Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Menyelesaikan masalah perangkat klien
Gunakan informasi pemecahan masalah dan solusi di bagian ini untuk membantu menyelesaikan masalah dengan perangkat klien Greengrass dan komponen perangkat klien.
Masalah penemuan Greengrass
Gunakan informasi berikut untuk memecahkan masalah dengan penemuan Greengrass. Masalah ini dapat terjadi ketika perangkat klien menggunakan API penemuan Greengrass untuk mengidentifikasi perangkat inti Greengrass yang dapat mereka hubungkan.
Topik
Masalah penemuan Greengrass (HTTP API)
Gunakan informasi berikut untuk memecahkan masalah dengan penemuan Greengrass. Anda mungkin melihat kesalahan ini jika Anda menguji API penemuan dengan cURL.
Topik
curl: (52) Empty reply from server
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika Anda menentukan sertifikat AWS IoT dalam permintaan.
Periksa apakah perangkat klien memiliki sertifikat terlampir, dan apakah sertifikat itu aktif. Untuk informasi selengkapnya, lihat Lampirkan objek atau kebijakan ke sertifikat klien dan Aktifkan atau nonaktifkan sertifikat klien dalam Panduan Developer AWS IoT Core.
HTTP 403: {"message":null,"traceId":"a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-11111EXAMPLE"}
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika perangkat klien tidak memiliki izin untuk memanggil greengrass:Discover
untuk dirinya sendiri.
Periksa apakah sertifikat perangkat klien memiliki kebijakan yang mengizinkan greengrass:Discover
. Anda tidak dapat menggunakan variabel kebijakan (iot:Connection.Thing.
) di bagian *
Resource
untuk izin ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Autentikasi dan otorisasi penemuan.
HTTP 404: {"errorMessage":"The thing provided for discovery was not found"}
Anda mungkin melihat kesalahan ini dalam kasus berikut:
-
Perangkat klien tidak terkait dengan perangkat atau grup inti Greengrass apa pun. AWS IoT Greengrass V1
-
Tak satu pun dari perangkat AWS IoT Greengrass V1 atau grup inti Greengrass terkait perangkat klien memiliki titik akhir broker MQTT.
Periksa apakah perangkat klien terkait ke perangkat inti yang Anda inginkan untuk terhubung. Kemudian, periksa apakah perangkat inti menjalankan komponen autentikasi perangkat klien dan memiliki setidaknya satu titik akhir broker MQTT. Untuk informasi selengkapnya, lihat hal berikut:
Masalah penemuan Greengrass (AWS IoT Device SDK v2 for Python)
Gunakan informasi berikut untuk memecahkan masalah dengan penemuan Greengrass di AWS IoT Device SDK v2 for Python
Topik
- awscrt.exceptions.AwsCrtError: AWS_ERROR_HTTP_CONNECTION_CLOSED: The connection has closed or is closing.
- awsiot.greengrass_discovery.DiscoveryException: ('Error during discover call: response_code=403', 403)
- awsiot.greengrass_discovery.DiscoveryException: ('Error during discover call: response_code=404', 404)
awscrt.exceptions.AwsCrtError: AWS_ERROR_HTTP_CONNECTION_CLOSED: The connection has closed or is closing.
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika Anda menentukan sertifikat AWS IoT yang tidak aktif dalam permintaan.
Periksa apakah perangkat klien memiliki sertifikat terlampir, dan apakah sertifikat itu aktif. Untuk informasi selengkapnya, lihat Lampirkan objek atau kebijakan ke sertifikat klien dan Aktifkan atau nonaktifkan sertifikat klien dalam Panduan Developer AWS IoT Core.
awsiot.greengrass_discovery.DiscoveryException: ('Error during discover call: response_code=403', 403)
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika perangkat klien tidak memiliki izin untuk memanggil greengrass:Discover
untuk dirinya sendiri.
Periksa apakah sertifikat perangkat klien memiliki kebijakan yang mengizinkan greengrass:Discover
. Anda tidak dapat menggunakan variabel kebijakan (iot:Connection.Thing.
) di bagian *
Resource
untuk izin ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Autentikasi dan otorisasi penemuan.
awsiot.greengrass_discovery.DiscoveryException: ('Error during discover call: response_code=404', 404)
Anda mungkin melihat kesalahan ini dalam kasus berikut:
-
Perangkat klien tidak terkait dengan perangkat atau grup inti Greengrass apa pun. AWS IoT Greengrass V1
-
Tak satu pun dari perangkat AWS IoT Greengrass V1 atau grup inti Greengrass terkait perangkat klien memiliki titik akhir broker MQTT.
Periksa apakah perangkat klien terkait ke perangkat inti yang Anda inginkan untuk terhubung. Kemudian, periksa apakah perangkat inti menjalankan komponen autentikasi perangkat klien dan memiliki setidaknya satu titik akhir broker MQTT. Untuk informasi selengkapnya, lihat hal berikut:
Masalah penemuan Greengrass (AWS IoT Device SDK v2 for C++)
Gunakan informasi berikut untuk memecahkan masalah dengan penemuan Greengrass di AWS IoT Device SDK v2 for C++
Topik
aws-c-http: AWS_ERROR_HTTP_CONNECTION_CLOSED, The connection has closed or is closing.
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika Anda menentukan sertifikat AWS IoT yang tidak aktif dalam permintaan.
Periksa apakah perangkat klien memiliki sertifikat terlampir, dan apakah sertifikat itu aktif. Untuk informasi selengkapnya, lihat Lampirkan objek atau kebijakan ke sertifikat klien dan Aktifkan atau nonaktifkan sertifikat klien dalam Panduan Developer AWS IoT Core.
aws-c-common: AWS_ERROR_UNKNOWN, Unknown error. (HTTP 403)
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika perangkat klien tidak memiliki izin untuk memanggil greengrass:Discover
untuk dirinya sendiri.
Periksa apakah sertifikat perangkat klien memiliki kebijakan yang mengizinkan greengrass:Discover
. Anda tidak dapat menggunakan variabel kebijakan (iot:Connection.Thing.
) di bagian *
Resource
untuk izin ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Autentikasi dan otorisasi penemuan.
aws-c-common: AWS_ERROR_UNKNOWN, Unknown error. (HTTP 404)
Anda mungkin melihat kesalahan ini dalam kasus berikut:
-
Perangkat klien tidak terkait dengan perangkat atau grup inti Greengrass apa pun. AWS IoT Greengrass V1
-
Tak satu pun dari perangkat AWS IoT Greengrass V1 atau grup inti Greengrass terkait perangkat klien memiliki titik akhir broker MQTT.
Periksa apakah perangkat klien terkait ke perangkat inti yang Anda inginkan untuk terhubung. Kemudian, periksa apakah perangkat inti menjalankan komponen autentikasi perangkat klien dan memiliki setidaknya satu titik akhir broker MQTT. Untuk informasi selengkapnya, lihat hal berikut:
Masalah penemuan Greengrass (v2 untuk) AWS IoT Device SDK JavaScript
Topik
Error: aws-c-http: AWS_ERROR_HTTP_CONNECTION_CLOSED, The connection has closed or is closing.
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika Anda menentukan sertifikat AWS IoT yang tidak aktif dalam permintaan.
Periksa apakah perangkat klien memiliki sertifikat terlampir, dan apakah sertifikat itu aktif. Untuk informasi selengkapnya, lihat Lampirkan objek atau kebijakan ke sertifikat klien dan Aktifkan atau nonaktifkan sertifikat klien dalam Panduan Developer AWS IoT Core.
Error: Discovery failed (headers: [object Object]) { response_code: 403 }
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika perangkat klien tidak memiliki izin untuk memanggil greengrass:Discover
untuk dirinya sendiri.
Periksa apakah sertifikat perangkat klien memiliki kebijakan yang mengizinkan greengrass:Discover
. Anda tidak dapat menggunakan variabel kebijakan (iot:Connection.Thing.
) di bagian *
Resource
untuk izin ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Autentikasi dan otorisasi penemuan.
Error: Discovery failed (headers: [object Object]) { response_code: 404 }
Anda mungkin melihat kesalahan ini dalam kasus berikut:
-
Perangkat klien tidak terkait dengan perangkat atau grup inti Greengrass apa pun. AWS IoT Greengrass V1
-
Tak satu pun dari perangkat AWS IoT Greengrass V1 atau grup inti Greengrass terkait perangkat klien memiliki titik akhir broker MQTT.
Periksa apakah perangkat klien terkait ke perangkat inti yang Anda inginkan untuk terhubung. Kemudian, periksa apakah perangkat inti menjalankan komponen autentikasi perangkat klien dan memiliki setidaknya satu titik akhir broker MQTT. Untuk informasi selengkapnya, lihat hal berikut:
Error: Discovery failed (headers: [object Object])
Anda mungkin melihat kesalahan ini (tanpa kode respons HTTP) ketika Anda menjalankan sampel penemuan Greengrass. Kesalahan ini dapat terjadi karena berbagai alasan.
-
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika perangkat klien tidak memiliki izin untuk memanggil
greengrass:Discover
untuk dirinya sendiri.Periksa apakah sertifikat perangkat klien memiliki kebijakan yang mengizinkan
greengrass:Discover
. Anda tidak dapat menggunakan variabel kebijakan (iot:Connection.Thing.
) di bagian*
Resource
untuk izin ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Autentikasi dan otorisasi penemuan. -
Anda mungkin melihat kesalahan ini dalam kasus berikut:
-
Perangkat klien tidak terkait dengan perangkat atau grup inti Greengrass apa pun. AWS IoT Greengrass V1
-
Tak satu pun dari perangkat AWS IoT Greengrass V1 atau grup inti Greengrass terkait perangkat klien memiliki titik akhir broker MQTT.
Periksa apakah perangkat klien terkait ke perangkat inti yang Anda inginkan untuk terhubung. Kemudian, periksa apakah perangkat inti menjalankan komponen autentikasi perangkat klien dan memiliki setidaknya satu titik akhir broker MQTT. Untuk informasi selengkapnya, lihat hal berikut:
-
Masalah penemuan Greengrass (v2 for Java AWS IoT Device SDK)
Gunakan informasi berikut untuk memecahkan masalah dengan penemuan Greengrass di AWS IoT Device SDK v2 for Java
Topik
- software.amazon.awssdk.crt.CrtRuntimeException: Error Getting Response Status Code from HttpStream. (aws_last_error: AWS_ERROR_HTTP_DATA_NOT_AVAILABLE(2062), This data is not yet available.)
- java.lang.RuntimeException: Error x-amzn-ErrorType(403)
- java.lang.RuntimeException: Error x-amzn-ErrorType(404)
software.amazon.awssdk.crt.CrtRuntimeException: Error Getting Response Status Code from HttpStream. (aws_last_error: AWS_ERROR_HTTP_DATA_NOT_AVAILABLE(2062), This data is not yet available.)
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika Anda menentukan sertifikat AWS IoT yang tidak aktif dalam permintaan.
Periksa apakah perangkat klien memiliki sertifikat terlampir, dan apakah sertifikat itu aktif. Untuk informasi selengkapnya, lihat Lampirkan objek atau kebijakan ke sertifikat klien dan Aktifkan atau nonaktifkan sertifikat klien dalam Panduan Developer AWS IoT Core.
java.lang.RuntimeException: Error x-amzn-ErrorType(403)
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika perangkat klien tidak memiliki izin untuk memanggil greengrass:Discover
untuk dirinya sendiri.
Periksa apakah sertifikat perangkat klien memiliki kebijakan yang mengizinkan greengrass:Discover
. Anda tidak dapat menggunakan variabel kebijakan (iot:Connection.Thing.
) di bagian *
Resource
untuk izin ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Autentikasi dan otorisasi penemuan.
java.lang.RuntimeException: Error x-amzn-ErrorType(404)
Anda mungkin melihat kesalahan ini dalam kasus berikut:
-
Perangkat klien tidak terkait dengan perangkat atau grup inti Greengrass apa pun. AWS IoT Greengrass V1
-
Tak satu pun dari perangkat AWS IoT Greengrass V1 atau grup inti Greengrass terkait perangkat klien memiliki titik akhir broker MQTT.
Periksa apakah perangkat klien terkait ke perangkat inti yang Anda inginkan untuk terhubung. Kemudian, periksa apakah perangkat inti menjalankan komponen autentikasi perangkat klien dan memiliki setidaknya satu titik akhir broker MQTT. Untuk informasi selengkapnya, lihat hal berikut:
Masalah koneksi MQTT
Gunakan informasi berikut untuk memecahkan masalah dengan koneksi MQTT perangkat klien. Masalah ini dapat terjadi ketika perangkat klien mencoba terhubung ke perangkat inti melalui MQTT.
Topik
io.moquette.broker.Authorizator: Client does not have read permissions on the topic
Anda mungkin melihat kesalahan ini di log Greengrass saat perangkat klien mencoba berlangganan topik MQTT yang tidak memiliki izin. Pesan kesalahan mencakup topik.
Periksa apakah konfigurasi komponen autentikasi perangkat klien mencakup yang berikut ini:
-
Grup perangkat yang cocok dengan perangkat klien.
-
Kebijakan otorisasi perangkat klien untuk grup perangkat yang memberikan
mqtt:subscribe
izin untuk topik tersebut.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara menerapkan dan mengonfigurasi komponen autentikasi perangkat klien, lihat berikut ini:
Masalah koneksi MQTT (Python)
Topik
AWS_ERROR_MQTT_PROTOCOL_ERROR: Protocol error occurred
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika komponen autentikasi perangkat klien tidak menentukan kebijakan otorisasi perangkat klien yang memberikan izin perangkat klien untuk terhubung.
Periksa apakah konfigurasi komponen autentikasi perangkat klien menyertakan yang berikut ini:
-
Grup perangkat yang cocok dengan perangkat klien.
-
Kebijakan otorisasi perangkat klien untuk grup perangkat yang memberikan
mqtt:connect
izin untuk perangkat klien.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara menerapkan dan mengonfigurasi komponen autentikasi perangkat klien, lihat berikut ini:
AWS_ERROR_MQTT_UNEXPECTED_HANGUP: Unexpected hangup occurred
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika komponen autentikasi perangkat klien tidak menentukan kebijakan otorisasi perangkat klien yang memberikan izin perangkat klien untuk terhubung.
Periksa apakah konfigurasi komponen autentikasi perangkat klien menyertakan yang berikut ini:
-
Grup perangkat yang cocok dengan perangkat klien.
-
Kebijakan otorisasi perangkat klien untuk grup perangkat yang memberikan
mqtt:connect
izin untuk perangkat klien.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara menerapkan dan mengonfigurasi komponen autentikasi perangkat klien, lihat berikut ini:
Masalah koneksi MQTT (C ++)
Topik
AWS_ERROR_MQTT_PROTOCOL_ERROR: Protocol error occurred
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika komponen autentikasi perangkat klien tidak menentukan kebijakan otorisasi perangkat klien yang memberikan izin perangkat klien untuk terhubung.
Periksa apakah konfigurasi komponen autentikasi perangkat klien menyertakan yang berikut ini:
-
Grup perangkat yang cocok dengan perangkat klien.
-
Kebijakan otorisasi perangkat klien untuk grup perangkat yang memberikan
mqtt:connect
izin untuk perangkat klien.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara menerapkan dan mengonfigurasi komponen autentikasi perangkat klien, lihat berikut ini:
AWS_ERROR_MQTT_UNEXPECTED_HANGUP: Unexpected hangup occurred
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika komponen autentikasi perangkat klien tidak menentukan kebijakan otorisasi perangkat klien yang memberikan izin perangkat klien untuk terhubung.
Periksa apakah konfigurasi komponen autentikasi perangkat klien menyertakan yang berikut ini:
-
Grup perangkat yang cocok dengan perangkat klien.
-
Kebijakan otorisasi perangkat klien untuk grup perangkat yang memberikan
mqtt:connect
izin untuk perangkat klien.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara menerapkan dan mengonfigurasi komponen autentikasi perangkat klien, lihat berikut ini:
Masalah koneksi MQTT (Java)
Topik
software.amazon.awssdk.crt.mqtt.MqttException: Protocol error occurred
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika komponen autentikasi perangkat klien tidak menentukan kebijakan otorisasi perangkat klien yang memberikan izin perangkat klien untuk terhubung.
Periksa apakah konfigurasi komponen autentikasi perangkat klien menyertakan yang berikut ini:
-
Grup perangkat yang cocok dengan perangkat klien.
-
Kebijakan otorisasi perangkat klien untuk grup perangkat yang memberikan
mqtt:connect
izin untuk perangkat klien.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara menerapkan dan mengonfigurasi komponen autentikasi perangkat klien, lihat berikut ini:
AWS_ERROR_MQTT_UNEXPECTED_HANGUP: Unexpected hangup occurred
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika komponen autentikasi perangkat klien tidak menentukan kebijakan otorisasi perangkat klien yang memberikan izin perangkat klien untuk terhubung.
Periksa apakah konfigurasi komponen autentikasi perangkat klien menyertakan yang berikut ini:
-
Grup perangkat yang cocok dengan perangkat klien.
-
Kebijakan otorisasi perangkat klien untuk grup perangkat yang memberikan
mqtt:connect
izin untuk perangkat klien.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara menerapkan dan mengonfigurasi komponen autentikasi perangkat klien, lihat berikut ini:
Masalah koneksi MQTT () JavaScript
Topik
AWS_ERROR_MQTT_PROTOCOL_ERROR: Protocol error occurred
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika komponen autentikasi perangkat klien tidak menentukan kebijakan otorisasi perangkat klien yang memberikan izin perangkat klien untuk terhubung.
Periksa apakah konfigurasi komponen autentikasi perangkat klien menyertakan yang berikut ini:
-
Grup perangkat yang cocok dengan perangkat klien.
-
Kebijakan otorisasi perangkat klien untuk grup perangkat yang memberikan
mqtt:connect
izin untuk perangkat klien.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara menerapkan dan mengonfigurasi komponen autentikasi perangkat klien, lihat berikut ini:
AWS_ERROR_MQTT_UNEXPECTED_HANGUP: Unexpected hangup occurred
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika komponen autentikasi perangkat klien tidak menentukan kebijakan otorisasi perangkat klien yang memberikan izin perangkat klien untuk terhubung.
Periksa apakah konfigurasi komponen autentikasi perangkat klien menyertakan yang berikut ini:
-
Grup perangkat yang cocok dengan perangkat klien.
-
Kebijakan otorisasi perangkat klien untuk grup perangkat yang memberikan
mqtt:connect
izin untuk perangkat klien.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara menerapkan dan mengonfigurasi komponen autentikasi perangkat klien, lihat berikut ini: