Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Memahami jenis akun WhatsApp bisnis
Akun WhatsApp bisnis Anda menentukan bagaimana penampilan Anda kepada pelanggan Anda. Saat Anda membuat WhatsApp akun, akun Anda akan menjadi Akun Bisnis. WhatsApp memiliki dua jenis akun bisnis:
-
Akun Bisnis: WhatsApp memverifikasi keaslian setiap akun di Platform WhatsApp Bisnis. Jika akun bisnis telah menyelesaikan proses Verifikasi Bisnis, nama bisnis akan terlihat oleh semua pengguna. Fitur ini membantu pengguna mengidentifikasi akun bisnis terverifikasi WhatsApp.
-
Akun Bisnis Resmi: Seiring dengan manfaat akun bisnis, akun bisnis resmi memiliki lencana tanda centang hijau di profil dan header utas obrolan.
Persetujuan untuk Akun Bisnis WhatsApp Resmi (OBA) mengharuskan memberikan bukti bahwa bisnis tersebut terkenal dan diakui oleh konsumen, seperti artikel, posting blog, atau ulasan independen. Persetujuan untuk WhatsApp OBA tidak dijamin, bahkan jika bisnis menyediakan dokumentasi yang diperlukan. Proses persetujuan harus ditinjau dan disetujui oleh WhatsApp. WhatsApp tidak secara terbuka mengungkapkan kriteria spesifik yang mereka gunakan untuk mengevaluasi dan menyetujui aplikasi untuk Akun Bisnis Resmi. Bisnis yang mencari WhatsApp OBA harus menunjukkan reputasi dan pengakuan mereka, tetapi persetujuan akhir adalah kebijaksanaan. WhatsApp
Saat Anda membuat WhatsApp akun, akun Anda akan menjadi Akun Bisnis. Anda dapat memberikan informasi kepada pelanggan Anda tentang bisnis Anda, seperti situs web, alamat, dan jam. Untuk bisnis yang belum menyelesaikan Verifikasi WhatsApp Bisnis, nama tampilan ditampilkan dalam teks kecil di samping nomor telepon dalam tampilan kontak, bukan di daftar obrolan atau obrolan individual. Setelah Verifikasi Bisnis Meta selesai, nama tampilan WhatsApp Pengirim akan ditampilkan di daftar obrolan dan utas obrolan individual.
Sumber daya tambahan
-
Untuk informasi selengkapnya tentang Akun Bisnis dan Akun Bisnis Resmi, lihat Akun WhatsApp Bisnis
di Referensi API Cloud Platform Bisnis. -
Untuk informasi selengkapnya tentang proses Verifikasi Bisnis, lihat Verifikasi WhatsApp Bisnis
di Referensi API Cloud Platform Bisnis.
