Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Daftar pesan SysPrep kesalahan dan perbaikan kesalahan
<a name="images-errors-sysprep"></a><a name="windows-images-errors-sysprep"></a><a name="AppXInstalled"></a>

## AMI yang Anda impor telah menginstal paket AppX. Hapus mereka dan impor ulang gambar.
<a name="AppXInstalled-collapsed"></a>

Paket AppX modern mungkin masih diinstal untuk pengguna Anda. Hapus paket AppX dengan menjalankan `cmdlet` Powershell,. `Remove-AppxPackage`

**catatan**  
Selama proses impor BYOL, paket AppX yang menyinggung akan dibersihkan dan Sysprep akan dicoba lagi. Jika proses impor gambar terus gagal, itu berarti paket AppX perlu dibersihkan secara manual.<a name="ReserveStorageInUse"></a>

## AMI yang Anda impor telah mengaktifkan penyimpanan cadangan. Nonaktifkan setelah pembaruan Windows dan impor ulang gambar.
<a name="ReserveStorageInUse-collapsed"></a>

**Untuk menonaktifkan penyimpanan cadangan**

1. Buka Registry Editor tetapi masuk`regedit.exe`.

1. Arahkan ke kunci registri:`HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ReserveManager`.

1. Ubah nilai `ShippedWithReserves` parameter dari `1` ke`0`.

1. Ubah nilai `ActiveScenario` ke`0`.

1. Nonaktifkan Penyimpanan Cadangan di Windows menggunakan perintah berikut:

   ```
   DISM.exe /Online /Set-ReservedStorageState /State:Disabled
   ```<a name="SysprepAntiVirusInstalled"></a>

## AMI yang Anda impor memiliki perangkat lunak anti-virus atau anti-spyware yang diinstal. Hapus dan impor ulang gambar.
<a name="SysprepAntiVirusInstalled-collapsed"></a>

Anda harus menghapus instalasi perangkat lunak antivirus Anda. Jalankan Pemeriksa Kompatibilitas Gambar untuk mendapatkan detail untuk perangkat lunak antivirus yang akan dihapus. Untuk informasi selengkapnya, lihat [(Opsional) Validasi gambar Anda sebelum mengimpor](byol-windows-images.md#windows_images_run_byol_checker_script).<a name="SysprepImportError"></a>

## Terjadi kesalahan yang tidak diketahui pada AMI yang Anda impor selama AMI SysPrep.
<a name="SysprepImportErrorcollapsed"></a>

SysPrep Alasan kegagalan tidak dapat ditentukan. Hubungi AWS dukungan [ https://aws.amazon.com.rproxy.goskope.comdi/support](https://aws.amazon.com/support).