Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Optimalkan WorkSpaces untuk komunikasi real-time dalam WorkSpaces Pribadi

Amazon WorkSpaces menawarkan beragam teknik untuk memfasilitasi penyebaran aplikasi Unified Communication (UC) seperti Microsoft Teams, Zoom, Webex, dan lainnya. Dalam lanskap aplikasi kontemporer, sebagian besar aplikasi UC terdiri dari berbagai fitur, termasuk ruang obrolan 1:1, saluran obrolan grup kolaboratif, penyimpanan dan pertukaran file yang mulus, acara langsung, webinar, siaran, berbagi dan kontrol layar interaktif, papan tulis, dan kemampuan pesan audio/video offline. Sebagian besar fungsi ini tersedia dengan mulus WorkSpaces sebagai fitur standar, tanpa perlu penyetelan atau peningkatan tambahan. Namun, perlu dicatat bahwa elemen komunikasi real-time, terutama one-on-one panggilan dan pertemuan kelompok kolektif, merupakan pengecualian untuk aturan ini. Keberhasilan penggabungan fungsionalitas tersebut sering menuntut fokus dan perencanaan khusus selama proses WorkSpaces penyebaran.

Saat merencanakan implementasi fungsi komunikasi real-time aplikasi UC di Amazon WorkSpaces, Anda memiliki tiga mode konfigurasi Komunikasi Real-Time (RTC) yang berbeda untuk dipilih. Pilihannya tergantung pada aplikasi atau aplikasi spesifik yang ingin Anda berikan kepada pengguna Anda dan perangkat klien yang akan Anda gunakan.

Dokumen ini fokus pada pengoptimalan pengalaman pengguna untuk aplikasi UC paling umum di Amazon. WorkSpaces Untuk pengoptimalan spesifik WorkSpaces Inti, silakan merujuk ke dokumentasi khusus mitra.

Ikhtisar mode pengoptimalan media

Berikut ini adalah opsi pengoptimalan media yang tersedia.

Opsi 1: Komunikasi Real-Time yang Dioptimalkan Media (Media DioptimalkanRTC)

Dalam mode ini, aplikasi UC dan VoIP pihak ketiga dijalankan pada WorkSpace remote, sementara kerangka media mereka diturunkan ke klien yang didukung untuk komunikasi langsung. Aplikasi UC berikut menggunakan pendekatan ini di Amazon WorkSpaces:

Agar RTC mode Media Optimized berfungsi, vendor aplikasi UC harus mengembangkan integrasi dengan WorkSpaces menggunakan salah satu Kit Pengembangan Perangkat Lunak (SDK) yang tersedia, seperti Ekstensi. DCV SDK Mode ini membutuhkan komponen UC untuk diinstal pada perangkat klien.

Untuk informasi selengkapnya tentang mengonfigurasi mode ini, lihatKonfigurasikan Media Dioptimalkan RTC.

Opsi 2: Komunikasi Real-Time Dioptimalkan Dalam Sesi (Dioptimalkan Dalam Sesi) RTC

Dalam mode ini, aplikasi UC yang tidak berubah berjalan pada WorkSpace, menyalurkan lalu lintas audio dan video melalui perangkat ke DCV klien. Audio lokal dari mikrofon dan aliran video dari webcam diarahkan ke WorkSpace, di mana mereka dikonsumsi oleh aplikasi UC. Mode ini menyediakan kompatibilitas aplikasi yang luas dan secara efisien memberikan aplikasi UC dari remote WorkSpace ke berbagai platform klien. Anda tidak perlu menyebarkan komponen aplikasi UC ke perangkat klien.

Untuk informasi selengkapnya tentang mengonfigurasi mode ini, lihatKonfigurasikan Dioptimalkan Dalam Sesi RTC.

Opsi 3: Komunikasi Real-Time Langsung (LangsungRTC)

Dalam mode ini, aplikasi yang beroperasi di dalam WorkSpace mengambil kendali atas perangkat telepon fisik atau virtual yang terletak di meja pengguna atau OS klien. Ini menghasilkan lalu lintas audio yang melintasi langsung dari telepon fisik di workstation pengguna atau telepon virtual yang beroperasi pada perangkat klien ke rekan panggilan jarak jauh. Contoh penting dari aplikasi yang berfungsi dalam mode ini meliputi:

Untuk informasi selengkapnya tentang mengonfigurasi mode ini, lihatKonfigurasikan Langsung RTC.

Mode RTC optimasi mana yang digunakan?

Mode RTC optimasi yang berbeda dapat digunakan secara bersamaan atau diatur untuk saling melengkapi sebagai fallback. Misalnya, pertimbangkan untuk mengaktifkan Media Optimized RTC untuk rapat Cisco Webex. Konfigurasi ini memastikan bahwa pengguna mengalami komunikasi yang dioptimalkan saat mengakses WorkSpace melalui klien desktop. Namun, dalam skenario di mana Webex diakses dari kios internet bersama yang tidak memiliki komponen pengoptimalan UC, Webex akan dengan mulus beralih ke mode Dioptimalkan Dalam Sesi untuk mempertahankan fungsionalitas. RTC Ketika pengguna terlibat dengan beberapa aplikasi UC, mode RTC konfigurasi dapat bervariasi berdasarkan persyaratan unik mereka.

Tabel berikut mewakili fitur aplikasi UC umum dan mendefinisikan mode RTC konfigurasi mana yang memberikan hasil terbaik.

RTCPanduan Optimasi

Konfigurasikan Media Dioptimalkan RTC

RTCMode Media Optimized dimungkinkan oleh vendor aplikasi UC menggunakan yang SDKs disediakan oleh Amazon. Arsitektur membutuhkan vendor UC untuk mengembangkan plugin atau ekstensi khusus UC dan menyebarkannya ke klien.

IniSDK, yang mencakup opsi yang tersedia untuk umum seperti DCV Ekstensi SDK dan versi pribadi yang disesuaikan, menetapkan saluran kontrol antara modul aplikasi UC yang beroperasi di dalam WorkSpace dan plugin di sisi klien. Biasanya, saluran kontrol ini menginstruksikan ekstensi klien untuk memulai atau bergabung dengan panggilan. Setelah panggilan dibuat melalui ekstensi sisi klien, plugin UC menangkap audio dari mikrofon dan video dari webcam, yang kemudian ditransmisikan langsung ke cloud UC atau rekan panggilan. Audio yang masuk diputar secara lokal, dan video dilapis pada UI klien jarak jauh. Saluran kontrol bertanggung jawab untuk mengkomunikasikan status panggilan.

Amazon WorkSpaces saat ini mendukung aplikasi berikut dengan RTC mode Media Optimized:

Jika Anda menggunakan aplikasi yang tidak ada dalam daftar, disarankan untuk melibatkan vendor aplikasi dan meminta dukungan untuk WorkSpaces Media OptimizedRTC. Untuk mempercepat proses ini, dorong mereka untuk menghubungi aws-av-offloading@amazon .com.

Meskipun RTC mode Media Optimized meningkatkan kinerja panggilan dan meminimalkan pemanfaatan WorkSpace sumber daya, mode ini memiliki batasan tertentu:

Jika RTC mode Media Optimized terbukti tidak cocok untuk lingkungan Anda atau pengguna tertentu tidak dapat menginstal ekstensi klien, disarankan untuk mengonfigurasi RTC mode Dioptimalkan Dalam Sesi sebagai opsi fallback.

Konfigurasikan Dioptimalkan Dalam Sesi RTC

Dalam RTC mode Dioptimalkan Dalam Sesi, aplikasi UC beroperasi WorkSpace tanpa modifikasi apa pun, memberikan pengalaman seperti lokal. Aliran audio dan video yang dihasilkan oleh aplikasi ditangkap oleh DCV dan dikirim ke sisi klien. Pada klien, sinyal mikrofon (pada keduanya DCV dan PCoIP WorkSpaces) dan webcam (hanya aktif DCV WorkSpaces) ditangkap, dialihkan kembali ke WorkSpace, dan diteruskan dengan mulus ke aplikasi UC.

Khususnya, opsi ini memastikan kompatibilitas yang luar biasa, bahkan dengan aplikasi lama, menawarkan pengalaman pengguna yang kohesif terlepas dari asal aplikasi. Optimasi dalam sesi bekerja dengan klien web juga.

DCVtelah dioptimalkan dengan cermat untuk meningkatkan kinerja mode Jarak JauhRTC. Langkah-langkah optimasi meliputi:

Pengoptimalan ini secara kolektif berkontribusi pada pengalaman yang kuat dan lancar dalam mode Jarak Jauh. RTC

Rekomendasi ukuran

Untuk mendukung RTC mode Jarak Jauh secara efektif, penting untuk memastikan ukuran Amazon WorkSpaces yang tepat. Remote WorkSpace harus memenuhi atau melampaui persyaratan sistem dari aplikasi Unified Communication (UC) masing-masing. Tabel berikut menguraikan WorkSpaces konfigurasi minimum yang didukung dan direkomendasikan untuk aplikasi UC populer saat digunakan untuk panggilan video dan audio:

Penting untuk dicatat bahwa konferensi video melibatkan penggunaan sumber daya yang signifikan untuk pengkodean dan decoding video. Dalam skenario mesin fisik, tugas-tugas ini diturunkan ke file. GPU Dalam GPU WorkSpaces non-, tugas-tugas ini dilakukan secara CPU paralel dengan pengkodean protokol jarak jauh. Oleh karena itu, bagi pengguna yang secara teratur terlibat dalam streaming video atau panggilan video, memilih PowerPro konfigurasi sangat disarankan.

Berbagi layar juga mengkonsumsi sumber daya penting, dengan konsumsi sumber daya meningkat dengan resolusi yang lebih tinggi. Akibatnya, pada GPU WorkSpaces non-, berbagi layar sering terbatas pada frame rate yang lebih rendah.

Memanfaatkan QUIC transportasi UDP berbasis dengan DCV

UDPtransportasi sangat cocok untuk mentransmisikan aplikasi. RTC Untuk memaksimalkan efisiensi, pastikan jaringan Anda diatur untuk memanfaatkan QUIC transportasi. DCV Perhatikan bahwa transportasi UDP berbasis hanya tersedia dengan klien asli.

Konfigurasikan aplikasi UC untuk WorkSpaces

Untuk kemampuan pemrosesan video yang ditingkatkan, seperti keburaman latar belakang, latar belakang virtual, reaksi, atau menyelenggarakan acara langsung, memilih GPU -enabled sangat WorkSpace penting untuk mencapai kinerja yang optimal.

Sebagian besar aplikasi UC memberikan panduan untuk menonaktifkan pemrosesan video canggih untuk mengurangi CPU pemanfaatan pada non-. GPU WorkSpaces

Untuk informasi lebih lanjut, lihat sumber daya berikut.

Aktifkan pengalihan audio dan webcam dua arah

Amazon WorkSpaces secara inheren mendukung audio-in, audio-out, dan pengalihan kamera melalui video-in secara default. Namun, jika fitur ini telah dinonaktifkan karena alasan tertentu, Anda dapat mengikuti panduan yang diberikan untuk mengaktifkan kembali pengalihan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengaktifkan atau menonaktifkan pengalihan video-in untuk di Panduan DCV Administrasi Amazon WorkSpaces. Pengguna harus memilih kamera yang ingin mereka gunakan dalam sesi setelah menghubungkan. Untuk informasi selengkapnya, pengguna harus merujuk ke Webcam dan perangkat video lainnya di WorkSpaces Panduan Pengguna Amazon.

Batasi resolusi webcam maksimum

Untuk pengguna yang menggunakan Power atau PowerPro WorkSpaces untuk konferensi video, sangat disarankan untuk membatasi resolusi maksimum webcam yang dialihkan. Dalam hal ini PowerPro, resolusi maksimum yang disarankan adalah lebar 640 piksel dengan tinggi 480 piksel. Untuk Power, resolusi maksimum yang disarankan adalah lebar 320 piksel dengan tinggi 240 piksel.

Selesaikan langkah-langkah berikut untuk mengonfigurasi resolusi webcam maksimum.

Aktifkan konfigurasi audio yang dioptimalkan dengan suara

Secara default, WorkSpaces diatur untuk memberikan 7.1 audio dengan ketelitian tinggi dari klien, memastikan WorkSpaces kualitas pemutaran musik yang unggul. Namun, jika kasus penggunaan utama Anda melibatkan konferensi audio atau video, memodifikasi profil codec audio ke pengaturan yang dioptimalkan suara dapat menghemat dan sumber daya jaringan. CPU

Selesaikan langkah-langkah berikut untuk mengatur profil audio ke suara yang dioptimalkan.

Gunakan headset berkualitas baik untuk panggilan audio dan video

Untuk meningkatkan pengalaman audio dan mencegah gema, sangat penting untuk menggunakan headset berkualitas tinggi. Memanfaatkan speaker desktop dapat menyebabkan masalah gema di ujung panggilan jarak jauh.

Konfigurasikan Langsung RTC

Konfigurasi RTC mode Langsung tergantung pada aplikasi Unified Communication (UC) tertentu dan tidak memerlukan perubahan dalam konfigurasi. WorkSpaces Daftar berikut menawarkan kompilasi optimasi yang tidak lengkap untuk berbagai aplikasi UC.