Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Mendapatkan ROSA dukungan
Dengan ROSA, Anda dapat menerima dukungan dari AWS Support dan tim dukungan Red Hat. Kasus Support dapat dibuka dengan salah satu organisasi, dan diarahkan ke tim yang tepat untuk menyelesaikan masalah Anda.
Buka AWS Support kasing
Paket Dukungan AWS Pengembang diperlukan untuk membuka kasus ROSA teknis, tetapi rencana Dukungan On-Ramp AWS Bisnis, Perusahaan, atau Perusahaan direkomendasikan untuk akses berkelanjutan ke dukungan ROSA teknis dan panduan arsitektur. Red Hat menggunakan kotak AWS Support API untuk membuka kasing bagi pelanggan bila diperlukan.
AWS Paket dukungan On-Ramp Bisnis, Perusahaan, dan Perusahaan memungkinkan akses telepon, web, dan obrolan berkelanjutan untuk mendukung teknisi. Untuk informasi lebih lanjut tentang AWS Support rencana, lihat AWS Support
Untuk langkah-langkah untuk mengaktifkan AWS Support paket, lihat Bagaimana cara mendaftar AWS Support paket?
Untuk informasi tentang membuat AWS Support kasus, lihat Membuat kasus dukungan dan manajemen kasus.
Buka kasing Red Hat Support
ROSA Termasuk Red Hat Premium Support. Untuk menerima Red Hat Premium Support, navigasikan ke Red Hat Customer Portal
