Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
OPS04-BP01 Identifikasi indikator kinerja utama
Untuk mengimplementasikan observabilitas dalam beban kerja, Anda memulainya dengan memahami statusnya dan mengambil keputusan berbasis data berdasarkan persyaratan bisnis. Salah satu cara paling efektif untuk memastikan keselarasan antara kegiatan pemantauan dan tujuan bisnis adalah dengan mendefinisikan dan memantau indikator kinerja utama ()KPIs.
Hasil yang diinginkan: Praktik-praktik observabilitas yang efisien yang sangat selaras dengan tujuan bisnis, sehingga memastikan upaya pemantauan selalu memenuhi hasil bisnis yang nyata.
Anti-pola umum:
-
Tidak terdefinisiKPIs: Bekerja tanpa jelas KPIs dapat menyebabkan pemantauan terlalu banyak atau terlalu sedikit, kehilangan sinyal vital.
-
StatisKPIs: Tidak meninjau kembali atau menyempurnakan KPIs karena beban kerja atau tujuan bisnis berkembang.
-
Ketidakselarasan: Berfokus pada metrik-metrik teknis yang tidak berkorelasi langsung dengan hasil bisnis atau yang lebih sulit untuk berkorelasi dengan masalah-masalah dunia nyata.
Manfaat menjalankan praktik terbaik ini:
-
Kemudahan identifikasi masalah: Bisnis KPIs sering memunculkan masalah lebih jelas daripada metrik teknis. Penurunan dalam bisnis KPI dapat menunjukkan masalah dengan lebih efektif daripada memilah-milah berbagai metrik teknis.
-
Keselarasan bisnis: Memastikan bahwa kegiatan pemantauan secara langsung adalah aktivitas yang mendukung tujuan bisnis.
-
Efisiensi: Prioritaskan untuk melakukan pemantauan sumber daya dan memberikan perhatian pada metrik-metrik yang penting.
-
Proaktif: Kenali dan atasi masalah sebelum masalah itu memunculkan dampak bisnis yang lebih luas.
Tingkat risiko yang terjadi jika praktik terbaik ini tidak diterapkan: Tinggi
Panduan implementasi
Untuk secara efektif mendefinisikan beban kerjaKPIs:
-
Mulai dengan hasil bisnis: Sebelum menyelami metrik, pahami dahulu hasil bisnis yang diinginkan. Apakah peningkatan penjualan, keterlibatan pengguna yang lebih tinggi, atau waktu respons yang lebih cepat?
-
Korelasikan metrik teknis dengan tujuan bisnis: Tidak semua metrik teknis memiliki dampak langsung pada hasil bisnis Anda. Identifikasi mereka yang melakukannya, tetapi seringkali lebih mudah untuk mengidentifikasi masalah menggunakan bisnis. KPI
-
Gunakan Amazon CloudWatch: Gunakan CloudWatch untuk menentukan dan memantau metrik yang mewakili Anda. KPIs
-
Tinjau dan perbarui secara teraturKPIs: Saat beban kerja dan bisnis Anda berkembang, jaga agar tetap relevan. KPIs
-
Libatkan pemangku kepentingan: Libatkan tim teknis dan bisnis dalam mendefinisikan dan meninjau. KPIs
Tingkat upaya untuk rencana implementasi: Sedang
Sumber daya
Praktik-praktik terbaik terkait:
Dokumen terkait:
Video terkait:
Contoh terkait:
