Anda harus menjadi administrator sistem Amazon Chime untuk menyelesaikan langkah-langkah dalam panduan ini. Jika Anda memerlukan bantuan dengan klien desktop Amazon Chime, aplikasi web, atau aplikasi seluler, lihat Mendapatkan dukungan di Panduan Pengguna Amazon Chime.

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Mengelola izin dan akses pengguna

Kelola fitur mana yang dapat diakses pengguna Amazon Chime Anda dengan memberi mereka izin Pro atau Dasar. Pengguna dengan izin Dasar tidak dapat menyelenggarakan rapat, tetapi mereka dapat menghadiri rapat dan menggunakan obrolan. Untuk informasi selengkapnya tentang fitur yang dapat diakses pengguna dengan izin Pro dan Dasar, lihat Paket dan harga.

Kelola siapa yang dapat masuk ke akun administratif Amazon Chime Anda dengan mengundang atau menangguhkan pengguna. Hanya administrator akun Enterprise yang dapat menangguhkan pengguna. Administrator akun tim dapat menghapus pengguna dari akun mereka sehingga mereka tidak lagi membayar izin pengguna. Namun, mereka tidak dapat menangguhkan pengguna untuk mencegah mereka masuk. Untuk informasi selengkapnya tentang perbedaan antara akun Perusahaan dan Tim, lihatMengelola akun Amazon Chime Anda.

Mengelola izin pengguna

Sebagai administrator Amazon Chime, Anda dapat mengelola izin Pro dan Dasar untuk pengguna di akun Amazon Chime Anda.

Jika Active Directory atau Okta dikonfigurasi untuk akun Amazon Chime Anda, kelola izin pengguna melalui keanggotaan grup direktori mereka. Jika Anda tidak memiliki Direktori Aktif atau Okta yang dikonfigurasi, kelola izin pengguna dari konsol Amazon Chime.

Akun tim dan Enterprise Login with Amazon

Jika Anda mengelola akun Amazon Chime Team atau akun Enterprise LWA, tempat pengguna masuk dengan akun Login with Amazon (LWA) mereka, Anda dapat mengelola izin Pro dan Dasar di konsol Amazon Chime.

Akun Enterprise Active Directory atau Enterprise OpenID Connect (Okta)

Jika pengguna Anda masuk dengan kredensyal Active Directory atau Okta, kelola izin mereka dengan menjadikannya anggota grup direktori yang memiliki izin Pro atau Dasar yang ditetapkan padanya.

Untuk menetapkan izin Pro kepada pengguna, jadikan mereka anggota Active Directory atau grup Okta yang telah Anda tetapkan izin Pro. Untuk menetapkan izin Dasar kepada pengguna, jadikan mereka anggota grup yang telah Anda tetapkan izin Dasar. Pengguna yang tidak memiliki izin Pro atau Dasar tidak dapat masuk ke Amazon Chime.

Mengelola akses pengguna

Jika Anda mengelola akun Amazon Chime, Anda dapat mengundang pengguna untuk mengizinkan mereka masuk ke akun Anda. Administrator akun perusahaan dapat menangguhkan akses pengguna untuk mencegah mereka masuk ke akun.

Mengundang dan menghapus pengguna akun Tim

Jika Anda mengelola akun Tim, gunakan konsol Amazon Chime untuk mengundang pengguna dari domain email apa pun.

Prosedur berikut memisahkan pengguna dari akun Tim Anda dengan menghapus izin Pro atau Dasar apa pun yang diberikan kepada mereka. Pengguna yang dihapus masih dapat masuk ke Amazon Chime, tetapi mereka bukan lagi anggota berbayar dari akun Amazon Chime Anda.

Izin Pro atau Dasar apa pun yang diberikan kepada pengguna akan dihapus. Pengguna tidak dapat lagi menggunakan pelengkapan otomatis untuk menemukan pengguna Tim baru di Kontak mereka.

Mengundang dan menangguhkan pengguna akun Enterprise

Jika Anda mengelola akun Enterprise, setiap pengguna yang mendaftar untuk Amazon Chime dengan alamat email dari domain yang diklaim secara otomatis ditambahkan ke akun Anda. Jika Anda mengonfigurasi Active Directory atau Okta, pengguna juga harus menjadi anggota grup direktori yang Anda konfigurasikan untuk Amazon Chime.

Pengguna masuk dengan alamat email dari salah satu domain yang Anda klaim untuk akun Anda. Setelah mereka menyelesaikan langkah-langkah untuk membuat akun pengguna Amazon Chime mereka, akun tersebut secara otomatis muncul di bawah Pengguna akun Enterprise Anda di konsol Amazon Chime.

Prosedur berikut menangguhkan pengguna dari akun Enterprise yang tidak memiliki Active Directory atau Okta dikonfigurasi. Ini mencegah pengguna masuk ke Amazon Chime.

Jika Anda memiliki Active Directory atau Okta yang dikonfigurasi untuk akun Enterprise Anda, gunakan prosedur berikut untuk menangguhkan pengguna.