latest/qdeveloper-ug/diagnose-console-errors.html) di *Panduan Pengguna Pengembang Amazon Q*.
**Topics**
+ [Halaman tidak dimuat dengan benar](#page-not-loading)
+ [Browser saya menampilkan kesalahan 'akses ditolak' saat menghubungkan ke Konsol Manajemen AWS](#access-denied-error)
+ [Browser saya menampilkan kesalahan batas waktu saat menghubungkan ke Konsol Manajemen AWS](#regional-outage)
+ [Saya ingin mengubah bahasa Konsol Manajemen AWS tetapi saya tidak dapat menemukan menu pemilihan bahasa di bagian bawah halaman](#change-my-language)
## Halaman tidak dimuat dengan benar
+ Jika masalah ini hanya terjadi sesekali, periksa koneksi internet Anda. Cobalah untuk terhubung melalui jaringan yang berbeda, atau dengan atau tanpa VPN, atau coba gunakan browser web yang berbeda.
+ Jika semua pengguna yang terkena dampak berasal dari tim yang sama, itu mungkin ekstensi browser privasi atau masalah firewall keamanan. Ekstensi browser privasi dan firewall keamanan dapat memblokir akses ke domain yang digunakan oleh. Konsol Manajemen AWS Coba matikan ekstensi ini atau sesuaikan pengaturan firewall. Untuk memverifikasi masalah dengan koneksi Anda, buka alat pengembang browser Anda ([Chrome](https://developer.chrome.com/docs/devtools/open/), [Firefox](https://firefox-source-docs.mozilla.org/devtools-user/network_monitor/index.html)) dan periksa kesalahan di tab **Konsol**. Sufiks Konsol Manajemen AWS menggunakan domain termasuk daftar berikut. Daftar ini tidak lengkap dan dapat berubah seiring waktu. Sufiks domain ini tidak digunakan secara eksklusif oleh. AWS
+ .a2z.com
+ .amazon.com
+ .amazonaws.com
+ .aws
+ .aws.com
+ .aws.dev
+ .awscloud.com
+ .awsplayer.com
+ .awsstatic.com
+ .cloudfront.net
+ .live-video.net
**Awas**
Sejak 31 Juli 2022, AWS tidak lagi mendukung Internet Explorer 11. Kami menyarankan Anda menggunakan Konsol Manajemen AWS dengan browser lain yang didukung. Untuk informasi lebih lanjut, lihat [Blog AWS Berita](https://aws.amazon.com/jp/blogs/aws/heads-up-aws-support-for-internet-explorer-11-is-ending/).
## Browser saya menampilkan kesalahan 'akses ditolak' saat menghubungkan ke Konsol Manajemen AWS
Perubahan terbaru yang dilakukan pada konsol dapat memengaruhi akses Anda jika semua kondisi berikut terpenuhi:
+ Anda mengakses Konsol Manajemen AWS dari jaringan yang dikonfigurasi untuk mencapai titik akhir AWS layanan melalui titik akhir VPC.
+ Anda membatasi akses ke AWS layanan dengan menggunakan `aws:SourceIp` atau kunci kondisi `aws:SourceVpc` global dalam kebijakan IAM Anda.
Kami menyarankan Anda meninjau kebijakan IAM yang berisi `aws:SourceIp` atau kunci kondisi `aws:SourceVpc` global. Terapkan keduanya `aws:SourceIp` dan `aws:SourceVpc` jika berlaku.
Beberapa Konsol Manajemen AWS fitur menggunakan domain dual-stack yang mendukung keduanya IPv4 dan koneksi. IPv6 Jika kebijakan IAM Anda membatasi akses menggunakan hanya `aws:SourceIp` dengan blok IPv4 CIDR, permintaan mungkin gagal ketika sistem operasi Anda lebih memilih IPv6 koneksi (atau sebaliknya). Untuk menghindari hal ini, sertakan keduanya IPv4 dan blok IPv6 CIDR dalam `aws:SourceIp` kondisi Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat [aws: SourceIp](https://docs.aws.amazon.com//IAM/latest/UserGuide/reference_policies_condition-keys.html#condition-keys-sourceip) di *Panduan AWS Identity and Access Management Pengguna*.
Anda juga dapat melakukan onboard ke fitur Akses Konsol Manajemen AWS Pribadi untuk mengakses Konsol Manajemen AWS melalui titik akhir VPC dan kondisi `aws:SourceVpc` penggunaan dalam kebijakan Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat berikut ini:
+ [Konsol Manajemen AWS Akses Pribadi](console-private-access.md)
+ [Bagaimana Konsol Manajemen AWS Private Access bekerja dengan aws: SourceVpc](identity-other-policy-types.md#location-identity)
+ [Kunci konteks kondisi AWS global yang didukung](identity-other-policy-types.md#supported-global-condition-keys)
## Browser saya menampilkan kesalahan batas waktu saat menghubungkan ke Konsol Manajemen AWS
Jika ada pemadaman layanan di default Anda Wilayah AWS, browser Anda mungkin menampilkan kesalahan 504 Gateway Timeout saat mencoba menyambung ke file. Konsol Manajemen AWS Untuk masuk ke Konsol Manajemen AWS dari Wilayah yang berbeda, tentukan titik akhir Regional alternatif di URL. Misalnya, jika terjadi pemadaman di Wilayah `us-west-1` (California Utara), untuk mengakses Wilayah `us-west-2` (Oregon) gunakan templat berikut:
```
https://region.console.aws.amazon.com
```
Untuk informasi selengkapnya, lihat [titik akhir Konsol Manajemen AWS layanan](https://docs.aws.amazon.com//general/latest/gr/mgmt-console.html) di. *Referensi Umum AWS*
Untuk melihat status semua Layanan AWS, termasuk Konsol Manajemen AWS, lihat [Dasbor AWS Health](https://health.aws.amazon.com/health/status).
## Saya ingin mengubah bahasa Konsol Manajemen AWS tetapi saya tidak dapat menemukan menu pemilihan bahasa di bagian bawah halaman
Menu pemilihan bahasa telah pindah ke halaman Pengaturan Terpadu yang baru. Untuk mengubah bahasa Konsol Manajemen AWS, [navigasikan ke halaman Pengaturan Terpadu](unified-settings.md), lalu pilih bahasa untuk konsol.
Untuk informasi selengkapnya, lihat [Mengubah bahasa Konsol Manajemen AWS](change-language.md).