Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Menyiapkan Amazon Connect Health
Bagian ini ditujukan untuk administrator TI yang bertanggung jawab untuk menyiapkan dan mengonfigurasi Amazon Connect Health.
Sebelum Anda menggunakan Amazon Connect Health, selesaikan tugas-tugas berikut.
Topik
Mendaftar untuk akun AWS
Untuk memulai AWS, Anda memerlukan akun AWS. Untuk informasi tentang membuat akun AWS, lihat Memulai akun AWS di Panduan Referensi Manajemen Akun AWS.
Membuat domain Amazon Connect Health
Domain adalah wadah sumber daya dan konfigurasi layanan tingkat atas untuk Amazon Connect Health. Anda dapat memiliki hingga 10 domain di setiap akun.
Untuk membuat domain, selesaikan langkah-langkah berikut:
-
Masuk ke AWS Management Console dan buka konsol Amazon Connect Health.
-
Pilih Create domain (Buat domain).
-
Pilih lingkup kemampuan AI untuk domain:
-
Agen untuk keterlibatan pasien - Memungkinkan agen AI untuk dukungan administratif otomatis untuk pasien dan integrasi EHR, dengan pengujian dan penyesuaian agen yang disediakan dalam aplikasi.
-
Agen untuk tempat perawatan - Menyediakan agen untuk digunakan oleh profesional kesehatan dan staf kantor untuk mendukung alur kerja klinis dengan SDK terpadu.
-
Untuk keduanya — Memungkinkan semua keterlibatan pasien dan kemampuan titik perawatan secara bersamaan.
-
-
Masukkan detail domain:
-
Nama — Masukkan nama domain (misalnya, EHR atau nama sistem kesehatan Anda). Karakter yang valid adalah a—z, A-Z, 0-9, garis bawah (_), dan tanda hubung (-), hingga 100 karakter.
-
Sesuaikan Pengaturan Enkripsi — Data dienkripsi secara default menggunakan kunci yang dikelola AWS. Secara opsional, pilih Sesuaikan pengaturan enkripsi (lanjutan) untuk menggunakan kunci yang dikelola pelanggan.
catatan
Langkah-langkah yang tersisa tidak berlaku untuk domain untuk agen tempat perawatan saja. Untuk pengaturan tempat perawatan, lihat dan. Wawasan pasien Dokumentasi ambient
-
-
Tambahkan pengguna melalui AWS IAM Identity Center untuk menyediakan akses ke aplikasi Amazon Connect Health.
-
(Opsional) Konfigurasikan fungsi integrasi. Siapkan fungsi AWS Lambda untuk agen AI untuk melakukan verifikasi asuransi menggunakan vendor RTE asuransi Anda sendiri. Lihat sample-healthcare-realtime-eligibility
untuk implementasi referensi. GitHub Pilih Buat fungsi untuk membangun fungsi baru, lalu masukkan Lambda ARN di bidang yang disediakan. -
(Opsional) Menyebarkan aliran agen sampel. Siapkan instans Amazon Connect untuk menerapkan alur kontak sampel dan menguji agen dalam percakapan pasien end-to-end:
-
Lewati untuk saat ini — Tunda pengaturan ini ke lain waktu.
-
Membuat dan menggunakan instans Amazon Connect baru (dipilih secara default) — Direkomendasikan untuk sebagian besar pengguna. URL akses diisi otomatis berdasarkan nama domain.
-
Gunakan instans Amazon Connect yang sudah ada — Untuk organisasi dengan instans Amazon Connect yang sudah ada.
-
penting
Sebelum membuat instans Amazon Connect baru, periksa kuota layanan Anda. Secara default, setiap akun dapat memiliki 2 instans Amazon Connect. Untuk meminta peningkatan kuota, lihat kuota layanan Amazon Connect di Panduan Administrator Amazon Connect.
penting
Masukan pada halaman pembuatan domain tidak dapat diubah setelah pembuatan domain, kecuali untuk bidang yang ditandai sebagai direkomendasikan.
Kelola akses pengguna
Akses pengguna ke aplikasi Amazon Connect Health dikelola melalui AWS IAM Identity Center. Anda dapat mengelola pengguna dengan dua cara:
-
Gunakan widget IAM Identity Center di halaman pengaturan domain untuk menambahkan pengguna secara langsung. Pendekatan ini sangat ideal untuk pengujian cepat.
-
Gunakan CLI atau API Pusat Identitas IAM untuk mengelola pengguna, grup, dan tugas aplikasi. Pendekatan ini mendukung sumber identitas perusahaan seperti Active Directory dan penyedia identitas eksternal. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pengguna, grup, dan penyediaan di Pusat Identitas IAM.
penting
Amazon Connect Health harus berada di Wilayah AWS yang sama dengan instans AWS IAM Identity Center Anda. Jika mereka berada di Wilayah yang berbeda, Anda dapat mereplikasi instans Pusat Identitas IAM Anda ke Wilayah tambahan atau mengubah Wilayah Kesehatan Amazon Connect Anda.
Aktifkan sistem masuk tunggal dengan Amazon Connect
Untuk mengaktifkan sistem masuk tunggal (SSO) antara Amazon Connect dan Amazon Connect Health, tetapkan pengguna atau grup pengguna Pusat Identitas IAM yang sama ke kedua aplikasi. Dengan SSO diaktifkan, pengguna tenaga kerja melakukan autentikasi sekali dan dapat mengakses Amazon Connect dan Amazon Connect Health berdasarkan identitas perusahaan mereka.
Amazon Connect tersedia langsung dari katalog aplikasi IAM Identity Center. Lihat Step-by-step petunjuk
Akses aplikasi Amazon Connect Health
Setelah membuat domain, di bagian Agen untuk keterlibatan pasien, pilih Buka Aplikasi. Ini meluncurkan aplikasi Amazon Connect Health di browser Anda. Jika Anda tidak memiliki sesi yang valid, Anda akan diminta untuk masuk dengan penyedia identitas yang telah dikonfigurasi.
Anda dapat menandai dan membagikan URL aplikasi untuk akses langsung oleh pengguna yang berwenang.
