Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris. # Matriks tanggung jawab AMS (RACI) **catatan** Untuk memenuhi kewajibannya tepat waktu, AWS Managed Services (AMS) mungkin memerlukan masukan dari Anda untuk memutuskan tindakan yang tepat. AMS akan menghubungi kontak pelanggan yang ditunjuk untuk semua klarifikasi dan masukan tersebut. AMS akan mengharapkan respons terhadap pertanyaan tersebut dalam waktu 24 jam kerja. Jika tidak ada balasan dalam 24 jam kerja, AMS dapat memilih tindakan atas nama Anda. Matriks AMS yang bertanggung jawab, bertanggung jawab, dikonsultasikan, dan diinformasikan, atau RACI, memberikan tanggung jawab utama baik kepada pelanggan atau AMS untuk berbagai kegiatan. AMS mengelola infrastruktur AWS Anda. Tabel berikut memberikan gambaran umum tentang tanggung jawab pelanggan dan AMS untuk aktivitas dalam siklus hidup aplikasi yang berjalan dalam lingkungan yang dikelola AMS. AMS tidak bertanggung jawab atas aktivitas berikut untuk akun yang Dikelola Pelanggan atau infrastruktur yang berjalan di dalamnya; oleh karena itu RACI ini tidak berlaku. + **R** adalah singkatan dari pihak yang bertanggung jawab yang melakukan pekerjaan untuk mencapai tugas. + **C** adalah singkatan dari konsultasikan; pihak yang pendapatnya dicari, biasanya sebagai ahli materi pelajaran; dan dengan siapa ada komunikasi bilateral. + **Saya** singkatan dari Informed; sebuah pihak yang diinformasikan tentang kemajuan, seringkali hanya pada penyelesaian tugas atau deliverable. + **Penyediaan Layanan Mandiri** mengacu pada sumber daya yang disediakan oleh pelanggan dengan layanan mandiri melalui AWS API atau Konsol, termasuk Mode Pengembang dan Layanan Penyediaan Layanan Mandiri. **catatan** Beberapa bagian berisi 'R' untuk AMS dan Pelanggan. Ini karena, dalam model AWS Shared Responsibility, AMS dan pelanggan mengambil kepemilikan bersama untuk menanggapi masalah infrastruktur dan aplikasi. Untuk menyediakan kemampuan penyediaan layanan mandiri, AMS telah menciptakan peran IAM yang ditingkatkan dengan batasan izin untuk membatasi perubahan yang tidak diinginkan dari akses layanan langsung. AWS Peran tidak mencegah semua perubahan dan Anda bertanggung jawab untuk mematuhi kontrol internal, kepatuhan, dan untuk memvalidasi bahwa semua AWS layanan yang digunakan memenuhi sertifikasi yang diperlukan. Kami menyebutnya mode Penyediaan Layanan Mandiri. Untuk detail tentang persyaratan AWS kepatuhan, lihat [AWS Kepatuhan](https://aws.amazon.com/compliance/). Untuk sumber daya yang Anda sediakan melalui layanan mandiri, AMS menyediakan manajemen insiden, kontrol detektif dan pagar pembatas, pelaporan, sumber daya yang ditunjuk (Cloud Service Delivery Manager dan Cloud Architect), Keamanan & akses, dan dukungan teknis melalui permintaan layanan. Selain itu, jika berlaku, Anda bertanggung jawab atas manajemen kontinuitas, manajemen patch, pemantauan infrastruktur, dan manajemen perubahan untuk sumber daya yang disediakan atau dikonfigurasi di luar sistem manajemen perubahan AMS. [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/managedservices/latest/userguide/raci-table.html) 8 AMS EC2 hanya menyediakan AMIs untuk Amazon 9 AMS bertanggung jawab atas End of Life OSes hanya ketika pelanggan menandatangani perjanjian dukungan yang diperpanjang dengan vendor OS