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# Utilità per la risoluzione dei problemi di Windows EC2
<a name="windows-troubleshooting-utils"></a>

Il driver `EC2WinUtil` fornisce i seguenti tipi di supporto per la risoluzione dei problemi per l'istanza Windows.

**Stack delle chiamate di arresto anomalo**  
`EC2WinUtil` raccoglie informazioni di base sugli arresti anomali dall'istanza e le scrive sulla console seriale. L'elenco seguente include alcuni dei dettagli chiave che l'utilità scrive sulla console.  
+ Identificazione del modulo che ha generato l'errore.
+ Il codice di errore Windows associato all'evento.
+ Una traccia dello stack delle chiamate più recenti.
Con questi dettagli, puoi eseguire un'analisi iniziale della causa principale e determinare se sono necessarie ulteriori analisi. L'output sulla console seriale consente inoltre di AWS tenere traccia delle tendenze dei crash per i driver Amazon EC2 e di diagnosticare eventi di crash su larga scala.  
`EC2WinUtil` non raccoglie dati sui clienti nei suoi stack delle chiamate di arresto anomalo.

Per le note di rilascio del driver, consulta [Cronologia delle versioni di EC2 Windows Utility Driver](ec2winutil-driver-version-history.md)