Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Memecahkan masalah aplikasi web Anda
catatan
Kiat pemecahan masalah ini ditujukan untuk administrator aplikasi web daripada pengguna akhir. Untuk pengguna akhir, jika Anda mengalami masalah, hubungi administrator aplikasi web Anda. Semua contoh Anda dalam paragraf berikut merujuk ke admin aplikasi web.
Memecahkan masalah kesalahan jaringan
Deskripsi
Pengguna akhir Anda melihat Kesalahan Jaringan spanduk jaringan saat memuat titik akhir aplikasi web.
Menyebabkan
Masalah yang paling umum adalah sebagai berikut:
-
Admin tidak menetapkan pengguna yang mencoba masuk ke aplikasi baru.
-
Admin tidak menambahkan tindakan yang diperlukan ke peran IAM Anda.
-
Anda melihat daftar S3 Access Grants yang ditetapkan untuk pengguna Anda, tetapi CORS tidak dikonfigurasi dengan benar untuk bucket atau bucket Amazon S3 Anda.
Solusi
-
Di Pusat Identitas IAM, pastikan untuk menetapkan pengguna ke aplikasi yang benar. Atau, jika Anda memiliki grup yang ditetapkan, pastikan bahwa pengguna yang mencoba masuk termasuk dalam grup yang benar. Ini dijelaskan dalamMenetapkan atau menambahkan pengguna atau grup ke aplikasi web Transfer Family.
-
Periksa apakah peran Anda berisi tindakan yang diperlukan dalam kebijakan kepercayaan kustom untuk keduanya
sts:AssumeRoledansts:SetContexttindakan. Ini dijelaskan dalamKonfigurasikan peran IAM untuk aplikasi web Transfer Family. -
Periksa kebijakan CORS untuk semua bucket yang digunakan oleh aplikasi web Anda. Hal ini dijelaskan dalam Men yiapkan berbagi Cross-origin sumber daya (CORS) untuk bucket Amazon S3 Anda.
Memecahkan masalah bucket yang dikonfigurasi tidak muncul
Deskripsi
Semuanya tampaknya dikonfigurasi dengan benar, tetapi bucket Amazon S3 tidak muncul di aplikasi web.
Menyebabkan
Salah satu kemungkinan penyebabnya adalah bahwa bucket Amazon S3 tidak berada di akun yang sama dengan aplikasi web.
Solusi
Pastikan bucket Amazon S3 berada di akun yang sama dengan aplikasi web. Cross-accountbucket saat ini tidak didukung.
Memecahkan masalah kesalahan URL kustom
Deskripsi
Ketika pengguna akhir Anda masuk ke aplikasi web, mereka menerima pesan kesalahan Otor isasi gagal: kode otorisasi hilang.
Menyebabkan
Jika Anda menggunakan CloudFront secara langsung, bukan CloudFormation template yang disediakan, kemungkinan Anda salah mengonfigurasi kebijakan permintaan asal agar tidak meneruskan string kueri.
Solusi
Perbarui kebijakan permintaan asal Anda untuk meneruskan string kueri dan cookie ke asal.
Deskripsi
Saat pengguna akhir mencoba mengakses aplikasi web Transfer Family, mereka menerima tanggapan 404.
Menyebabkan
Jika Anda menggunakan CloudFront secara langsung, bukan CloudFormation template yang disediakan, kemungkinan Anda salah mengonfigurasi kebijakan cache untuk menyertakan Host header dalam kunci cache atau salah mengonfigurasi kebijakan permintaan asal untuk meneruskan header. Host
Solusi
-
Pastikan kebijakan cache Anda tidak menyertakan
Hostheader dalam kunci cache -
Pastikan kebijakan permintaan asal Anda tidak meneruskan
Hostheader.
Memecahkan masalah kesalahan lain-lain
Deskripsi
Pengguna akhir Anda tidak dapat masuk, atau tidak dapat melihat bucket atau file apa pun, atau Anda menerima kesalahan lain.
Menyebabkan
Salah satu kemungkinan penyebabnya adalah ARN instance Pusat Identitas IAM tidak cocok dengan nilai untuk ARN hibah Anda atau ARN instance IAM Identity Center aplikasi web Anda.
Solusi
Periksa item berikut untuk melihat apakah cocok.
-
Di Pusat Identitas IAM, navigasikan ke Peng aturan dan lihat Arn Instance.
arn:aws:sso:::instance/ssoins-instance-identifier -
Di Amazon S3, navigasikan ke Access Grants dan lihat ARN instance Pusat Identitas IAM Anda.
arn:aws:sso::account-id:application/ssoins-instance-identifier/apl-1234567890abcdef0 -
Di Transfer Family, navigasikan ke halaman detail aplikasi web Anda dan lihat ARN Instance nya.
arn:aws:sso:::instance/ssoins-instance-identifier
Nil instance-identifier ainya harus sama di ketiga tempat ini.
Bucket S3 duplikat muncul di aplikasi web
Deskripsi
Pengguna melihat bucket S3 yang sama terdaftar beberapa kali di antarmuka aplikasi web Transfer Family.
Penyebab
Hal ini terjadi ketika pengguna adalah bagian dari beberapa grup Direktori Aktif yang memiliki duplikat hibah ke bucket S3 yang sama. Aplikasi web mencantumkan semua hibah tingkat atas yang terkait dengan pengguna (UID atau GID) terlepas dari apakah pengguna memiliki beberapa hibah yang ditetapkan ke lokasi bucket yang sama.
Solusi
Untuk mengatasi masalah ini, administrator harus menghapus duplikat hibah sehingga setiap pengguna hanya memiliki satu hibah untuk setiap lokasi S3. Tinjau konfigurasi S3 Access Grants Anda dan gabungkan hibah duplikat untuk bucket yang sama di grup Active Directory yang berbeda.
