Nomor bebas pulsa - Amazon Simple Notification Service
Pedoman untuk menggunakan nomor bebas pulsaBeli nomor bebas pulsaPersyaratan dan proses pendaftaran nomor bebas pulsaStatus pendaftaran nomor bebas pulsaMengedit, membuang, dan menghapus pendaftaran AndaMasalah pendaftaranNomor bebas pulsa pertanyaan yang sering diajukanKeuntungan dan kerugian dari nomor bebas pulsa

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Nomor bebas pulsa

Nomor bebas pulsa (TFN) adalah nomor 10 digit yang dimulai dengan salah satu kode area berikut: 800, 888, 877, 866, 855, 844, atau 833. Anda dapat menggunakan TFN untuk mengirim pesan transaksional saja.

penting

Operator seluler AS baru-baru ini mengubah peraturan mereka dan mewajibkan semua nomor bebas pulsa (TFN) untuk menyelesaikan proses pendaftaran dengan badan pengawas sebelum 30 September 2022. Periksa status TFN Anda dengan pergi ke. Status pendaftaran nomor bebas pulsa Untuk informasi lebih lanjut tentang mendaftarkan perusahaan Anda, lihatMendaftarkan nomor bebas pulsa Anda.

Diperlukan waktu hingga 15 hari kerja untuk pendaftaran Anda diproses setelah diserahkan.

Pembaruan 3 Maret 2023: Efektif 1 April 2023, operator seluler akan menerapkan ambang batas industri berikut untuk pengiriman pesan yang dikirim melalui nomor bebas pulsa yang tidak terdaftar:

  • Batas harian: 500 pesan, reset pukul 12:00 PT

  • Batas mingguan: 1.000 pesan, reset hari Minggu pukul 12:00 PT

  • Batas bulanan: 2.000 pesan, reset pada akhir bulan kalender pukul 12:00 PT

Pembaruan 19 September 2022: Efektif 1 Oktober 2022, operator seluler akan menerapkan ambang batas seluruh industri berikut untuk pesan yang dikirim melalui nomor bebas pulsa yang tidak terdaftar:

  • Batas harian: 2.000 pesan

  • Batas mingguan: 12.000 pesan

  • Batas bulanan: 25.000 pesan

Kami sangat menyarankan Anda untuk menyelesaikan pendaftaran Anda sesegera mungkin. Pesan yang dikirim melalui TFN yang tidak terdaftar akan menjadi upaya terbaik. Pesan akan dikenakan peningkatan penyaringan dan pemblokiran dari waktu ke waktu karena operator terus membatasi lalu lintas yang tidak terdaftar.

Pedoman untuk menggunakan nomor bebas pulsa

TFN biasanya hanya digunakan di AS untuk pengiriman pesan transaksional, seperti konfirmasi pendaftaran atau untuk mengirim kata sandi satu kali. Mereka dapat digunakan untuk pesan suara dan SMS. Throughput rata-rata adalah tiga bagian pesan per detik (MPS). Namun, throughput ini dipengaruhi oleh pengkodean karakter. Untuk informasi selengkapnya tentang cara pengkodean karakter memengaruhi bagian pesan, lihatBatas karakter SMS di Amazon SNS. Untuk informasi lebih lanjut tentang mendaftarkan TFN, lihat. Persyaratan dan proses pendaftaran nomor bebas pulsa

Setiap akun pelanggan dapat memiliki hingga lima TFN. Jika Anda mengirim lebih dari 15 pesan teks per detik tetapi kurang dari 100, kami sarankan Anda mendaftarkan satu atau lebih ID originasi 10DLC. Jika kasus penggunaan Anda memerlukan pengiriman lebih dari 100 pesan teks per detik, kami sarankan Anda membeli dan mendaftarkan satu atau lebih kode pendek.

Saat menggunakan TFN sebagai nomor originasi, ikuti panduan ini:

  • Jangan gunakan URL singkat yang dibuat dari pemendek URL pihak ketiga, karena pesan ini lebih mungkin difilter sebagai spam.

    Jika Anda perlu menggunakan URL singkat, pertimbangkan untuk menggunakan nomor 10DLC atau kode pendek. Menggunakan kode pendek dan 10DLC mengharuskan Anda mendaftarkan template pesan Anda, di mana Anda dapat menentukan URL singkat.

  • Ketahuilah bahwa respons kata kunci opt-out (STOP) dan opt-in (UNSTOP) ditetapkan pada tingkat operator. Anda tidak dapat memodifikasi kata kunci ini atau kata kunci lainnya. Anda juga tidak dapat mengubah pesan yang dikirim saat pengguna membalas dengan STOP dan UNSTOP.

  • Jangan mengirim konten pesan yang sama atau serupa menggunakan beberapa TFN. Operator menyebut praktik ini snowshoeing atau pengumpulan nomor dan menargetkan pesan-pesan ini untuk penyaringan.

  • Setiap pesan yang terkait dengan industri berikut dapat dianggap dibatasi dan tunduk pada penyaringan berat atau blok langsung. Ini dapat mencakup kata sandi satu kali (OTP) dan otentikasi multi faktor (MFA) untuk layanan yang terkait dengan kategori terbatas.

    Jika pendaftaran Anda ditolak karena merupakan kasus penggunaan yang tidak sesuai dan Anda merasa penunjukan ini salah, Anda dapat mengirimkan permintaan melalui dukungan. Untuk detail tentang cara melakukannya, lihat Masalah pendaftaran.

    Tabel berikut menjelaskan jenis konten terbatas:

    Kategori Contoh-contoh

    Judi

    • Aplikasi/situs web

    • Kasino

    • Undian

    Layanan keuangan berisiko tinggi

    • Pinjaman mobil

    • Mata Uang Kripto

    • Penagihan hutang

    • Pinjaman gajian

    • Pinjaman berbunga tinggi jangka pendek

    • Pinjaman hipotek

    • Pinjaman mahasiswa

    • Peringatan stok
    Pengampunan hutang

    • Konsolidasi utang

    • Pengurangan hutang

    • Program perbaikan kredit
    et-rich-quick Skema G

    • ork-from-home Program W

    • Peluang risiko-investasi

    • Skema pemasaran piramida atau multi-level
    Zat yang dilarang/dikendalikan

    • Cannabis/CBD
    Phishing

    • Upaya untuk membuat pengguna mengungkapkan informasi pribadi atau informasi login situs web
    S.H.A.F.T.

    • Seks

    • Benci

    • Alkohol

    • Senjata api

    • Tembakau/Vape

Beli nomor bebas pulsa

Untuk membeli TFN, gunakan konsol Amazon Pinpoint di https://console.aws.amazon.com/sms-voice/. Untuk informasi selengkapnya, lihat Persyaratan dan proses pendaftaran nomor bebas pulsa.

Saat ini, Amazon Pinpoint SMS mendukung nomor bebas pulsa untuk pesan suara dan SMS. Amazon SNS hanya mendukung pesan SMS.

Persyaratan dan proses pendaftaran nomor bebas pulsa

penting

TFN dapat dicabut jika digunakan untuk tujuan apa pun selain kasus penggunaan yang ditentukan.

Nomor bebas pulsa kasus penggunaan terlarang

Amazon SNS memiliki kemampuan terbatas untuk mengirim pesan dalam kasus di mana pesan diblokir (misalnya, kasus penggunaan yang terkait dengan zat yang dikendalikan, atau phishing), atau ketika penyaringan tingkat tinggi diharapkan (misalnya, pesan keuangan berisiko tinggi). Anda mungkin tidak dapat mendaftarkan TFN yang terkait dengan kasus penggunaan konten terbatas yang ditentukan dalam. Pedoman untuk menggunakan nomor bebas pulsa

Mendaftarkan nomor bebas pulsa Anda

Setelah membeli TFN, Anda harus mendaftarkan nomornya. Untuk petunjuk tentang cara melakukannya, lihat Proses pendaftaran nomor bebas pulsa di Panduan Pengguna SMS Amazon Pinpoint.

Pendaftaran swalayan untuk nomor bebas pulsa di wilayah Amazon Pinpoint SMS

Jika Anda telah meminta TFN di wilayah SMS Amazon Pinpoint, selesaikan proses pendaftaran perusahaan langsung di konsol SMS Amazon Pinpoint menggunakan petunjuk yang terdapat di formulir pendaftaran nomor bebas pulsa AS di Panduan Pengguna SMS Amazon Pinpoint.

Saat mendaftarkan TFN Anda, pastikan informasinya lengkap dan akurat, atau pendaftaran Anda dapat ditolak. Informasi yang Anda masukkan harus sama persis dengan kantor pusat perusahaan Anda.

Proses registrasi berbasis formulir manual untuk nomor bebas pulsa di wilayah selain wilayah Amazon Pinpoint SMS

  1. Unduh US_TFN_Registration.zip ini dan gunakan contoh formulir pendaftaran (AWS Formulir Pendaftaran Bebas Pulsa AS-Bisnis - Final.docx) untuk melengkapi informasi yang diperlukan dalam file CSV pendaftaran TFN (BulkustFN - Final.csv).

    Setiap permintaan pendaftaran atau kasus penggunaan hanya dapat memiliki hingga lima TFN. Jika Anda yakin Anda memenuhi syarat untuk pengecualian aturan ini, berikan penjelasan rinci untuk dipertimbangkan. Buat daftar semua nomor telepon yang terkait dengan pendaftaran atau kasus penggunaan.

  2. Buat kasus dengan AWS Support. Lampirkan file CSV Anda yang sudah selesai ke kasing, dan kirimkan permintaan pendaftaran TFN.

  3. Pilih Buat kasus, lalu pilih Mencari peningkatan batas layanan?

  4. Untuk jenis batas pilih Pesan Teks SNS.

  5. Untuk Jenis Sumber Daya, pilih pendaftaran nomor 10DLC atau Bebas Pulsa.

  6. Lampirkan dokumen US_TFN_Registration dan kirimkan permintaan.

Poin kunci yang perlu diperhatikan

  1. Pendaftaran dapat memakan waktu hingga dua minggu untuk diproses setelah semua informasi yang diperlukan telah dikirimkan. Jika informasi hilang atau tidak lengkap, proses pendaftaran akan tertunda. Jika pendaftaran Anda ditolak, kami akan membantu Anda menemukan alasan mengapa ditolak dan menyarankan metode untuk meningkatkan kampanye Anda sehingga dapat didaftarkan.

  2. TFN bekerja dengan baik untuk kasus penggunaan transaksional seperti otentikasi multi-faktor (MFA) di mana throughput terbatas diperlukan. Setiap TFN dapat mengirim hingga tiga bagian pesan teks per detik, dan setiap akun pelanggan dapat memiliki hingga lima TFN. Jika Anda mengirim lebih dari 15 bagian pesan teks per detik tetapi kurang dari 100, kami sarankan Anda mendaftarkan satu atau lebih ID 10DLC originasi. Jika kasus penggunaan Anda memerlukan pengiriman lebih dari 100 pesan teks per detik, kami sarankan Anda membeli dan mendaftarkan satu atau lebih kode pendek. Untuk detail selengkapnya, lihat Pedoman untuk menggunakan nomor bebas pulsa.

Status pendaftaran nomor bebas pulsa

Untuk memeriksa status pendaftaran Anda, lihat Memeriksa status pendaftaran Anda di Panduan Pengguna SMS Amazon Pinpoint.

Mengedit, membuang, dan menghapus pendaftaran Anda

Gunakan Panduan Pengguna SMS Amazon Pinpoint untuk melakukan tugas-tugas berikut:

Masalah pendaftaran

Jika pendaftaran nomor bebas pulsa Anda tidak diterima, Anda akan melihat pesan yang menjelaskan mengapa nomor tersebut ditolak.

Untuk mengirimkan permintaan informasi tentang nomor bebas pulsa yang ditolak

  1. Masuk ke AWS Management Console https://console.aws.amazon.com/.

  2. Di menu Dukungan, pilih Pusat Dukungan.

  3. Pada panel Kasus dukungan Anda, pilih Buat kasus.

  4. Pilih peningkatan batas Mencari layanan? link, lalu lengkapi yang berikut ini:

    • Untuk tipe Limit, pilih Pinpoint SMS.

  5. Di bawah Permintaan, lengkapi bagian berikut:

    • Untuk Wilayah, tempat Anda mencoba mendaftarkan kampanye.

      catatan

      Wilayah diperlukan di bagian Permintaan. Bahkan jika Anda memberikan informasi ini di bagian Rincian kasus, Anda juga harus memasukkannya di sini.

    • Untuk Jenis Sumber Daya, pilih Registrasi 10DLC atau TFN.

    • Untuk Limit, pilih Penolakan Pendaftaran Perusahaan atau Kampanye.

  6. Untuk nilai batas baru, pilih kenaikan batas untuk tipe batas. Biasanya, nilainya 1.

  7. (Opsional) Jika Anda ingin mengirimkan permintaan lebih lanjut, pilih Tambahkan permintaan lain. Untuk informasi yang diperlukan, lihat bagian lain di dalamnyaMeminta dukungan untuk olahpesan SMS dengan Amazon SNS.

  8. Di bawah Deskripsi kasus, masukkan nomor bebas pulsa yang ditolak.

  9. Di bawah Opsi kontak, untuk Bahasa kontak pilihan, pilih bahasa yang Anda inginkan untuk menerima komunikasi untuk kasus ini.

  10. Setelah selesai, spilih Kirim.

Nomor bebas pulsa pertanyaan yang sering diajukan

Pertanyaan yang sering diajukan tentang proses pendaftaran TFN.

Untuk memeriksa apakah Anda memiliki nomor bebas pulsa

Ya. Untuk terus menggunakan TFN yang Anda miliki saat ini, Anda harus mendaftarkannya sebelum 30 September 2022. Jika Anda membeli TFN baru setelah 30 September 2022, Anda harus mendaftarkannya sebelum dapat mengirim pesan.

Ikuti petunjuk di Meminta nomor telepon menggunakan konsol SMS Amazon Pinpoint untuk membeli TFN.

Ikuti petunjuk di Mendaftarkan nomor bebas pulsa Anda untuk mendaftarkan TFN.

Ikuti petunjuk di Status pendaftaran nomor bebas pulsa untuk memeriksa pendaftaran dan status Anda.

Anda perlu memberikan alamat perusahaan Anda, kontak bisnis, dan kasus penggunaan untuk TFN. Anda dapat menemukan informasi yang diperlukan diMendaftarkan nomor bebas pulsa Anda.

Jika pendaftaran Anda ditolak, status diubah menjadi Memerlukan Pembaruan. Untuk melakukan pembaruan, lihatMengedit, membuang, dan menghapus pendaftaran Anda.

Pengguna/peran IAM yang Anda gunakan untuk mengunjungi konsol SMS Amazon Pinpoint harus memiliki izin “sms-voice: *”, jika tidak, Anda akan mendapatkan kesalahan akses ditolak.

Keuntungan dan kerugian dari nomor bebas pulsa

Keuntungan

Pencetus bebas pulsa memiliki MPS yang lebih tinggi daripada kode panjang serta kemampuan pengiriman yang baik.

Kekurangan

Tidak ada kontrol atas opt-out dan opt-in, karena ini dikelola di tingkat operator.

Jangan sertakan URL singkat dalam pesan Anda, atau gunakan nomor tersebut untuk mengirim pesan promosi. Sebagai gantinya gunakan nomor 10DLC atau kode pendek. Saat Anda menggunakan kode pendek atau nomor 10DLC, Anda perlu mendaftarkan templat pesan Anda, yang dapat berisi URL singkat dan dapat berupa pesan promosi. Untuk informasi lebih lanjut tentang kode pendek, lihatKode pendek. Untuk informasi lebih lanjut tentang 10DLC, lihat. 10DLC