Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Menyiapkan keterlibatan proaktif SRT untuk menghubungi Anda secara langsung
Halaman ini memberikan instruksi untuk menyiapkan keterlibatan proaktif dengan. SRT
Dengan keterlibatan proaktif, SRT kontak Anda langsung ketika ketersediaan atau kinerja aplikasi Anda terpengaruh karena kemungkinan serangan. Kami merekomendasikan model keterlibatan ini karena memberikan SRT respons tercepat dan memungkinkan SRT untuk memulai pemecahan masalah bahkan sebelum mereka menjalin kontak dengan Anda.
Keterlibatan proaktif tersedia untuk kejadian lapisan jaringan dan lapisan transportasi pada alamat IP Elastis dan akselerator AWS Global Accelerator standar, dan untuk banjir permintaan web pada distribusi Amazon dan Application Load Balancer. CloudFront Keterlibatan proaktif hanya tersedia untuk perlindungan sumber daya Shield Advanced yang memiliki pemeriksaan kesehatan Amazon Route 53 terkait. Untuk informasi tentang mengelola dan menggunakan pemeriksaan kesehatan, lihatDeteksi berbasis kesehatan menggunakan pemeriksaan kesehatan dengan Shield Advanced dan Route 53.
Selama acara yang terdeteksi oleh Shield Advanced, SRT kami menggunakan status pemeriksaan kesehatan Anda untuk menentukan apakah acara tersebut memenuhi syarat untuk keterlibatan proaktif. Jika demikian, SRT akan menghubungi Anda sesuai dengan panduan kontak yang Anda berikan dalam konfigurasi keterlibatan proaktif Anda.
Anda dapat mengonfigurasi hingga sepuluh kontak untuk keterlibatan proaktif, dan Anda dapat memberikan catatan untuk memandu SRT dalam menjangkau Anda. Kontak keterlibatan proaktif Anda harus tersedia untuk terlibat dengan SRT selama acara. Jika Anda tidak memiliki pusat operasi 24/7, Anda dapat memberikan kontak pager dan menunjukkan preferensi kontak ini di catatan kontak Anda.
Keterlibatan proaktif mengharuskan Anda melakukan hal berikut:
-
Anda harus berlangganan paket Business Support atau paket
Enterprise Support . -
Anda harus mengaitkan pemeriksaan kesehatan Amazon Route 53 dengan sumber daya apa pun yang ingin Anda lindungi dengan keterlibatan proaktif. Ini SRT menggunakan status pemeriksaan kesehatan Anda untuk membantu menentukan apakah suatu peristiwa memerlukan keterlibatan proaktif, jadi penting bahwa pemeriksaan kesehatan Anda secara akurat mencerminkan keadaan sumber daya Anda yang dilindungi. Untuk informasi dan panduan lebih lanjut, lihatDeteksi berbasis kesehatan menggunakan pemeriksaan kesehatan dengan Shield Advanced dan Route 53.
-
Untuk sumber daya yang memiliki AWS WAF web ACL terkait, Anda harus membuat web ACL menggunakan AWS WAF (v2), yang merupakan versi terbaru dari AWS WAF.
Anda harus menyediakan setidaknya satu kontak untuk digunakan SRT untuk keterlibatan proaktif selama acara. Jaga informasi kontak Anda lengkap dan up to date.
Untuk mengaktifkan keterlibatan SRT proaktif
-
Di halaman Ikhtisar AWS Shield konsol, di bawah Keterlibatan proaktif dan kontak, di area kontak, pilih Edit.
Di halaman Edit kontak, berikan informasi kontak untuk orang yang ingin Anda hubungi SRT untuk keterlibatan proaktif.
Jika Anda memberikan lebih dari satu kontak, dalam Catatan, tunjukkan keadaan di mana setiap kontak harus digunakan. Sertakan penunjukan kontak primer dan sekunder, dan berikan jam ketersediaan dan zona waktu untuk setiap kontak.
Contoh catatan kontak:
Ini adalah hotline yang memiliki staf 24x7x365. Silakan bekerja dengan analis yang merespons dan mereka akan mendapatkan orang yang tepat pada panggilan.
Silakan hubungi saya jika hotline tidak merespons dalam waktu 5 menit.
-
Pilih Simpan.
Halaman Ikhtisar mencerminkan informasi kontak yang diperbarui.
-
Pilih Edit fitur keterlibatan proaktif, pilih Aktifkan, lalu pilih Simpan untuk mengaktifkan keterlibatan proaktif.
