Pilih preferensi cookie Anda

Kami menggunakan cookie penting serta alat serupa yang diperlukan untuk menyediakan situs dan layanan. Kami menggunakan cookie performa untuk mengumpulkan statistik anonim sehingga kami dapat memahami cara pelanggan menggunakan situs dan melakukan perbaikan. Cookie penting tidak dapat dinonaktifkan, tetapi Anda dapat mengklik “Kustom” atau “Tolak” untuk menolak cookie performa.

Jika Anda setuju, AWS dan pihak ketiga yang disetujui juga akan menggunakan cookie untuk menyediakan fitur situs yang berguna, mengingat preferensi Anda, dan menampilkan konten yang relevan, termasuk iklan yang relevan. Untuk menerima atau menolak semua cookie yang tidak penting, klik “Terima” atau “Tolak”. Untuk membuat pilihan yang lebih detail, klik “Kustomisasi”.

PersistentChat - Amazon Connect
Halaman ini belum diterjemahkan ke dalam bahasa Anda. Minta terjemahan

PersistentChat

Enable persistent chats. For more information about enabling persistent chat, and for example use cases and how to configure for them, see Enable persistent chat.

Contents

RehydrationType

The contactId that is used for rehydration depends on the rehydration type. RehydrationType is required for persistent chat.

  • ENTIRE_PAST_SESSION: Rehydrates a chat from the most recently terminated past chat contact of the specified past ended chat session. To use this type, provide the initialContactId of the past ended chat session in the sourceContactId field. In this type, Amazon Connect determines the most recent chat contact on the specified chat session that has ended, and uses it to start a persistent chat.

  • FROM_SEGMENT: Rehydrates a chat from the past chat contact that is specified in the sourceContactId field.

The actual contactId used for rehydration is provided in the response of this API.

Type: String

Valid Values: ENTIRE_PAST_SESSION | FROM_SEGMENT

Required: No

SourceContactId

The contactId from which a persistent chat session must be started.

Type: String

Length Constraints: Minimum length of 1. Maximum length of 256.

Required: No

See Also

For more information about using this API in one of the language-specific AWS SDKs, see the following:

PrivasiSyarat situsPreferensi cookie
© 2025, Amazon Web Services, Inc. atau afiliasinya. Semua hak dilindungi undang-undang.