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Visualizza e risolvi i problemi rilevati da Amazon Application Insights CloudWatch
Gli argomenti di questa sezione forniscono informazioni dettagliate sui problemi rilevati e le informazioni dettagliate visualizzate da Application Insights. Fornisce inoltre risoluzioni suggerite per i problemi rilevati con il tuo account o la tua configurazione.
Argomenti sulla risoluzione dei problemi
CloudWatch panoramica della console
Una panoramica dei problemi che influiscono sulle applicazioni monitorate è disponibile nel riquadro CloudWatch Application Insights nella pagina di panoramica della CloudWatch console
Il riquadro di panoramica di CloudWatch Application Insights mostra quanto segue:
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La gravità dei problemi rilevati: alta/media/bassa
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Un breve riepilogo del problema
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La fonte del problema
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L'ora in cui il problema si è verificato
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La stato di risoluzione del problema
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Il Gruppo di risorse interessato
Per espandere i dettagli di un problema specifico, in Problem Summary (Riepilogo problema), seleziona la descrizione del problema. Un pannello di controllo dettagliato visualizza approfondimenti del problema e anomalie parametri correlati e snippet di errori di log. Da qui, è possibile fornire un feedback sulla pertinenza dell'informazione dettagliata se è utile.
Se viene rilevata una nuova risorsa non configurata, la descrizione del riepilogo del problema consente di accedere alla procedura guidata Edit configuration (Modifica configurazione) per configurare la nuova risorsa. Se necessario, puoi visualizzare o modificare la configurazione del gruppo di risorse scegliendo View/edit configuration (Visualizza/modifica configurazione) nell'angolo in alto a destra del pannello di controllo dettagliato.
Per tornare alla panoramica, scegli Torna alla panoramica, che si trova accanto all'intestazione dettagliata del dashboard di CloudWatch Application Insights.
Pagina di riepilogo dei problemi di Application Insights
Pagina di riepilogo dei problemi di Application Insights
CloudWatch Application Insights fornisce le seguenti informazioni sui problemi rilevati nella pagina di riepilogo dei problemi:
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Un breve riepilogo del problema
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L'ora e la data di inizio del problema
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La gravità del problema: forte/media/bassa
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Lo stato del problema rilevato: in corso/risolto
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Approfondimenti: approfondimenti generati automaticamente sul problema rilevato e la possibile causa principale
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Feedback sugli approfondimenti: feedback che hai fornito sull'utilità degli approfondimenti generati da CloudWatch Application Insights
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Osservazioni correlate: una vista dettagliata delle anomalie parametro e frammenti di errore di log pertinenti correlati al problema su vari componenti dell'applicazione
CloudWatch errori di unione dei conflitti tra agenti
CloudWatch Application Insights installa e configura l' CloudWatch agente sulle istanze del cliente. Ciò include la creazione di un file di configurazione CloudWatch dell'agente con configurazioni per metriche o log. Un conflitto di fusione può verificarsi se l'istanza di un cliente ha già un file di configurazione CloudWatch dell'agente con configurazioni diverse definite per gli stessi parametri o log. Per risolvere il conflitto di unione, segui la procedura riportata di seguito:
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Identifica i file di configurazione CloudWatch dell'agente sul tuo sistema. Per ulteriori informazioni sulle posizioni dei file, consulta CloudWatch file e posizioni degli agenti.
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Rimuovi le configurazioni delle risorse che desideri utilizzare in Application Insights dal file di configurazione dell' CloudWatch agente esistente. Se desideri utilizzare solo le configurazioni di Application Insights, elimina i file di configurazione dell' CloudWatch agente esistenti.
Gli allarmi non vengono creati
Per alcuni parametri, Application Insights prevede la soglia di allarme in base ai dati precedenti relativi al parametro. Per abilitare questa previsione, devono essere soddisfatti i seguenti criteri.
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Punti dati recenti: devono essere presenti almeno 100 punti dati delle ultime 24 ore. I punti dati non devono essere continui e possono essere sparsi nell'arco di 24 ore.
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Dati storici: devono essere presenti almeno 100 punti dati che coprono l'intervallo di tempo compreso tra 15 giorni prima della data corrente e 1 giorno prima della data corrente. I punti dati non devono essere continui e possono essere sparsi nell'arco di 15 giorni.
Nota
Per alcuni parametri, Application Insights ritarda la creazione di allarmi fino al soddisfacimento delle condizioni precedenti. In questo caso, si verifica un evento della cronologia di configurazione che indica che il parametro non dispone di punti dati sufficienti per stabilire la soglia di allarme.
Feedback
Feedback
Puoi fornire feedback sugli approfondimenti generati automaticamente sui problemi rilevati designandoli come utili o non utili. Il feedback sugli approfondimenti, insieme alla diagnostica dell'applicazione (anomalie parametri ed eccezioni di log), viene utilizzato per migliorare il rilevamento futuro di problemi simili.
Errori di configurazione
CloudWatch Application Insights utilizza la configurazione dell'utente per creare telemetrie di monitoraggio per i componenti. Quando Application Insights rileva un problema con l'account o la configurazione, nel campo Remarks (Osservazioni) del ripelogo dell'applicazione vengono fornite informazioni su come risolvere il problema di configurazione per l'applicazione.
La tabella seguente mostra le soluzioni suggerite per osservazioni specifiche.
| Remarks | Risoluzione suggerita | Note aggiuntive |
|---|---|---|
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La quota per CloudFormation è già stata raggiunta. |
Application Insights crea uno CloudFormation stack per ogni applicazione per gestire l'installazione e la configurazione degli CloudWatch agenti per tutti i componenti dell'applicazione. Per impostazione predefinita, ogni AWS l'account può avere 2000 pile. Consulta la sezione AWS CloudFormation Limiti. Per risolvere questo problema, aumenta il limite per gli CloudFormation stack. |
N/A |
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Nessun ruolo di SSM istanza nelle seguenti istanze. |
Affinché Application Insights sia in grado di installare e configurare l' CloudWatch agente sulle istanze dell'applicazione, è necessario mazonSSMManaged InstanceCore associare A e CloudWatchAgentServerPolicy le politiche al ruolo dell'istanza. |
Application Insights li chiama SSM DescribeInstanceInformation APIper ottenere l'elenco delle istanze con SSM autorizzazione. Dopo aver associato il ruolo all'istanza, è necessario del tempo prima che l'istanza venga inclusa nel DescribeInstanceInformation risultato. SSM Fino a quando l'istanza non viene SSM inclusa nel risultato, ROLE l'errore SSM INSTANCE NO_ _ _ rimane presente per l'applicazione. |
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Nuovi componenti possono richiedere la configurazione. |
Application Insights rileva che sono presenti nuovi componenti nel Gruppo di risorse dell'applicazione. Per risolvere questo problema, configura i nuovi componenti di conseguenza. |
N/A |
