Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Mengkonfigurasi Zendesk
Sebelum Anda dapat menggunakan AWS Glue untuk mentransfer data dari Zendesk, Anda harus memenuhi persyaratan ini:
Persyaratan minimum
Berikut ini adalah persyaratan minimum:
Anda memiliki akun Zendesk. Untuk informasi selengkapnya, lihat Membuat akun Zendesk.
Akun Zendesk Anda diaktifkan untuk API akses.
Akun Zendesk Anda memungkinkan Anda menginstal aplikasi yang terhubung.
Jika Anda memenuhi persyaratan ini, Anda siap untuk terhubung AWS Glue ke akun Zendesk Anda.
Membuat akun Zendesk
Untuk membuat akun Zendesk:
Pergi ke https://www.zendesk.com/in/ register/
Masukkan detail seperti email kantor Anda, nama depan, nama belakang, nomor telepon, jabatan, nama perusahaan, jumlah karyawan di perusahaan, kata sandi, dan bahasa pilihan. Kemudian pilih Uji coba Lengkapi Pendaftaran.
Setelah akun Anda dibuat, lengkapi tautan verifikasi yang Anda terima untuk memverifikasi alamat email Anda.
Setelah alamat email kantor diverifikasi, Anda akan diarahkan ke akun Zendesk Anda. Pilih opsi Beli Zendesk untuk paket pilihan Anda. Catatan: untuk konektor Zendesk disarankan untuk membeli paket Suite Enterprise.
Membuat aplikasi klien dan kredensi OAuth 2.0
Untuk membuat aplikasi klien dan kredensi OAuth 2.0:
Masuk ke akun Zendesk Anda di mana Anda ingin aplikasi OAuth 2.0 dibuat https://www.zendesk.com/in/ login/
Klik ikon roda gigi. Pilih tautan Pergi ke pusat admin untuk membuka halaman pusat admin.
Pilih Aplikasi dan integrasi di bilah sisi kiri, lalu pilih APIs> Zendesk API.
Pada API halaman Zendesk, pilih tab OAuthKlien.
Pilih Tambahkan Klien Oauth di sisi kanan.
Lengkapi bidang berikut untuk membuat klien:
Nama Klien - Masukkan nama untuk aplikasi Anda. Ini adalah nama yang akan dilihat pengguna ketika diminta untuk memberikan akses ke aplikasi Anda, dan ketika mereka memeriksa daftar aplikasi pihak ketiga yang memiliki akses ke Zendesk mereka.
Deskripsi - Opsional. Deskripsi singkat tentang aplikasi Anda yang akan dilihat pengguna saat diminta untuk memberikan akses ke aplikasi tersebut.
Perusahaan - Opsional. Nama perusahaan yang akan dilihat pengguna ketika diminta untuk memberikan akses ke aplikasi Anda. Informasi tersebut dapat membantu mereka memahami kepada siapa mereka memberikan akses.
Logo - Opsional. Ini adalah logo yang akan dilihat pengguna ketika diminta untuk memberikan akses ke aplikasi Anda. Gambar bisaJPG,GIF, atauPNG. Untuk hasil terbaik, unggah gambar persegi. Ini akan diubah ukurannya untuk halaman otorisasi.
Pengenal Unik - Bidang diisi otomatis dengan versi nama yang Anda masukkan untuk aplikasi yang telah diformat ulang. Anda dapat mengubahnya jika Anda mau.
Redirect URLs - Masukkan URL atau URLs yang harus digunakan Zendesk untuk mengirim keputusan pengguna untuk memberikan akses ke aplikasi Anda.
Misalnya: https://us-east-1.console.aws.amazon.com/gluestudio/ oauth
Klik Simpan.
Setelah halaman diperbarui, bidang Rahasia baru yang telah diisi sebelumnya muncul di sisi bawah. Ini adalah nilai “client_secret” yang ditentukan dalam spesifikasi. OAuth2 Salin nilai Rahasia ke clipboard Anda dan simpan di tempat yang aman. Catatan: Karakter dapat melampaui lebar kotak teks, jadi pastikan untuk memilih semuanya sebelum menyalin.
Klik Simpan.
