Mendiagnosis masalah tindakan aliran input IoT Salesforce - AWS IoT Core

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Mendiagnosis masalah tindakan aliran input IoT Salesforce

Jejak eksekusi

Bagaimana cara melihat jejak eksekusi tindakan Salesforce?

Lihat Monitor AWS IoT menggunakan CloudWatch Log bagian. Setelah Anda mengaktifkan log, Anda dapat melihat jejak eksekusi tindakan Salesforce.

Keberhasilan dan kegagalan tindakan

Bagaimana cara memeriksa bahwa pesan telah berhasil dikirim ke aliran input IoT Salesforce?

Lihat log yang dihasilkan oleh eksekusi tindakan Salesforce di CloudWatch Log. Jika Anda melihatAction executed successfully, maka itu berarti bahwa mesin AWS IoT aturan menerima konfirmasi dari Salesforce IoT bahwa pesan berhasil didorong ke aliran input yang ditargetkan.

Jika Anda mengalami masalah dengan platform IoT Salesforce, hubungi dukungan IoT Salesforce.

Apa yang harus saya lakukan jika pesan belum berhasil dikirim ke aliran input IoT Salesforce?

Lihat log yang dihasilkan oleh eksekusi tindakan Salesforce di CloudWatch Log. Tergantung pada entri log, Anda dapat mencoba tindakan berikut:

Failed to locate the host

Periksa apakah url parameter tindakan sudah benar dan aliran input IoT Salesforce Anda ada.

Received Internal Server Error from Salesforce

Coba lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi Salesforce IoT Support.

Received Bad Request Exception from Salesforce

Periksa muatan yang Anda kirim untuk kesalahan.

Received Unsupported Media Type Exception from Salesforce

Salesforce IoT tidak mendukung payload biner saat ini. Periksa apakah Anda mengirim muatan JSON.

Received Unauthorized Exception from Salesforce

Periksa apakah token parameter tindakan sudah benar dan token Anda masih valid.

Received Not Found Exception from Salesforce

Periksa apakah url parameter tindakan sudah benar dan aliran input IoT Salesforce Anda ada.

Jika Anda menerima kesalahan yang tidak tercantum di sini, hubungi AWS IoT Support.