View a markdown version of this page

Definisi kunci - Amazon Lex
IntentSlotPercakapanUcapan

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Definisi kunci

Topik ini memberikan definisi kunci yang akan membantu Anda menafsirkan analitik bot Anda. Definisi ini terkait dengan kinerja bot Anda dalam empat konteks: Maksud, Slot, Percakapan , dan U capan. Bidang berikut relevan dengan banyak metrik kinerja:

Intent

Amazon Lex V2 mengkategorikan maksud dengan cara berikut:

  • Suk ses — Bot berhasil memenuhi maksud. Salah satu situasi berikut benar:

    • Maksud state nya adalah ReadyForFulfillment type dan dialogAction adaClose.

    • Maksud state nya adalah Fulfilled type dan dialogAction adaClose.

  • Gag al — Bot gagal memenuhi maksud. Keadaan niat. Salah satu situasi berikut benar:

    • Maksud Failed nya state adalah dan type dari dialogAction adalah Close (misalnya, pengguna menolak prompt konfirmasi).

    • Bot beralih ke AMAZON.FallbackIntent sebelum maksud selesai.

  • Beralih — Bot mengenali maksud yang berbeda dan beralih ke maksud itu sebagai gantinya, sebelum maksud asli dikategorikan sebagai sukses atau gagal.

  • Dit utup — Pelanggan tidak merespons sebelum niat dikategorikan sebagai sukses atau gagal.

Slot

Amazon Lex V2 mengkategorikan slot dengan cara berikut:

  • Suk ses — Bot mengisi slot dan berhasil beralih ke slot lain atau langkah konfirmasi.

  • Gagal — Bot tidak dapat mengisi slot, bahkan setelah mencapai jumlah maksimum percobaan ulang.

  • Dit utup — Pelanggan tidak merespons atau beralih ke maksud lain sebelum slot dikategorikan sebagai sukses atau gagal.

Percakapan

Ketika pelanggan membuat panggilan runtime ke Amazon Lex V2, mereka menyediakan sessionId dan Amazon Lex V2 menghasilkan originatingRequestId. Jika pelanggan tidak merespons dalam batas waktu sesi (idleSessionTTLInSeconds) yang Anda tetapkan untuk bot, sesi berakhir. Jika pelanggan kembali ke sesi dengan menggunakan yang samasessionId, Amazon Lex V2 menghasilkan yang baruoriginatingRequestId.

Untuk analitik, percakapan adalah kombinasi unik dari a sessionId dan anoriginatingRequestId. Amazon Lex V2 mengkategorikan percakapan dengan cara berikut:

  • Kes uksesan — Niat akhir dalam percakapan dikategorikan sebagai sukses.

  • Gag al — Maksud akhir dalam percakapan gagal. Percakapan juga gagal jika Amazon Lex V2 default keAMAZON.FallbackIntent.

  • Dit utup — Pelanggan tidak merespons sebelum percakapan dikategorikan sebagai sukses atau gagal.

Ucapan

Amazon Lex V2 mengkategorikan ucapan dengan cara berikut:

  • Terdeteksi — Amazon Lex V2 mengenali ucapan sebagai upaya untuk memanggil maksud yang dikonfigurasi untuk bot.

  • Terlewatkan - Amazon Lex V2 tidak mengenali ucapannya.