Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Perancang Chatbot Otomatis membantu Anda mendesain bot dari transkrip percakapan yang ada. Ini menganalisis transkrip dan menyarankan desain awal dengan maksud dan jenis slot. Anda dapat mengulangi desain bot, menambahkan prompt, membangun, menguji, dan menyebarkan bot.
Setelah Anda membuat bot baru atau menambahkan bahasa ke bot Anda menggunakan konsol atau API Amazon Lex V2, Anda dapat mengunggah transkrip percakapan antara dua pihak. Perancang chatbot otomatis menganalisis transkrip dan menentukan maksud dan jenis slot untuk bot. Ini juga memberi label percakapan yang memengaruhi pembuatan maksud atau jenis slot tertentu untuk ulasan Anda.
Anda menggunakan konsol Amazon Lex V2 atau API untuk menganalisis transkrip percakapan dan menyarankan maksud dan jenis slot untuk bot.
catatan
Anda hanya dapat menggunakan transkrip dalam bahasa Inggris (AS).
Anda dapat meninjau maksud dan jenis slot yang disarankan setelah perancang chatbot menyelesaikan analisis. Setelah menambahkan maksud atau jenis slot yang disarankan, Anda dapat memodifikasinya atau menghapusnya dari desain bot menggunakan konsol atau API.
Perancang chatbot otomatis mendukung file transkrip percakapan menggunakan skema Contact Lens for Amazon Connect. Jika Anda menggunakan aplikasi pusat kontak yang berbeda, Anda harus mengubah transkrip percakapan ke format yang digunakan oleh desainer chatbot. Untuk informasi, lihat Format transkrip masukan.
Untuk menggunakan desainer chatbot otomatis, Anda harus mengizinkan peran IAM yang menjalankan akses desainer. Untuk kebijakan IAM tertentu, lihatMemungkinkan pengguna untuk menggunakan Desainer Chatbot Otomatis. Untuk mengaktifkan Amazon Lex V2 mengenkripsi data keluaran dengan AWS KMS kunci opsional, Anda perlu memperbarui kunci dengan kebijakan yang ditampilkan diIzinkan pengguna menggunakan AWS KMS kunci untuk mengenkripsi dan mendekripsi file.
catatan
Jika Anda menggunakan a KMS key, Anda harus memberikan KMS key kebijakan, terlepas dari IAM peran yang digunakan.
Topik
