Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Kustomisasi agen obrolan di Amazon Quick
Ketika akun pengguna berlangganan Quick, layanan secara otomatis membuat agen obrolan default sistem. Agen ini mendukung pengalaman obrolan default, memungkinkan pengguna Amazon Quick memanfaatkan semua fungsi obrolan (seperti mengunggah file ke obrolan, menggunakan model bahasa besar (LLM) pengetahuan parametrik, dan menjawab dari data perusahaan mereka) di luar kotak. Agen obrolan default sistem dapat diperbarui di bagian agen Amazon Quick oleh sekumpulan pengguna tertentu yang ditunjuk sebagai pemilik agen oleh admin.
Amazon Quick menggunakan beberapa kontrol keamanan untuk interaksi obrolan di pengalaman web Amazon Quick. Anda dapat mengonfigurasi kata dan frasa yang diblokir di bawah pagar pembatas dan kontrol keselamatan. Untuk informasi tentang perlindungan bawaan dan kata serta frasa yang diblokir, lihatPagar pembatas AI di Amazon Quick.
Admin juga dapat mengonfigurasi apakah URL dalam respons obrolan muncul sebagai hyperlink yang dapat diklik atau teks biasa. Pengaturan ini berlaku di semua agen obrolan dan alur di instans Anda, memungkinkan Anda mengontrol cara tautan disajikan kepada pengguna.
catatan
Admin juga dapat mengontrol izin apakah pengguna dapat membuat dan menggunakan agen obrolan dan alur. Untuk petunjuk tentang cara melakukannya, lihat Iz in khusus.
Bagian berikut menguraikan cara mengedit agen default sistem dan mengonfigurasi tautan eksternal yang dapat diklik dalam respons obrolan.
Topik
Berikan izin pengguna untuk mengedit agen obrolan default sistem
Agen obrolan default sistem dapat diedit oleh pengguna yang ditunjuk admin sebagai pemilik agen ini di konsol admin. Prosedur berikut menunjukkan cara memberikan izin admin kepada pengguna sehingga mereka dapat mengedit agen default sistem.
Untuk memberikan izin untuk mengedit agen default sistem
-
Masuk ke konsol Amazon Quick.
-
Pilih Kelola Cepat dari konsol admin Amazon Quick.
-
Dari menu navigasi kiri konsol admin, pilih Akun, lalu pilih Kel ola aset.
-
Di Kel ola aset, pilih A gen obrolan.
-
Pilih Asisten Saya dari daftar agen obrolan yang ditampilkan. Kemudian, dari menu T indakan, pilih Bagikan.
-
Dalam modal Bagikan aset, gunakan bilah pencarian Pengguna atau Grup untuk menemukan pengguna atau grup yang ingin Anda tentukan sebagai pemilik agen sistem.
-
Kemudian, dari Izin, pilih Pemilik. Kemudian, pilih Bagikan.
Edit pengaturan agen obrolan sistem
Untuk menyesuaikan agen obrolan sistem Anda, pengguna yang ditunjuk sebagai pemilik harus masuk ke Amazon Quick dan mengunjungi halaman perpustakaan agen. Admin dapat langsung mengakses halaman ini dengan mengklik tautan Per gi ke agen di konsol admin di bawah kustomisasi agen obrolan. Setelah berada di Amazon Quick, ikuti langkah-langkah ini untuk mengedit properti agen obrolan default sistem Anda. Anda dapat melihat pratinjau dan menguji cara kerja agen sistem Anda saat Anda mengonfigurasinya.
Untuk memperbarui pengaturan agen obrolan sistem
-
Masuk ke konsol Amazon Quick.
-
Pilih Kelola Cepat dari konsol admin Amazon Quick.
-
Dari menu navigasi kiri konsol admin, pilih Ku stomisasi, lalu pilih Kustomisasi agen obrolan.
-
Di Kustomisasi agen obro lan, di Agen obrolan sistem, pilih Buka agen obrolan.
-
Di halaman Asisten Saya, di Konfigurasi agen obro lan, sesuaikan bagian berikut:
-
Di persona agen obrolan, konfigurasikan kepribadian, identitas, nada, dan gaya respons agen obrolan Anda. Untuk informasi terperinci tentang opsi penyesuaian agen, lihat Bekerja dengan agen obro lan di Panduan Pengguna Cepat Amazon.
catatan
Agen ini mendukung interaksi obrolan default di semua pengguna akun ini dengan akses fitur obrolan. Pastikan instruksi Anda (misalnya identitas dan gaya respons) berfungsi dengan baik untuk semua pengguna akun ini.
-
Di dokumen Referensi, unggah file yang tetap aktif di memori agen obrolan Anda untuk memandu semua interaksi. Untuk informasi terperinci tentang opsi unggahan file, lihat Bekerja dengan agen obro lan di Panduan Pengguna Cepat Amazon.
catatan
Karena agen ini dimaksudkan untuk penggunaan luas, ini adalah tempat untuk mengunggah templat dan panduan respons tingkat perusahaan.
Agen default sistem tidak ditautkan ke sumber pengetahuan, tindakan, atau ruang tertentu untuk memastikannya berfungsi untuk semua pengguna terlepas dari izin akses mereka. Pengaturan ini tidak dapat diubah.
-
-
Di Kustomisasi, konfigurasikan detail untuk membantu mengenali agen obrolan. Untuk informasi terperinci tentang opsi penyesuaian, lihat Bekerja dengan agen obro lan di Panduan Pengguna Cepat Amazon.
Konfigurasikan tautan eksternal yang dapat diklik dalam tanggapan obrolan
Admin dapat mengonfigurasi apakah URL dalam tanggapan agen obrolan muncul sebagai hyperlink yang dapat diklik. Prosedur berikut menunjukkan cara mengaktifkan hyperlink yang dapat diklik untuk semua agen obrolan di instans Amazon Quick Anda.
Untuk mengaktifkan tautan eksternal yang dapat diklik
-
Masuk ke konsol Amazon Quick.
-
Pilih Kelola Cepat dari konsol admin Amazon Quick.
Dari menu navigasi kiri konsol admin, pilih Ku stomisasi, lalu pilih Kustomisasi agen obrolan.
-
Di bawah Tautan eksternal yang dapat diklik, aktifkan sakelar.
