Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Optim WorkSpaces alkan untuk komunikasi real-time di WorkSpaces Personal

Amazon WorkSpaces menawarkan beragam teknik untuk memfasilitasi penyebaran aplikasi Komunikasi Terpadu (UC) seperti Microsoft Teams, Zoom, Webex, dan lainnya. Dalam lanskap aplikasi kontemporer, sebagian besar aplikasi UC terdiri dari berbagai fitur, termasuk ruang obrolan 1:1, saluran obrolan grup kolaboratif, penyimpanan dan pertukaran file tanpa batas, acara langsung, webinar, siaran, berbagi dan kontrol layar interaktif, papan tulis, dan kemampuan pengiriman audio/video pesan offline. Sebagian besar fungsi ini tersedia secara mulus WorkSpaces sebagai fitur standar, tanpa perlu penyempurnaan atau peningkatan tambahan. Namun, perlu dicatat bahwa elemen komunikasi real-time, terutama panggilan satu lawan satu dan pertemuan kelompok kolektif, merupakan pengecualian untuk aturan ini. Penggabungan yang berhasil dari fungsionalitas semacam itu sering menuntut fokus dan perencanaan khusus selama proses WorkSpaces penerapan.

Saat merencanakan implementasi fungsi komunikasi real-time dari aplikasi UC di Amazon WorkSpaces, Anda memiliki tiga mode konfigurasi Real-Time Komunikasi (RTC) yang berbeda untuk dipilih. Pemilihannya tergantung pada aplikasi atau aplikasi tertentu yang ingin Anda berikan kepada pengguna Anda dan perangkat klien yang Anda rencanakan untuk digunakan.

Dokumen ini berfokus pada pengoptimalan pengalaman pengguna untuk aplikasi UC yang paling umum di Amazon WorkSpaces. Untuk WorkSpaces pengoptimalan khusus Core, silakan lihat dokumentasi khusus mitra.

Ikhtisar mode pengoptimalan media

Berikut ini adalah opsi pengoptimalan media yang tersedia.

Opsi 1: Real-Time Komunikasi Media yang Dioptimalkan (RTC yang Dioptimalkan Media)

Dalam mode ini, aplikasi UC dan VoIP pihak ketiga dijalankan pada remote WorkSpace, sementara kerangka media mereka diturunkan ke klien yang didukung untuk komunikasi langsung. Aplikasi UC berikut menggunakan pendekatan ini di Amazon WorkSpaces:

Agar mode Media Optimized RTC berfungsi, vendor aplikasi UC harus mengembangkan integrasi dengan WorkSpaces menggunakan salah satu Perangkat Pengembangan Perangkat Lunak (SDK) yang tersedia, seperti DCV Extension SDK. Mode ini mengharuskan komponen UC diinstal pada perangkat klien.

Untuk informasi selengkapnya tentang mengkonfigurasi mode ini, lihatKonfigurasikan RTC yang Dioptimalkan Media.

Opsi 2: Real-Time Komunikasi In-Session yang Dioptimalkan (RTC In-session yang Dioptimalkan)

Dalam mode ini, aplikasi UC yang tidak diubah berjalan pada WorkSpace, menyalurkan lalu lintas audio dan video melalui DCV ke perangkat klien. Audio lokal dari mikrofon dan aliran video dari webcam dialihkan ke WorkSpace, di mana mereka dikonsumsi oleh aplikasi UC. Mode ini menyediakan kompatibilitas aplikasi yang luas dan secara efisien mengirimkan aplikasi UC dari remote WorkSpace ke berbagai platform klien. Anda tidak perlu menerapkan komponen aplikasi UC ke perangkat klien.

Untuk informasi selengkapnya tentang mengkonfigurasi mode ini, lihatKonfigurasikan RT In-session C yang Dioptimalkan.

Opsi 3: Real-Time Komunikasi Langsung (RTC Langsung)

Dalam mode ini, aplikasi yang beroperasi di dalam WorkSpace mengambil kendali atas perangkat telepon fisik atau virtual yang terletak di meja pengguna atau OS klien. Hal ini menghasilkan lalu lintas audio yang melintasi langsung dari telepon fisik di workstation pengguna atau telepon virtual yang beroperasi pada perangkat klien ke peer panggilan jarak jauh. Contoh penting dari aplikasi yang berfungsi dalam mode ini meliputi:

Untuk informasi selengkapnya tentang mengkonfigurasi mode ini, lihatKonfigurasikan RTC Langsung.

Mode pengoptimalan RTC mana yang digunakan?

Mode optimasi RTC yang berbeda dapat digunakan secara bersamaan atau diatur untuk saling melengkapi sebagai fallback. Misalnya, pertimbangkan untuk mengaktifkan Media Optimized RTC untuk pertemuan Cisco Webex. Konfigurasi ini memastikan bahwa pengguna mengalami komunikasi yang dioptimalkan saat mengakses WorkSpace melalui klien desktop. Namun, dalam skenario di mana Webex diakses dari kios internet bersama yang tidak memiliki komponen pengoptimalan UC, Webex akan beralih dengan mulus ke mode RTC yang Di In-session optimalkan untuk mempertahankan fungsionalitas. Ketika pengguna terlibat dengan beberapa aplikasi UC, mode konfigurasi RTC dapat bervariasi berdasarkan persyaratan unik mereka.

Tabel berikut menunjukkan fitur aplikasi UC umum dan menentukan mode konfigurasi RTC mana yang memberikan hasil terbaik.

Panduan Optimasi RTC

Konfigurasikan RTC yang Dioptimalkan Media

Mode RTC yang Dioptimalkan Media dimungkinkan oleh penggunaan SDK yang disediakan oleh Amazon oleh vendor aplikasi UC. Arsitektur membutuhkan vendor UC untuk mengembangkan UC-specific plugin atau ekstensi dan menyebarkannya ke klien.

SDK, yang mencakup opsi yang tersedia untuk umum seperti DCV Extension SDK dan versi pribadi yang disesuaikan, menetapkan saluran kontrol antara modul aplikasi UC yang beroperasi di dalam WorkSpace dan plugin di sisi klien. Biasanya, saluran kontrol ini menginstruksikan ekstensi klien untuk memulai atau bergabung dengan panggilan. Setelah panggilan dibuat melalui ekstensi sisi klien, plugin UC menangkap audio dari mikrofon dan video dari webcam, yang kemudian ditransmisikan langsung ke cloud UC atau peer panggilan. Audio yang masuk diputar secara lokal, dan video dilapisi pada UI klien jarak jauh. Saluran kontrol bertanggung jawab untuk mengkomunikasikan status panggilan.

Amazon WorkSpaces saat ini mendukung aplikasi berikut dengan mode Media Optimized RTC:

Jika Anda menggunakan aplikasi yang tidak ada dalam daftar, disarankan untuk melibatkan vendor aplikasi dan meminta dukungan untuk WorkSpaces Media Optimized RTC. Untuk mempercepat proses ini, dorong mereka untuk menghubungi aws-av-offloading@amazon.com.

Sementara mode Media Optimized RTC meningkatkan kinerja panggilan dan meminimalkan pemanfaatan WorkSpace sumber daya, mode ini memiliki batasan tertentu:

Jika mode Media Optimized RTC terbukti tidak cocok untuk lingkungan Anda atau pengguna tertentu tidak dapat menginstal ekstensi klien, mengonfigurasi mode RTC yang Di In-session optimalkan sebagai opsi fallback disarankan.

Konfigurasikan RT In-session C yang Dioptimalkan

Dalam mode RTC yang Di In-session optimalkan, aplikasi UC beroperasi WorkSpace tanpa modifikasi apa pun, memberikan pengalaman seperti lokal. Aliran audio dan video yang dihasilkan oleh aplikasi ditangkap oleh DCV dan ditransmisikan ke sisi klien. Pada klien, sinyal mikrofon (pada DCV dan PCoIP WorkSpaces) dan webcam (hanya pada DCV WorkSpaces) ditangkap, dialihkan kembali ke WorkSpace, dan diteruskan dengan mulus ke aplikasi UC.

Khususnya, opsi ini memastikan kompatibilitas luar biasa, bahkan dengan aplikasi lama, menawarkan pengalaman pengguna yang kohesif terlepas dari asal aplikasi. In-session Optimasi bekerja dengan klien web juga.

DCV telah dioptimalkan dengan cermat untuk meningkatkan kinerja mode RTC Jarak Jauh. Langkah-langkah pengoptimalan meliputi:

Pengoptimalan ini secara kolektif berkontribusi pada pengalaman yang kuat dan lancar dalam mode RTC Jarak Jauh.

Untuk informasi tentang mengintegrasikan aplikasi web Anda dengan pengalihan WebRTC, lihat. Integrasikan aplikasi web Anda dengan pengalihan WebRTC

Rekomendasi ukuran

Untuk mendukung mode RTC Jarak Jauh secara efektif, sangat penting untuk memastikan ukuran Amazon yang tepat. WorkSpaces Remote WorkSpace harus memenuhi atau melebihi persyaratan sistem dari aplikasi Komunikasi Terpadu (UC) masing-masing. Tabel berikut menguraikan WorkSpaces konfigurasi minimum yang didukung dan direkomendasikan untuk aplikasi UC populer saat digunakan untuk panggilan video dan audio:

Penting untuk dicatat bahwa konferensi video melibatkan penggunaan sumber daya yang signifikan untuk pengkodean dan decoding video. Dalam skenario mesin fisik, tugas-tugas ini diturunkan ke GPU. Di non-GPU WorkSpaces, tugas-tugas ini dilakukan pada CPU secara paralel dengan pengkodean protokol jarak jauh. Oleh karena itu, untuk pengguna yang secara teratur terlibat dalam streaming video atau panggilan video, memilih konfigurasi PowerPro atau yang lebih tinggi sangat disarankan.

Berbagi layar juga menghabiskan sumber daya penting, dengan konsumsi sumber daya meningkat dengan resolusi yang lebih tinggi. Akibatnya, pada non-GPU WorkSpaces, berbagi layar sering dibatasi pada frame rate yang lebih rendah.

Manfaatkan transportasi UDP-based QUIC dengan DCV

Transportasi UDP sangat cocok untuk mentransmisikan aplikasi RTC. Untuk memaksimalkan efisiensi, pastikan jaringan Anda diatur untuk memanfaatkan transportasi QUIC untuk DCV. Perhatikan bahwa UDP-based transportasi hanya tersedia dengan klien asli.

Konfigurasikan aplikasi UC untuk WorkSpaces

Untuk kemampuan pemrosesan video yang ditingkatkan, seperti blur latar belakang, latar belakang virtual, reaksi, atau hosting acara langsung, memilih a sangat GPU-enabled WorkSpace penting untuk mencapai kinerja yang optimal.

Sebagian besar aplikasi UC memberikan panduan untuk menonaktifkan pemrosesan video lanjutan untuk mengurangi pemanfaatan CPU pada non-GPU WorkSpaces.

Untuk informasi selengkapnya, lihat sumber daya berikut.

Aktifkan pengalihan audio dan webcam dua arah

Amazon WorkSpaces secara inheren mendukung pengalihan audio-in, audio-out, dan kamera melalui video-in secara default. Namun, jika fitur-fitur ini dinonaktifkan karena alasan tertentu, Anda dapat mengikuti panduan yang disediakan untuk mengaktifkan kembali pengalihan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Meng aktifkan atau menonaktifkan pengalihan video-in untuk DCV di Panduan Administrasi Amazon WorkSpaces. Pengguna perlu memilih kamera yang ingin mereka gunakan dalam sesi setelah terhubung. Untuk informasi lebih lanjut, pengguna harus merujuk ke Webcam dan perangkat video lainnya di Panduan WorkSpaces Pengguna Amazon.

Batasi resolusi webcam maksimum

Untuk pengguna yang menggunakan Power PowerPro, GeneralPurpose.4xlarge,, atau GeneralPurpose.8xlarge WorkSpaces untuk konferensi video, sangat disarankan untuk membatasi resolusi maksimum webcam yang dialihkan. Dalam kasus PowerPro,, atau GeneralPurpose.4xlarge GeneralPurpose.8xlarge, resolusi maksimum yang disarankan adalah lebar 640 piksel dengan tinggi 480 piksel. Untuk Power, resolusi maksimum yang disarankan adalah lebar 320 piksel dengan tinggi 240 piksel.

Selesaikan langkah-langkah berikut untuk mengonfigurasi resolusi webcam maksimum.

Aktifkan konfigurasi audio yang dioptimalkan suara

Secara default, WorkSpaces diatur untuk mengirimkan audio 7.1 dengan fidelitas tinggi dari WorkSpaces klien, memastikan kualitas pemutaran musik yang unggul. Namun, jika kasus penggunaan utama Anda melibatkan konferensi audio atau video, memodifikasi profil codec audio ke pengaturan yang dioptimalkan suara dapat menghemat sumber daya CPU dan jaringan.

Selesaikan langkah-langkah berikut untuk mengatur profil audio ke suara yang dioptimalkan.

Gunakan headset berkualitas baik untuk panggilan audio dan video

Untuk meningkatkan pengalaman audio dan mencegah gema, sangat penting untuk menggunakan headset berkualitas tinggi. Menggunakan speaker desktop dapat menyebabkan masalah gema di ujung jarak jauh panggilan.

Konfigurasikan RTC Langsung

Konfigurasi mode Direct RTC tergantung pada aplikasi Unified Communication (UC) tertentu dan tidak memerlukan perubahan apa pun dalam konfigurasi. WorkSpaces Daftar berikut menawarkan kompilasi optimasi yang tidak lengkap untuk berbagai aplikasi UC.