View a markdown version of this page

Berbagi basis pengetahuan dan sumber data - Amazon Quick

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Berbagi basis pengetahuan dan sumber data

Amazon Quick memungkinkan Anda berbagi basis pengetahuan dan koneksi sumber data dengan pengguna lain di akun Anda. Anda dapat berkolaborasi dengan beberapa pengguna berdasarkan basis pengetahuan atau menggunakan kembali koneksi sumber data yang ada tanpa memasukkan kembali kredensil.

catatan

Semua basis pengetahuan dapat dibagikan dengan peran Viewer, yang memungkinkan pengguna untuk menanyakan basis pengetahuan. Peran Pemilik (berbagi pemilik bersama) hanya tersedia untuk basis pengetahuan SharePoint Microsoft Online dan Google Drive yang dikelola admin. Berbagi sumber data juga terbatas pada koneksi yang dikelola admin SharePoint dan Google Drive.

Berbagi basis pengetahuan

Pemilik basis pengetahuan dapat berbagi basis pengetahuan mereka dengan pengguna lain dan menetapkan salah satu dari dua peran:

Peran berbagi basis pengetahuan
Peran Izin
Pemilik Lihat semua tab (Ringkasan, Riwayat Sinkronisasi, Pengaturan, Izin). Edit detail basis pengetahuan. Memicu sinkronisasi manual. Perbarui jadwal sinkronisasi. Bagikan basis pengetahuan dengan orang lain. Hapus basis pengetahuan. Pemilik tidak dapat mengedit koneksi sumber data yang mendasarinya kecuali mereka juga Pemilik sumber data.
Pemirsa Lihat basis pengetahuan dalam daftar dan akses tab Ringkasan saja. Pemirsa tidak dapat mengedit, membagikan, menghapus, atau memicu sinkronisasi.

Sebelum Anda berbagi, perhatikan hal berikut:

  • Semua basis pengetahuan mendukung berbagi dengan peran Viewer. Pemirsa dapat menanyakan basis pengetahuan.

  • Setiap pemilik basis pengetahuan dapat membagikannya, tidak hanya pencipta aslinya.

  • Co-owner berbagi (peran Pemilik) hanya tersedia untuk basis pengetahuan yang dikelola admin SharePoint dan Google Drive. Semua tipe basis pengetahuan lainnya hanya dapat dibagikan dengan peran Penampil.

  • Pencipta asli basis pengetahuan selalu mempertahankan peran Pemilik dan tidak dapat dihapus.

Berbagi basis pengetahuan

Anda dapat mengakses izin berbagi dari salah satu lokasi berikut:

  • Dari daftar basis pengetahuan, pilih menu tindakan () di sebelah basis pengetahuan dan pilih Bagikan basis pengetahuan.

  • Dari dalam basis pengetahuan, pilih tab Izin.

Untuk menambahkan pengguna:

  1. Pilih Tambahkan pengguna & grup.

  2. Di bidang pencarian, masukkan nama atau email pengguna. Pilih pengguna dari hasil, lalu pilih Tambah.

  3. Pengguna muncul di daftar izin dengan peran default Viewer. Untuk mengubah peran, buka tarik-turun Izin di sebelah nama pengguna dan pilih Pemilik atau Penampil.

Mengubah atau mencabut akses basis pengetahuan

Untuk mengubah atau menghapus akses pengguna ke basis pengetahuan, selesaikan langkah-langkah berikut.

  1. Buka basis pengetahuan dan pilih tab Izin.

  2. Temukan pengguna di daftar izin.

  3. Untuk mengubah peran mereka, buka dropdown Izin dan pilih Pemilik atau Penampil.

  4. Untuk menghapus akses, pilih Cabut akses di kolom Tindakan.

Berbagi koneksi sumber data

Administrator Amazon Quick dapat berbagi koneksi sumber data dengan pengguna lain di akun mereka. Hal ini memungkinkan beberapa pengguna untuk membuat basis pengetahuan menggunakan koneksi yang sama tanpa memasukkan kembali kredensi.

Sebelum Anda berbagi, perhatikan hal berikut:

  • Hanya pengguna dengan hak administrator Amazon Quick yang dapat berbagi koneksi sumber data.

  • Berbagi sumber data hanya tersedia untuk koneksi yang dikelola admin (kredensial layanan). User-managed koneksi yang dibuat melalui sistem masuk tunggal tidak dapat dibagikan.

  • Jika Anda mencabut akses pengguna ke sumber data, basis pengetahuan pengguna yang ada akan terus disinkronkan. Basis pengetahuan yang sebelumnya dibuat dengan sumber data bersama terus disinkronkan secara normal.

  • Jika administrator menghapus sumber data, maka basis pengetahuan yang ada yang ditautkan dengannya tetap terlihat. Namun, sinkronisasi gagal dengan kesalahan yang menunjukkan sumber data yang mendasarinya telah dihapus.

  • Tidak seperti basis pengetahuan, pencipta asli sumber data dapat dihapus atau perannya diubah.

Peran berbagi sumber data
Peran Izin
Pemilik Gunakan sumber data bersama untuk membuat basis pengetahuan dan mengedit detail koneksi (seperti ID Aplikasi atau Rahasia Aplikasi).
Pemirsa Gunakan sumber data bersama untuk membuat basis pengetahuan tetapi tidak dapat mengedit detail koneksi.

Berbagi koneksi sumber data

Untuk berbagi koneksi sumber data dengan pengguna lain, selesaikan langkah-langkah berikut.

  1. Di Amazon Quick, pilih Kelola akun dari panel navigasi kiri.

  2. Pilih Kelola aset.

  3. Di bawah Jelajahi aset, pilih Sumber data.

  4. Pilih kotak centang di sebelah sumber data yang ingin Anda bagikan.

  5. Pilih Bagikan.

  6. Dalam dialog Berbagi aset, pilih tingkat Izin (Pemilik atau Penampil).

  7. Di bidang Pengguna atau Grup, masukkan nama pengguna atau email dan pilih pengguna dari hasilnya.

  8. Pilih Bagikan.

Pengguna sekarang melihat sumber data bersama di dropdown akun Terhubung saat pengguna membuat basis pengetahuan baru.

Mengedit koneksi sumber data

Pemilik sumber data dapat mengedit detail koneksi dari daftar basis pengetahuan:

  1. Dalam daftar basis pengetahuan, pilih menu tindakan () di sebelah basis pengetahuan yang menggunakan sumber data.

  2. Pilih Edit integrasi.

  3. Perbarui detail koneksi dan pilih Simpan.

penting

Jika Anda mengedit koneksi sumber data bersama, maka semua basis pengetahuan yang menggunakannya diperbarui. Tinjau dampaknya sebelum Anda menyimpan perubahan.

Mengubah atau mencabut akses sumber data

Untuk melihat atau mengelola izin sumber data, selesaikan langkah-langkah berikut.

  1. Pilih Kelola akun, lalu pilih Kelola aset, lalu pilih Sumber data.

  2. Pilih nama sumber data untuk membuka halaman detailnya.

  3. Di bawah Izin Pengguna & Grup, cari pengguna dan ubah peran mereka atau hapus aksesnya.