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Inizia a usare Incident Detection and Response

I carichi di lavoro e gli allarmi sono fondamentali per il rilevamento e la risposta agli AWS incidenti. AWS collabora a stretto contatto con voi per definire e monitorare carichi di lavoro specifici che sono fondamentali per la vostra attività. AWS ti aiuta a impostare allarmi che notificano rapidamente al tuo team problemi significativi di prestazioni o impatto sui clienti. Gli allarmi configurati correttamente sono essenziali per il monitoraggio proattivo e la risposta rapida agli incidenti nell'ambito di Incident Detection and Response.

Carichi di lavoro

È possibile selezionare carichi di lavoro specifici per il monitoraggio e la gestione degli incidenti critici utilizzando Incident Detection and AWS Response. Un carico di lavoro è una raccolta di risorse e codice che interagiscono per offrire valore aziendale. Un carico di lavoro può essere costituito da tutte le risorse e il codice che compongono il portale dei pagamenti bancari o un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Puoi ospitare un carico di lavoro in un unico AWS account o in più AWS account.

Ad esempio, è possibile avere un'applicazione monolitica ospitata in un singolo account (ad esempio, Employee Performance App nel diagramma seguente). Oppure, potresti avere un'applicazione (ad esempio, Storefront Webapp nel diagramma) suddivisa in microservizi che si estendono su diversi account. Un carico di lavoro può condividere risorse, ad esempio un database, con altre applicazioni o carichi di lavoro, come illustrato nel diagramma.

Per iniziare con l'onboarding del carico di lavoro, consulta Workload Onboarding e Workload Onboarding Questionnaire.

Allarmi

Gli allarmi sono una parte fondamentale del rilevamento e della risposta agli incidenti, in quanto forniscono visibilità sulle prestazioni delle applicazioni e dell'infrastruttura sottostante. AWS AWS collabora con voi per definire metriche e soglie di allarme appropriate che si attivano solo in caso di impatto critico sui carichi di lavoro monitorati. L'obiettivo è far sì che gli allarmi coinvolgano i risolutori specificati, che possono quindi collaborare con il team di gestione degli incidenti per mitigare rapidamente eventuali problemi. Gli allarmi devono essere configurati in modo da entrare nello stato Allarme solo quando si verifica un peggioramento significativo delle prestazioni o dell'esperienza del cliente che richiede un'attenzione immediata. Alcuni tipi chiave di allarmi includono quelli che indicano l'impatto aziendale, Amazon CloudWatch Canaries e gli allarmi aggregati che monitorano le dipendenze.

Per iniziare con l'inserimento degli allarmi, consulta la sezione Inserimento degli allarmi e Questionario sull'inserimento degli allarmi.