Manajer Insiden AWS Systems Manager Tidak lagi terbuka untuk pelanggan baru. Pelanggan yang sudah ada dapat terus menggunakan layanan ini seperti biasa. Untuk informasi selengkapnya, lihat perubahan Manajer Insiden AWS Systems Manager ketersediaan.

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Perlindungan data di Incident Manager

Model tanggung jawab bersama AWS berlaku untuk perlindungan data di Manajer Insiden AWS Systems Manager. Seperti yang dijelaskan dalam model AWS ini, bertanggung jawab untuk melindungi infrastruktur global yang menjalankan semua AWS Cloud. Anda bertanggung jawab untuk mempertahankan kendali atas konten yang di-host pada infrastruktur ini. Anda juga bertanggung jawab atas tugas-tugas konfigurasi dan manajemen keamanan untuk Layanan AWS yang Anda gunakan. Untuk informasi selengkapnya tentang privasi data, lihat FAQ Privasi Data Ket . Untuk informasi tentang perlindungan data di Eropa, lihat Pusat Peraturan Umum Perlindungan Data (GDPR).

Untuk tujuan perlindungan data, kami menyarankan Anda melindungi Akun AWS kredenSIAL dan mengatur pengguna individu dengan AWS IAM Identity Center atau AWS Identity and Access Management (IAM). Dengan cara itu, setiap pengguna hanya diberi izin yang diperlukan untuk memenuhi tanggung jawab tugasnya. Kami juga menyarankan supaya Anda mengamankan data dengan cara-cara berikut:

Kami sangat merekomendasikan agar Anda tidak pernah memasukkan informasi identifikasi yang sensitif, seperti nomor rekening pelanggan Anda, ke dalam tanda atau bidang isian bebas seperti bidang Nama. Ini termasuk saat Anda bekerja dengan Incident Manager atau lainnya Layanan AWS menggunakan konsol, API AWS CLI, atau AWS SDK. Data apa pun yang Anda masukkan ke dalam tanda atau bidang isian bebas yang digunakan untuk nama dapat digunakan untuk log penagihan atau log diagnostik. Saat Anda memberikan URL ke server eksternal, kami sangat menganjurkan supaya Anda tidak menyertakan informasi kredensial di dalam URL untuk memvalidasi permintaan Anda ke server itu.

Secara default, Incident Manager mengenkripsi data yang sedang transit menggunakan SSL/TLS.

Enkripsi data

Incident Manager menggunakan kunci AWS Key Management Service (AWS KMS) untuk mengenkripsi sumber daya Manajer Insiden Anda. Untuk informasi selengkap AWS KMS nya, lihat Panduan Peng AWS KMS embang. AWS KMS menggabungkan perangkat keras dan perangkat lunak yang aman dan sangat tersedia untuk menyediakan sistem manajemen kunci yang diskalakan untuk cloud. Incident Manager mengenkripsi data Anda menggunakan kunci yang Anda tentukan dan mengenkripsi metadata menggunakan kunci yang AWS dimiliki. Untuk menggunakan Incident Manager, Anda harus mengatur set replikasi, yang mencakup pengaturan enkripsi. Incident Manager memerlukan enkripsi data untuk digunakan.

Anda dapat menggunakan kunci yang AWS dimiliki untuk mengenkripsi kumpulan replikasi atau Anda dapat menggunakan kunci yang dikelola pelanggan Anda sendiri yang Anda buat AWS KMS untuk mengenkripsi Wilayah dalam kumpulan replikasi Anda. Incident Manager hanya mendukung AWS KMS kunci enkripsi simetris untuk mengenkripsi data Anda yang dibuat di dalamnya AWS KMS. Incident Manager tidak mendukung AWS KMS kunci dengan materi kunci yang diimpor, penyimpanan kunci khusus, Kode Hash-based Otentikasi Pesan (HMAC), atau jenis kunci lainnya. Jika Anda menggunakan kunci yang dikelola pelanggan, Anda menggunakan AWS KMS konsol atau AWS KMS API untuk membuat kunci yang dikelola pelanggan secara terpusat dan menentukan kebijakan utama yang mengontrol cara Manajer Insiden dapat menggunakan kunci yang dikelola pelanggan. Saat Anda menggunakan kunci yang dikelola pelanggan untuk enkripsi dengan Manajer Insiden, kunci yang dikelola AWS KMS pelanggan harus berada di Wilayah yang sama dengan sumber daya. Untuk mempelajari selengkapnya tentang mengatur enkripsi data di Incident Manager, lihatSiapkan penyihir.

Ada biaya tambahan untuk menggunakan kunci yang dikelola AWS KMS pelanggan. Untuk informasi selengkapnya, lihat AWS KMS konsep - kunci KMS di Panduan Peng AWS Key Management Service embang dan AWS KMS harga.

Untuk mengizinkan Manajer Insiden menggunakan kunci yang dikelola pelanggan untuk mengenkripsi data Anda, Anda harus menambahkan pernyataan kebijakan berikut ke kebijakan kunci kunci kunci yang dikelola pelanggan Anda. Untuk mempelajari selengkapnya tentang menyiapkan dan mengubah kebijakan utama di akun Anda, lihat Menggunakan kebijakan utama AWS KMS di Panduan Peng AWS Key Management Service embang. Kebijakan ini memberikan izin berikut:

       {
       "Sid": "Allow CreateGrant through AWS Systems Manager Incident Manager",
       "Effect": "Allow",
       "Principal": {
         "AWS": "arn:aws:iam::111122223333:user/ssm-lead"
       },
       "Action": [
         "kms:CreateGrant",
         "kms:DescribeKey"
       ],
       "Resource": "*",
       "Condition": {
         "StringLike": {
           "kms:ViaService": [
             "ssm-incidents.us-east-2.amazonaws.com",
             "ssm-contacts.us-east-2.amazonaws.com"
           ]
         }
       }
      }

Ganti Principal nilai dengan prinsip IAM yang membuat set replikasi Anda.

Incident Manager menggunakan konteks enkripsi di semua permintaan AWS KMS untuk operasi kriptografi. Anda dapat menggunakan konteks enkripsi ini untuk mengidentifikasi peristiwa CloudTrail log di mana Incident Manager menggunakan kunci KMS Anda. Incident Manager menggunakan konteks enkripsi berikut: