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# Risoluzione dei problemi relativi ad Amazon RDS per Db2
I contenuti seguenti sono utili per risolvere i problemi che possono verificarsi con RDS per Db2.
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi generali relativi ad Amazon RDS, consulta [Risoluzione dei problemi per Amazon RDS](CHAP_Troubleshooting.md).
**Topics**
+ [Errore di connessione al database](#db2-database-connection-error)
+ [I/O Errore nel file](#db2-file-input-output-error)
+ [Errori delle stored procedure](#db2-troubleshooting-stored-procedures)
## Errore di connessione al database
Il seguente messaggio di errore indica che la connessione al database non è riuscita perché il server non dispone di memoria sufficiente.
```
SQL1643C The database manager failed to allocate shared memory because the
database manager instance memory limit has been reached.
```
Aumenta la memoria per l’istanza database, quindi prova a connetterti nuovamente al database. Per informazioni sull’utilizzo della memoria e consigli per i database, consulta [Più database su un’istanza database Amazon RDS per Db2](db2-multiple-databases.md). Per informazioni su come aggiornare la memoria per un database RDS per Db2, consulta [rdsadmin.update\$1db\$1param](db2-sp-managing-databases.md#db2-sp-update-db-param).
## I/O Errore nel file
È possibile che si verifichi un I/O errore di file per diversi motivi, ad esempio quando si utilizza il `LOAD` comando o si chiama la `rdsadmin.restore_database` stored procedure.
In questo esempio viene eseguito il seguente comando `LOAD`.
```
db2 "call sysproc.admin_cmd('load from "DB2REMOTE://s3test//public/datapump/t6.del" of del lobs from "DB2REMOTE://s3test/public/datapump/" modified by lobsinfile MESSAGES ON SERVER insert INTO RDSDB.t6 nonrecoverable ')"
```
Il comando `LOAD` restituisce il seguente messaggio:
```
Result set 1
--------------
ROWS_READ ROWS_SKIPPED ROWS_LOADED ROWS_REJECTED ROWS_DELETED ROWS_COMMITTED ROWS_PARTITIONED NUM_AGENTINFO_ENTRIES MSG_RETRIEVAL MSG_REMOVAL
-------------------- -------------------- -------------------- -------------------- -------------------- -------------------- -------------------- --------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- - - - - - - - SELECT SQLCODE, MSG FROM TABLE(SYSPROC.ADMIN_GET_MSGS('1594987316_285548770')) AS MSG CALL SYSPROC.ADMIN_REMOVE_MSGS('1594987316_285548770')
1 record(s) selected.
Return Status = 0
SQL20397W Routine "SYSPROC.ADMIN_CMD" execution has completed, but at least
one error, "SQL1652", was encountered during the execution. More information
is available. SQLSTATE=01H52
```
Per visualizzare il messaggio di errore, viene eseguito il comando SQL come suggerito nella risposta precedente. `SELECT SQLCODE, MSG FROM TABLE(SYSPROC.ADMIN_GET_MSGS('1594987316_285548770')) AS MSG` restituisce il seguente messaggio:
```
SQLCODE MSG
--------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
SQL2025N An I/O error occurred. Error code “438”. Media on which this error occurred: “DB2REMOTE://s3test//public/datapump/t6.del”
SQL3500W The utility is beginning the LOAD phase at time “07/05/2024 21:21:48.082954”
SQL1652N File I/O error occurred
```
I log di diagnostica di Db2 contengono un file di log simile al seguente:
```
2024-07-05-21.20.09.440609+000 I1191321E864 LEVEL: Error
PID : 2710 TID : 139619509200640 PROC : db2sysc 0
INSTANCE: rdsdb NODE : 000 DB : NTP
APPHDL : 0-12180 APPID: xxx.xx.x.xxx.xxxxx.xxxxxxxxxxxx
UOWID : 5 ACTID: 1
AUTHID : ADMIN HOSTNAME: ip-xx-xx-x-xx
EDUID : 147 EDUNAME: db2lmr 0
FUNCTION: DB2 UDB, oper system services, sqloS3Client_GetObjectInfo, probe:219
MESSAGE : ZRC=0x870F01B6=-2029059658=SQLO_FAILED
"An unexpected error is encountered"
DATA #1 : String, 29 bytes
S3:HeadObject request failed.
DATA #2 : signed integer, 4 bytes
99
DATA #3 : String, 0 bytes
Object not dumped: Address: 0x00007EFC08A9AE38 Size: 0 Reason: Zero-length data
DATA #4 : String, 33 bytes
curlCode: 28, Timeout was reached
```
Questo I/O errore di file potrebbe derivare da diversi scenari. Ad esempio, il VPC associato al gruppo di sicurezza utilizzato per creare l’istanza database RDS per Db2 potrebbe non avere un endpoint gateway per Amazon S3. Questo endpoint è essenziale per consentire a RDS per Db2 di accedere ad Amazon S3. Se l’istanza database RDS per Db2 si trova in sottoreti private, è necessario un endpoint gateway per Amazon S3. È possibile specificare se l’istanza database utilizza sottoreti private o pubbliche configurando gruppi di sottoreti Amazon RDS. Per ulteriori informazioni, consulta [Utilizzo di gruppi di sottoreti database](USER_VPC.WorkingWithRDSInstanceinaVPC.md#USER_VPC.Subnets).
**Topics**
+ [Fase 1: creare un endpoint gateway VPC per Amazon S3](#db2-creating-endpoint)
+ [Fase 2: verificare l’esistenza dell’endpoint gateway VPC per Amazon S3](#db2-confirming-endpoint)
### Fase 1: creare un endpoint gateway VPC per Amazon S3
Per consentire all’istanza database RDS per Db2 di interagire con Amazon S3, crea un VPC e quindi un endpoint gateway per Amazon S3 da utilizzare per le sottoreti private.
**Per creare un endpoint gateway VPC per S3**
1. Crea un VPC. Per ulteriori informazioni, consulta [Crea un VPC](https://docs.aws.amazon.com/vpc/latest/userguide/create-vpc.html) nella *Guida per l’utente di Amazon Virtual Private Cloud*.
1. Crea un endpoint gateway per Amazon S3 da utilizzare per le sottoreti private. Per ulteriori informazioni, consulta [Endpoint gateway](https://docs.aws.amazon.com/vpc/latest/privatelink/gateway-endpoints.html) nella *Guida di AWS PrivateLink *.
### Fase 2: verificare l’esistenza dell’endpoint gateway VPC per Amazon S3
Verifica di aver creato correttamente un endpoint gateway per Amazon S3 utilizzando la Console di gestione AWS o la AWS CLI.
#### Console
**Per verificare l’esistenza di un endpoint gateway per Amazon S3**
1. Accedi Console di gestione AWS e apri la console Amazon VPC all'indirizzo. [https://console.aws.amazon.com/vpc](https://console.aws.amazon.com/vpc)
1. Nell’angolo superiore destro della console, scegli la Regione AWS del VPC.
1. Seleziona il VPC creato.
1. Nella scheda **Mappa delle risorse**, in **Connessioni di rete**, verifica che l’endpoint gateway per Amazon S3 sia incluso nell’elenco.
#### AWS CLI
Per verificare l’esistenza di un endpoint gateway per Amazon S3, esegui il comando [https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/ec2/describe-vpc-endpoints.html](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/ec2/describe-vpc-endpoints.html). Nell'esempio seguente, sostituiscilo *vpc\$1id* con l'ID VPC, *region* con il tuo e *profile* con il Regione AWS nome del tuo profilo.
Per Linux, macOS o Unix:
```
aws ec2 describe-vpc-endpoints \
--filters "Name=vpc-id,Values=$vpc_id" \
"Name=service-name,\
Values=com.amazonaws.${region}.s3" \
--region $region --profile=$profile \
--query "VpcEndpoints[*].VpcEndpointId" --output text
```
Per Windows:
```
aws ec2 describe-vpc-endpoints ^
--filters "Name=vpc-id,Values=$vpc_id" ^
"Name=service-name,^
Values=com.amazonaws.${region}.s3" ^
--region $region --profile=$profile ^
--query "VpcEndpoints[*].VpcEndpointId" --output text
```
Se esiste un endpoint gateway per Amazon S3, questo comando genera un output simile al seguente esempio.
```
[
"vpce-0ea810434ff0b97e4"
]
```
Se non esiste un endpoint gateway per Amazon S3, questo comando genera un output simile al seguente esempio.
```
[]
```
Se l’endpoint gateway per Amazon S3 non risulta incluso nell’elenco, torna alla [Fase 1: creare un endpoint gateway VPC per Amazon S3](#db2-creating-endpoint).
## Errori delle stored procedure
In questa sezione sono descritti i vari errori restituiti durante le chiamate alle stored procedure e viene illustrato come risolverli.
| Categoria | Errori delle stored procedure |
| --- | --- |
| Database | [Errori di rdsadmin.activate\$1database](#db2-troubleshooting-activate-database-sp-errors) |
| Database | [errori rdsadmin.backup\$1database](#db2-troubleshooting-backup-database-sp-errors) |
| Database | [Errori di rdsadmin.create\$1database](#db2-troubleshooting-create-database-sp-errors) |
| Database | [Errori di rdsadmin.deactivate\$1database](#db2-troubleshooting-deactivate-database-sp-errors) |
| Database | [Errori di rdsadmin.drop\$1database](#db2-troubleshooting-drop-database-sp-errors) |
| Database | [Errori di rdsadmin.reactivate\$1database](#db2-troubleshooting-reactivate-database-sp-errors) |
| Database | [Errori di rdsadmin.restore\$1database](#db2-troubleshooting-restore-database-sp-errors) |
| Database | [Errori di rdsadmin.update\$1db\$1param](#db2-troubleshooting-update-db-param-sp-errors) |
| Tablespace | [Errori di rdsadmin.alter\$1tablespace](#db2-troubleshooting-alter-tablespace-sp-errors) |
### Errori di rdsadmin.activate\$1database
Durante una chiamata alla stored procedure [rdsadmin.activate\$1database](db2-sp-managing-databases.md#db2-sp-activate-database) possono verificarsi i seguenti errori.
| Errore | Messaggio di errore |
| --- | --- |
| [Failed to allocate shared memory](#activate-database-sp-failed-to-allocate-shared-memory) | `SQL1643C The database manager failed to allocate shared memory because the database manager instance memory limit has been reached.` |
| [Unable to activate because of running processes](#activate-database-sp-unable-to-activate-processes) | `The database can’t be activated because it's in the process of being created or restored.` |
**Allocazione della memoria condivisa non riuscita**
Il seguente messaggio di errore indica che la stored procedure non è riuscita ad attivare un database perché l’istanza database non dispone di memoria sufficiente.
```
SQL1643C The database manager failed to allocate shared memory because the database manager instance memory limit has been reached.
```
Aumenta la memoria per l’istanza database, quindi chiama nuovamente la stored procedure `rdsadmin.activate_database`. Per informazioni sull’utilizzo della memoria e consigli per i database, consulta [Più database su un’istanza database Amazon RDS per Db2](db2-multiple-databases.md).
**Impossibile attivare a causa di processi in esecuzione**
Il seguente messaggio di errore indica che la stored procedure non è riuscita ad attivare un database perché la stored procedure `rdsadmin.create_database` o `rdsadmin.restore_database` è in esecuzione.
```
The database can’t be activated because it's in the process of being created or restored.
```
Attendi qualche minuto, quindi chiama nuovamente la stored procedure `rdsadmin.activate_database`.
### Errori di rdsadmin.alter\$1tablespace
Durante una chiamata alla stored procedure [rdsadmin.alter\$1tablespace](db2-sp-managing-tablespaces.md#db2-sp-alter-tablespace) possono verificarsi i seguenti errori.
| Errore | Messaggio di errore |
| --- | --- |
| [Statement not valid](#alter-tablespace-sp-statement-not-valid) | `DB21034E The command was processed as an SQL statement because it was not a valid Command Line Processor command. During SQL processing it returned: ` `SQL1763N Invalid ALTER TABLESPACE statement for table space "TBSP_TEST" due to reason "12"` |
| [tablespace_prefetch_size value not valid](#alter-tablespace-sp-prefetch-value-not-valid) | `Invalid tablespace_prefetch_size. Set value to AUTOMATIC or to a non-zero positive numerical value.` |
| [tablespace_prefetch_size numerical value not valid](#alter-tablespace-sp-prefetch-numerical-value-not-valid) | `Invalid tablespace_prefetch_size. The number of pages can't be greater than 32767.` |
| [Parameter can't be used with tablespace_prefetch_size](#alter-tablespace-sp-prefetch-incompatible-parameter) | `You can't use tablespace_prefetch_size with {parameter}.` |
| [Tablespace change failed](#alter-tablespace-sp-tablespace-change-failed) | `The change to tablespace {tablespace_name} failed because you can only alter LARGE or REGULAR tablespaces.` |
**Istruzione non valida**
Il seguente messaggio di errore indica che la stored procedure ha combinato parametri facoltativi che si escludono a vicenda con altri parametri facoltativi. I parametri facoltativi `reduce_max, reduce_stop`, `reduce_value`, `lower_high_water`, `lower_high_water_stop` e `switch_online` per la stored procedure `rdsadmin.alter_tablespace` si escludono a vicenda. Non è possibile combinarli con altri parametri facoltativi, ad esempio `buffer_pool_name`, nella stored procedure `rdsadmin.alter_tablespace`. Se si combinano tali parametri, quando si chiama la funzione definita dall’utente `rdsadmin.get_task_status`, Db2 restituisce questo messaggio di errore.
```
DB21034E The command was processed as an SQL statement because it was not a valid Command Line Processor command. During SQL processing it returned:
SQL1763N Invalid ALTER TABLESPACE statement for table space "TBSP_TEST" due to reason "12"
```
Chiama nuovamente la stored procedure `rdsadmin.alter_tablespace` senza combinare parametri facoltativi che si escludono a vicenda con altri parametri facoltativi. Quindi, chiama la funzione definita dall’utente `rdsadmin.get_task_status`. Per ulteriori informazioni, consulta [rdsadmin.alter\$1tablespace](db2-sp-managing-tablespaces.md#db2-sp-alter-tablespace) e [rdsadmin.get\$1task\$1status](db2-user-defined-functions.md#db2-udf-get-task-status).
**Valore di tablespace\$1prefetch\$1size non valido**
Il seguente messaggio di errore indica che il parametro `tablespace_prefetch_size` non è stato impostato su `AUTOMATIC` o su un valore numerico non positivo. Ad esempio, si è provato a impostarlo su `testinput`.
```
Invalid tablespace_prefetch_size. Set value to AUTOMATIC or to a non-zero positive numerical value.
```
Chiama nuovamente la stored procedure `rdsadmin.alter_tablespace` e imposta `tablespace_prefetch_size` su `AUTOMATIC` o su un valore numerico non positivo.
**Valore numerico di tablespace\$1prefetch\$1size non valido**
Il seguente messaggio di errore indica che il parametro `tablespace_prefetch_size` è stato impostato su un valore numerico maggiore di 32.767.
```
Invalid tablespace_prefetch_size. The number of pages can't be greater than 32767.
```
Chiama nuovamente la stored procedure `rdsadmin.alter_tablespace` e imposta `tablespace_prefetch_size` su un valore numerico positivo diverso da zero che sia minore o uguale a 32.767.
**Impossibile utilizzare il parametro con tablespace\$1prefetch\$1size**
Il seguente messaggio di errore indica che si è provato a utilizzare `tablespace_prefetch_size` con un parametro incompatibile.
```
You can't use tablespace_prefetch_size with {parameter}.
```
Chiama nuovamente la stored procedure `rdsadmin.alter_tablespace` e utilizza `tablespace_prefetch_size` solo con parametri compatibili. Per informazioni sui parametri che è possibile utilizzare con `tablespace_prefetch_size`, consulta [rdsadmin.alter\$1tablespace](db2-sp-managing-tablespaces.md#db2-sp-alter-tablespace).
**Modifica del tablespace non riuscita**
Il seguente messaggio di errore indica che si è provato a modificare un tablespace.
```
The change to tablespace {tablespace_name} failed because you can only alter LARGE or REGULAR tablespaces.
```
### errori rdsadmin.backup\$1database
Durante una chiamata alla stored procedure [rdsadmin.backup\$1database](db2-sp-managing-databases.md#db2-sp-backup-database) possono verificarsi i seguenti errori.
| Errore | Messaggio di errore |
| --- | --- |
| [Insufficient disk space](#backup-database-sp-insufficient-disk-space) | `Aborting task. Reason Backing up your database failed because of insufficient disk space. Increase the storage for your DB instance and rerun the rdsadmin.backup_database stored procedure.` |
| [Internal error](#backup-database-sp-internal-error) | `Caught exception during executing task id 104, Aborting task. Reason Internal Error` |
**Spazio su disco insufficiente**
Il seguente messaggio di errore indica che l'istanza DB dispone di spazio su disco insufficiente per eseguire il backup del database:
```
Aborting task. Reason Backing up your database failed because of insufficient disk space. Increase the storage for your DB instance and rerun the rdsadmin.backup_database stored procedure.
```
Quando esegui il backup di un database su un dispositivo di archiviazione remoto, assicurati di disporre di spazio libero su disco sufficiente per la sessione di backup e i file di lavoro. Ogni sessione di backup elabora fino a 5 GB di dati, ma è necessario spazio aggiuntivo per i registri delle transazioni, i file temporanei e le operazioni continue del database.
Si consiglia di disporre del seguente spazio libero su disco per i backup in base alle dimensioni del database:
+ Per database inferiori a 5 GB: dimensione del database \$1 3 GB di buffer
+ Per database di dimensioni pari o superiori a 5 GB: almeno 10 GB di spazio libero
Questa quantità di spazio libero su disco tiene conto dell'elaborazione delle sessioni di backup, dell'accumulo dei log delle transazioni durante il backup, dei file di lavoro temporanei e dei flussi di backup paralleli, se configurati. Per ulteriori informazioni, consulta [Aumento della capacità di storage dell'istanza database](USER_PIOPS.ModifyingExisting.md).
Aumenta lo spazio su disco e chiama nuovamente la stored procedure [rdsadmin.backup\$1database](db2-sp-managing-databases.md#db2-sp-backup-database). Per confermare che il backup del database è stato eseguito correttamente, controlla lo stato dell'attività utilizzando[rdsadmin.get\$1task\$1status](db2-user-defined-functions.md#db2-udf-get-task-status). Puoi anche verificare che i file di backup esistano nel tuo bucket Amazon S3 sotto. *s3\$1prefix/dbi\$1resource\$1id/db\$1name*
**Errore interno**
Il seguente messaggio di errore indica che la stored procedure ha riscontrato un errore interno:
```
Caught exception during executing task id 104, Aborting task. Reason Internal Error
```
Contatta il [Supporto AWS](https://aws.amazon.com/premiumsupport/).
### Errori di rdsadmin.create\$1database
Durante una chiamata alla stored procedure [rdsadmin.create\$1database](db2-sp-managing-databases.md#db2-sp-create-database) può verificarsi il seguente errore.
| Errore | Messaggio di errore |
| --- | --- |
| [Failed to allocate shared memory](#create-database-sp-failed-to-allocate-shared-memory) | `SQL1643C The database manager failed to allocate shared memory because the database manager instance memory limit has been reached.` |
**Allocazione della memoria condivisa non riuscita**
Il seguente messaggio di errore indica che la stored procedure non è riuscita a creare un database perché l’istanza database non dispone di memoria sufficiente.
```
SQL1643C The database manager failed to allocate shared memory because the database manager instance memory limit has been reached.
```
Aumenta la memoria per l’istanza database, quindi chiama nuovamente la stored procedure `rdsadmin.create_database`. Per informazioni sull’utilizzo della memoria e consigli per i database, consulta [Più database su un’istanza database Amazon RDS per Db2](db2-multiple-databases.md).
Per verificare che il database sia stato creato, chiama la funzione definita dall’utente [rdsadmin.list\$1databases](db2-user-defined-functions.md#db2-udf-list-databases) e controlla che il nuovo database sia incluso nell’elenco.
### Errori di rdsadmin.deactivate\$1database
Durante una chiamata alla stored procedure [rdsadmin.deactivate\$1database](db2-sp-managing-databases.md#db2-sp-deactivate-database) può verificarsi il seguente errore.
| Errore | Messaggio di errore |
| --- | --- |
| [Unable to deactivate because of running processes](#deactivate-database-sp-unable-to-deactivate-processes) | `The database can’t be deactivated because it's in the process of being created or restored.` |
**Impossibile disattivare a causa di processi in esecuzione**
Il seguente messaggio di errore indica che la stored procedure non è riuscita a disattivare un database perché la stored procedure `rdsadmin.create_database` o `rdsadmin.restore_database` è in esecuzione.
```
The database can’t be deactivated because it's in the process of being created or restored.
```
Attendi qualche minuto, quindi chiama nuovamente la stored procedure `rdsadmin.deactivate_database`.
### Errori di rdsadmin.drop\$1database
Durante una chiamata alla stored procedure [rdsadmin.drop\$1database](db2-sp-managing-databases.md#db2-sp-drop-database) possono verificarsi i seguenti errori.
| Errore | Messaggio di errore |
| --- | --- |
| [Database name doesn't exist](#drop-database-sp-database-name-not-exist) | `SQL0438N Application raised error or warning with diagnostic text: "Cannot drop database. Database with provided name does not exist". SQLSTATE=99993` |
| [Return status = 0](#drop-database-sp-return-status-zero) | `Return Status = 0` |
| [Dropping database not allowed](#drop-database-sp-not-allowed) | `1 ERROR DROP_DATABASE RDSDB 2023-10-10-16.33.03.744122 2023-10-10-16.33.30.143797 - 2023-10-10-16.33.30.098857 Task execution has started. 2023-10-10-16.33.30.143797 Caught exception during executing task id 1, Aborting task. Reason Dropping database created via rds CreateDBInstance api is not allowed. Only database created using rdsadmin.create_database can be dropped` |
**Il nome del database non esiste**
Il seguente messaggio di errore indica che è stato passato un nome di database errato nella stored procedure `rdsadmin.drop_database`.
```
SQL0438N Application raised error or warning with diagnostic text: "Cannot
drop database. Database with provided name does not exist". SQLSTATE=99993
```
Chiama nuovamente la stored procedure `rdsadmin.drop_database` con un nome di database corretto. Per verificare che il database sia stato rimosso, chiama la funzione definita dall’utente [rdsadmin.list\$1databases](db2-user-defined-functions.md#db2-udf-list-databases) e controlla che il database rimosso non sia incluso nell’elenco.
**Stato restituito = 0**
Il seguente messaggio di errore indica che non è stato possibile completare la stored procedure.
```
Return Status = 0
```
Dopo la ricezione di `Return Status = 0`, chiama la funzione definita dall’utente [rdsadmin.get\$1task\$1status](db2-user-defined-functions.md#db2-udf-get-task-status).
**Rimozione del database non consentita**
Il seguente messaggio di errore indica che il database è stato creato utilizzando la console Amazon RDS o la AWS CLI. La stored procedure `rdsadmin.drop_database` può essere utilizzata solo se il database è stato creato chiamando la stored procedure [rdsadmin.create\$1database](db2-sp-managing-databases.md#db2-sp-create-database).
```
1 ERROR DROP_DATABASE RDSDB 2023-10-10-16.33.03.744122 2023-10-10-16.33.30.143797 - 2023-10-10-16.33.30.098857 Task execution has started.
2023-10-10-16.33.30.143797 Caught exception during executing task id 1, Aborting task.
Reason Dropping database created via rds CreateDBInstance api is not allowed.
Only database created using rdsadmin.create_database can be dropped
```
Per rimuovere un database creato tramite la console Amazon RDS o la AWS CLI, utilizza un client per connetterti al database, quindi esegui il comando appropriato.
### Errori di rdsadmin.reactivate\$1database
Durante una chiamata alla stored procedure [rdsadmin.reactivate\$1database](db2-sp-managing-databases.md#db2-sp-reactivate-database) può verificarsi il seguente errore.
| Errore | Messaggio di errore |
| --- | --- |
| [Failed to allocate shared memory](#reactivate-database-sp-failed-to-allocate-shared-memory) | `SQL1643C The database manager failed to allocate shared memory because the database manager instance memory limit has been reached.` |
| [Unable to reactivate because of running processes](#reactivate-database-sp-unable-to-reactivate-processes) | `The database can’t be reactivated because it's in the process of being created or restored.` |
**Allocazione della memoria condivisa non riuscita**
Il seguente messaggio di errore indica che la stored procedure non è riuscita ad attivare un database perché l’istanza database non dispone di memoria sufficiente.
```
SQL1643C The database manager failed to allocate shared memory because the database manager instance memory limit has been reached.
```
Aumenta la memoria per l’istanza database, quindi chiama nuovamente la stored procedure `rdsadmin.activate_database`. Per informazioni sull’utilizzo della memoria e consigli per i database, consulta [Più database su un’istanza database Amazon RDS per Db2](db2-multiple-databases.md).
**Impossibile riattivare a causa di processi in esecuzione**
Il seguente messaggio di errore indica che la stored procedure non è riuscita a riattivare un database perché la stored procedure `rdsadmin.create_database` o `rdsadmin.restore_database` è in esecuzione.
```
The database can’t be reactivated because it's in the process of being created or restored.
```
Attendi qualche minuto, quindi chiama nuovamente la stored procedure `rdsadmin.reactivate_database`.
### Errori di rdsadmin.restore\$1database
Durante una chiamata alla stored procedure [rdsadmin.restore\$1database](db2-sp-managing-databases.md#db2-sp-restore-database) possono verificarsi i seguenti errori:
| Errore | Messaggio di errore |
| --- | --- |
| [Insufficient disk space](#restore-database-sp-insufficient-disk-space) | `Aborting task. Reason Restoring your database failed because of insufficient disk space. Increase the storage for your DB instance and rerun the rdsadmin.restore_database stored procedure.` |
| [Internal error](#restore-database-sp-internal-error) | `Caught exception during executing task id 104, Aborting task. Reason Internal Error` |
| [Non-fenced routines not allowed](#restore-database-sp-non-fenced-routines) | `Caught exception during executing task id 2, Aborting task. Reason Non fenced routines are not allowed. Please delete the routines and retry the restore.` |
| [Tablespaces not restored](#restore-database-sp-tablespaces-not-restored) | `Reason SQL0970N The system attempted to write to a read-only file. Reason SQL2563W The Restore process has completed successfully. However one or more table spaces from the backup were not restored.` |
**Spazio su disco insufficiente**
Il seguente messaggio di errore indica che l’istanza database non dispone di spazio su disco sufficiente per ripristinare il database:
```
Aborting task. Reason Restoring your database failed because of insufficient disk space. Increase the storage for your DB instance and rerun the rdsadmin.restore_database stored procedure.
```
Lo spazio libero sull’istanza database deve essere più del doppio della dimensione dell’immagine di backup. Se l’immagine di backup è compressa, lo spazio libero sull’istanza database deve essere più del triplo della dimensione dell’immagine di backup. Per ulteriori informazioni, consulta [Aumento della capacità di storage dell'istanza database](USER_PIOPS.ModifyingExisting.md).
Aumenta lo spazio su disco e chiama nuovamente la stored procedure `rdsadmin.restore_database`. Per verificare che il database sia stato ripristinato, chiama la funzione definita dall’utente [rdsadmin.list\$1databases](db2-user-defined-functions.md#db2-udf-list-databases) e controlla che il database ripristinato sia incluso nell’elenco.
**Errore interno**
Il seguente messaggio di errore indica che la stored procedure ha riscontrato un errore interno:
```
Caught exception during executing task id 104, Aborting task. Reason Internal Error
```
Contatta il [Supporto AWS](https://aws.amazon.com/premiumsupport/).
**Routine non recintate non consentite**
Il seguente messaggio di errore indica che il database contiene routine non recintate:
```
Caught exception during executing task id 2, Aborting task. Reason Non fenced routines are not allowed. Please delete the routines and retry the restore.
```
RDS per Db2 non supporta questo tipo di routine. Rimuovi le routine non recintate dal database di origine, quindi chiama nuovamente `rdsadmin.restore_database`. Per verificare che il database sia stato ripristinato, chiama la funzione definita dall’utente [rdsadmin.list\$1databases](db2-user-defined-functions.md#db2-udf-list-databases) e controlla che il database ripristinato sia incluso nell’elenco. Per ulteriori informazioni, consulta [Routine non recintate](db2-known-issues-limitations.md#db2-known-issues-limitations-non-fenced-routines).
**Tablespace non ripristinati**
Il seguente messaggio di errore indica che RDS per Db2 ha ripristinato correttamente il database, ma non è riuscito a ripristinare uno o più tablespace:
```
Reason SQL0970N The system attempted to write to a read-only file.
Reason SQL2563W The Restore process has completed successfully. However one or more table spaces from the backup were not restored.
```
RDS per Db2 non supporta l’archiviazione non automatica. Converti l’archiviazione non automatica in archiviazione automatica, quindi chiama nuovamente `rdsadmin.restore_database`. Per ulteriori informazioni, consulta [Converting a nonautomatic storage database to use automatic storage](https://www.ibm.com/docs/en/db2/11.5?topic=databases-converting-nonautomatic-storage-database-use-automatic-storage) nella documentazione di IBM Db2.
I database con archiviazione SMS non automatica richiedono il ripristino manuale. Se il database dispone di una funzionalità di archiviazione SMS non automatica, contatta il [Supporto AWS](https://aws.amazon.com/premiumsupport/).
Per informazioni sull’archiviazione non automatica e sulle migrazioni una tantum, consulta [Tablespace di archiviazione non automatici durante la migrazione](db2-known-issues-limitations.md#db2-known-issues-limitations-non-automatic-storage-tablespaces).
### Errori di rdsadmin.update\$1db\$1param
Durante una chiamata alla stored procedure [rdsadmin.update\$1db\$1param](db2-sp-managing-databases.md#db2-sp-update-db-param) può verificarsi il seguente errore.
| Errore | Messaggio di errore |
| --- | --- |
| [Parameter not supported or modifiable](#update-db-param-sp-parameter-not-supported-modifiable) | SQL0438N Application raised error or warning with diagnostic text: "Parameter is either not supported or not modifiable to customers". SQLSTATE=99993 |
**Parametro non supportato o non modificabile**
Il seguente messaggio di errore indica che si è provato a modificare un parametro di configurazione del database che non è supportato o non è modificabile.
```
SQL0438N Application raised error or warning with diagnostic text: "Parameter
is either not supported or not modifiable to customers". SQLSTATE=99993
```
Puoi vedere quali parametri sono modificabili visualizzando i gruppi di parametri. Per ulteriori informazioni, consulta [Visualizzazione dei valori dei parametri per un gruppo di parametri del database in Amazon RDS](USER_WorkingWithParamGroups.Viewing.md).