Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Catatan rilis

Sebaiknya berlangganan RSS feed agar pembaruan catatan ini dikirimkan ke Kotak Masuk Anda. Pilih tautan RSS (di bawah judul topik Catatan rilis) dan kemudian salin URL (diakhiri dengandoc-history.xml.rss) ke pembaca RSS Anda. Misalnya, Anda dapat berlangganan umpan RSS di Outlook.

Pembaruan Agustus 2026

Amazon Connect Decisions memperkenalkan penjadwalan ulang pesanan untuk Supply Intelligence

Anda sekarang dapat memperbarui jumlah pesanan secara otomatis tanpa mengubah tanggal. Ketika perubahan tanggal diperlukan, sistem mengosongkan urutan yang ada dan membuat pesanan baru yang direncanakan, mengurangi koordinasi manual antara perencana dan pengadaan.

Keputusan Amazon Connect kini memberikan respons bahasa alami yang lebih cepat

Semua interaksi bahasa alami sekarang sepenuhnya dialirkan, memberikan tanggapan pertama dalam waktu kurang dari 3 detik. Agen memunculkan pemikirannya secara real time sehingga Anda dapat mengikuti dan mengarahkan ulang jika diperlukan.

Amazon Connect Decisions menambahkan pengaturan terpandu melalui percakapan

Anda sekarang dapat mengonfigurasi metrik, aturan, dan ambang batas melalui percakapan terpandu dengan Rekan Tim Anda. Rekan Tim menganalisis data Anda, merekomendasikan ambang batas optimal, dan melihat pratinjau apa yang akan memicu.

Amazon Connect Decisions menambahkan dukungan untuk kunci yang dikelola pelanggan

Sekarang Anda dapat menggunakan kunci yang dikelola AWS KMS pelanggan Anda sendiri untuk mengenkripsi data di Keputusan Amazon Connect. Jika Anda memiliki kedaulatan data atau persyaratan kepatuhan, ini memberi Anda kontrol penuh atas siklus hidup utama, rotasi, dan kebijakan akses. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat K unci yang dikelola pelanggan.

Keputusan Amazon Connect sekarang mendukung peran izin khusus

Keputusan Amazon Connect sekarang memungkinkan administrator untuk membuat peran izin khusus dengan kontrol terperinci atas apa yang dapat diakses setiap pengguna. Sebelumnya, kontrol akses dibatasi untuk tiga peran tetap (Admin, Manager, Planner). Dengan peran khusus, Anda dapat menentukan kumpulan izin yang sesuai dengan struktur organisasi Anda dengan memilih operasi Buat, Baca, Perbarui, dan Hapus di seluruh matriks izin visual yang mencakup Wawasan, Rencana, dan Manajemen. Anda dapat membuat hingga 100 peran khusus per instans, dan perubahan izin akan berlaku pada tindakan pengguna berikutnya tanpa perlu melakukan refresh atau login ulang. Peran default tetap tersedia dan tidak dapat dimodifikasi. Untuk informasi selengkapnya, lihat Ikhtisar peran dan izin.