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Terminologia delle segnalazioni di incidenti
Nei rapporti sugli incidenti relativi alle CloudWatch indagini vengono utilizzati i seguenti termini:
- AI-derived fatto
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Un'informazione o un'osservazione che il sistema di intelligenza artificiale considera oggettivamente vera o altamente probabile in base ai dati disponibili, alla telemetria, ai log e ai modelli storici all'interno dei servizi. AWS Questi fatti derivano da analisi algoritmiche e modelli di apprendimento automatico e, sebbene siano considerati affidabili dal sistema, dovrebbero essere soggetti a verifica umana, specialmente in contesti decisionali critici. AI-derivedi fatti possono includere correlazioni tra eventi, rilevazioni di anomalie o inferenze sul comportamento del sistema che potrebbero non essere immediatamente evidenti agli operatori umani.
- Azioni correttive
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Misure specifiche e attuabili raccomandate dalle CloudWatch indagini per affrontare la causa principale di un incidente e prevenirne il ripetersi, sulla base delle AWS migliori pratiche e del contesto specifico delle risorse interessate.
- Categorie di fatti
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Raggruppamenti strutturati di informazioni relative agli incidenti, come metriche di impatto, dettagli di rilevamento e fasi di mitigazione, utilizzati per organizzare i dati per la generazione di report.
- Valutazione dell'impatto
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Una valutazione quantitativa e qualitativa degli effetti di un incidente sulle prestazioni del sistema, sull'esperienza degli utenti e sulle operazioni aziendali, derivata da CloudWatch metriche e altri dati di AWS servizio aggiunti all'indagine.
- Generazione di report sugli incidenti
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Un processo automatizzato che crea una documentazione completa di un incidente operativo, compresa la tempistica, l'impatto, la causa principale e le fasi di risoluzione, sulla base dei dati raccolti durante un' CloudWatch indagine investigativa.
- Feed di indagine
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Una visualizzazione cronologica delle osservazioni accettate, delle ipotesi e delle note aggiunte dall'utente all'interno di un'indagine CloudWatch investigativa, che funge da registrazione principale dello stato di avanzamento e dei risultati dell'indagine.
- Lezioni apprese
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Approfondimenti generati automaticamente e opportunità di miglioramento identificate attraverso il processo di indagine sugli incidenti, volto a migliorare l'affidabilità del sistema, l'efficienza operativa e le capacità di risposta agli incidenti in tutta l'organizzazione.
- Valutazione dei report
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Una valutazione automatica del rapporto sull'incidente generato, che identifica potenziali lacune nei dati o aree che richiedono informazioni aggiuntive per migliorare la completezza e la qualità del rapporto.
- Analisi delle cause principali
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Un processo sistematico di identificazione del motivo fondamentale di un problema operativo, utilizzando CloudWatch indagini, AI-driven ipotesi e correlazioni tra più servizi. AWS
- Scheda Suggerimenti
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Una funzionalità CloudWatch delle indagini che presenta AI-generated osservazioni e ipotesi sulle cause potenziali o sui problemi correlati, basate sull'analisi della telemetria e dei log del sistema.
- Eventi della cronologia
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Una sequenza cronologica di eventi significativi durante un incidente, estratta automaticamente da CloudWatch registri, metriche e altri dati di AWS servizio per fornire una chiara panoramica della progressione dell'incidente.
