Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Aktifkan pembuatan bot dan analitik di Connect Customer
<a name="enable-bot-building"></a>

Selesaikan langkah-langkah berikut untuk memungkinkan pengguna membuat bot Amazon Lex di situs web Connect Customer admin dan melihat metrik tentang kinerja bot.

Pengguna tidak dapat mengedit bot LEX V1 atau bot lintas wilayah dari dalam Connect Customer.

1. Buka konsol [ Connect Customer. ](https://console.aws.amazon.com/connect/)

1. Pilih instance Connect Customer yang ingin Anda integrasikan dengan bot Amazon Lex Anda.  
![Halaman instance pusat kontak virtual Connect Customer, alias instans.](https://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/instance.png)

1. Pada menu navigasi, pilih Alu ** r**.

1. Pilih ** Aktifkan Manajemen Bot Lex di Hubungkan Pel ** ang ** gan dan Aktifkan Analisis Bot dan Transkrip di Connect Custom ** er, lalu S ** impan**.  
![Halaman bot Amazon Lex, opsi untuk mengaktifkan manajemen bot Lex dan analitik Hubungkan Pelanggan.](https://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/lex-bot-service-linked-role.png)

   
**catatan**  
Jika Anda sudah memiliki Kebijakan Kontrol Layanan (SCP) yang ada yang memblokir akses ke Lex, Connect Customer menghormati kebijakan tersebut dan tidak mengaktifkan fitur Manajemen dan Analisis Bot. Namun, jika Anda menerapkan kebijakan SCP tersebut setelah Anda mengaktifkan fitur ini, kebijakan tersebut tidak akan dihormati. Dalam hal ini, Anda harus menonaktifkan fitur ini.

   Connect Customer menampilkan peran layanan dan nama peran terkait layanan yang digunakan. menggunakan kebijakan berbasis sumber daya Amazon Lex untuk melakukan panggilan ke bot Amazon Lex Anda. Saat Anda mengaitkan bot Amazon Lex dengan instance Connect Customer Anda, kebijakan berbasis sumber daya pada bot diperbarui untuk memberikan izin Connect Customer untuk memanggil bot. 

   Untuk informasi selengkapnya tentang kebijakan berbasis sumber daya Amazon Lex, lihat [ Resource-based kebijakan dalam Amazon Lex V2 ](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/dg/security_iam_service-with-iam.html#security_iam_service-with-iam-resource-based-policies) di Panduan Pengembang * Amazon Lex V2. *

1. Tetapkan izin profil keamanan berikut kepada pengguna yang perlu membuat dan mengelola bot dan analitik bot: 
   + **Saluran dan A ** rus - ** B ** ot - ** Lihat**, ** Edit**, ** Buat ** izin
   + **Analisis dan Pengoptimalan ** - Metrik ** historis ** - ** ** Izin akses