Anda harus menjadi administrator sistem Amazon Chime untuk menyelesaikan langkah-langkah dalam panduan ini. Jika Anda memerlukan bantuan dengan klien desktop Amazon Chime, aplikasi web, atau aplikasi seluler, lihat Mendapatkan dukungan di Panduan Pengguna Amazon Chime.
Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Memulihkan pesan obrolan
catatan
Anda harus menjadi administrator akun Amazon Chime Enterprise untuk menyelesaikan langkah-langkah ini.
Anda dapat memulihkan pesan obrolan dalam waktu 30 hari setelah menetapkan periode retensi obrolan. Saat memulihkan pesan obrolan, Anda memulihkan semua pesan yang dikirim oleh semua pengguna di akun Amazon Chime Anda.
Dalam periode 30 hari itu, Anda dapat melakukan salah satu dari hal berikut untuk memulihkan pesan:
-
Gunakan Amazon Chime Console untuk menonaktifkan retensi data.
— ATAU —
Memperpanjang periode retensi.
Setelah masa tenggang 30 hari, semua pesan obrolan yang termasuk dalam periode retensi akan dihapus secara permanen. Pesan obrolan baru dihapus secara permanen segera setelah melewati periode penyimpanan.
Untuk informasi tentang pengaturan atau perubahan periode retensi, lihatMengaktifkan retensi obrolan, sebelumnya di bagian ini.
Pesan obrolan juga dihapus secara permanen dari Amazon Chime saat Anda atau anggota akun melakukan salah satu tindakan berikut:
-
Hapus ruang obrolan Amazon Chime. Untuk informasi selengkapnya tentang menghapus ruang obrolan, lihat Menghapus ruang obrolan, di Panduan Pengguna Amazon Chime.
-
Akhiri rapat Amazon Chime di mana pesan obrolan hadir.
catatan
Jika diperlukan, Anda dapat menyalin dan menyimpan pesan obrolan secara manual dari rapat, tetapi Anda harus melakukannya sebelum rapat berakhir. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menggunakan obrolan dalam rapat, di Panduan Pengguna Amazon Chime.
