Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Pemecahan Masalah
<a name="troubleshooting"></a>

Temukan solusi untuk kesalahan yang umum terlihat saat menggunakan AWS Security Agent.

## Akses Ditolak: Jenis GitHub akun salah dipilih atau nama organisasi yang salah ditentukan
<a name="_access_denied_incorrect_github_account_type_selected_or_incorrect_organization_name_specified"></a>
+ Anda menginstal aplikasi AWS Security Agent ke GitHub organisasi yang Anda inginkan tetapi salah menyetel `GitHub Account Type` ke, `User` bukan `Organization` 
+ Anda menginstal aplikasi AWS Security Agent ke GitHub organisasi yang Anda inginkan dan `GitHub Account Type` mengaturnya dengan benar `Organization` tetapi membiarkan `Organization Name` bidang kosong atau memasukkan nama organisasi yang salah yang tidak cocok dengan organisasi tempat Anda menginstal aplikasi

 **Solusi:** 

1. Buka GitHub dan hapus instalan aplikasi dari organisasi. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Langkah 1: Copot pemasangan GitHub Aplikasi AWS Security Agent dari GitHub](remove-github.md#remove-github-step-1).

1. Kembali ke halaman integrasi dan mulai ulang proses integrasi dengan mengklik`Add Integrations`, menginstal, dan mengotorisasi aplikasi ke GitHub organisasi yang Anda inginkan sekali lagi.

1. Pilih `Organization` dari dropdown `GitHub account type` 

1. Pastikan masukan `Organization Name` Anda sama persis dengan yang Anda instal aplikasi.

1. Pilih **Connect** untuk membuat integrasi GitHub organisasi Anda.

## Akses Ditolak: Izin tidak cukup untuk menginstal GitHub Aplikasi ke dalam organisasi
<a name="_access_denied_insufficient_permissions_to_install_github_app_into_organization"></a>

Saat Anda mencoba menginstal aplikasi AWS Security Agent ke GitHub organisasi yang Anda inginkan, Anda akan melihat dua pesan berbeda pada tombol di halaman instalasi.
+ Sebuah organisasi `Member` akan melihat `Authorize & Request` 
+ Sebuah organisasi `Owner` akan melihat `Install & Authorize` 

Anda dapat memverifikasi apakah Anda seorang `Member` atau `Owner` dari GitHub organisasi dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Pergi ke [github.com](https://github.com) 

1. Pilih profil Anda di situs web

1. Arahkan `Organizations` ke menu dropdown dan pilih

1. Temukan organisasi tempat Anda ingin menginstal AWS Security Agent dari daftar organisasi, yang akan menentukan apakah Anda seorang `Member` atau di `Owner` sebelah nama organisasi.

Solusi yang mungkin:
+ Mintalah pemilik menyetujui permintaan instalasi Anda SEBELUM Anda mencoba membuat integrasi
+ Mintalah pemilik memperbarui peran Anda dalam GitHub organisasi dari a `Member` ke an `Owner` dan mulai ulang proses integrasi lagi

## Agen tidak dapat terhubung ke titik akhir selama tes penetrasi
<a name="_agent_cannot_connect_to_endpoint_during_a_penetration_test"></a>

Jika agen uji penetrasi tidak dapat melakukan panggilan ke URL target yang dikonfigurasi atau gagal menavigasi titik akhir target dengan sukses:
+ Jika titik akhir Anda melakukan panggilan ke domain di luar URL target yang dikonfigurasi, verifikasi bahwa domain tambahan ditambahkan sebagai **URL yang Dapat Diakses dalam konfigurasi pentest**
+ Pengujian penetrasi saat ini hanya tersedia untuk HTTP/HTTPS titik akhir yang melayani lalu lintas di port 80 atau 443
+ Jika Anda memiliki WAF yang dikonfigurasi, periksa apakah WAF Anda tidak memblokir lalu lintas pengujian penetrasi. Anda dapat mengizinkan lalu lintas uji penetrasi daftar dengan `User-Agent` header, yang akan diatur ke `securityagent` secara default

## Mendapatkan bantuan tambahan
<a name="_getting_additional_help"></a>

Jika Anda terus mengalami masalah setelah mencoba langkah-langkah pemecahan masalah ini:
+ Periksa halaman status layanan AWS Security Agent
+ Hubungi AWS Support untuk bantuan terkait masalah konfigurasi yang rumit