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Richiedi modifiche a un carico di lavoro integrato in Incident Detection and Response
Per richiedere modifiche a un carico di lavoro integrato, completa i seguenti passaggi per creare un caso di supporto con AWS Incident Detection and Response.
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Vai al Supporto AWS Centro
, quindi seleziona Crea caso, come mostrato nell'esempio seguente: -
Scegli Tecnico.
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Per Assistenza, scegli Incident Detection and Response.
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Per Categoria, scegli Richiesta di modifica del carico di lavoro.
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Per Severità, scegli Guida generale.
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Inserisci un oggetto per questa modifica. Per esempio:
Rilevamento e risposta agli incidenti di AWS -
workload_name
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Inserisci una descrizione per questa modifica. Ad esempio, inserisci «Questa richiesta riguarda le modifiche a un carico di lavoro esistente onboardato in AWS Incident Detection and Response». Assicurati di includere le seguenti informazioni nella tua richiesta:
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Nome del carico di lavoro: il nome del tuo carico di lavoro.
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ID account: ID1, ID2 ID3, e così via.
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Dettagli della modifica: inserisci i dettagli della modifica richiesta.
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Nella sezione Contatti aggiuntivi - opzionale, inserisci l'e-mail a IDs cui desideri ricevere la corrispondenza relativa a questa modifica.
Di seguito è riportato un esempio della sezione Contatti aggiuntivi - opzionale.
Importante
La mancata aggiunta di e-mail IDs nella sezione Contatti aggiuntivi - opzionale potrebbe ritardare il processo di modifica.
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Scegli Invia.
Dopo aver inviato la richiesta di modifica, puoi aggiungere altre email dalla tua organizzazione. Per aggiungere e-mail, scegli Rispondi nei dettagli del caso, come mostrato nell'esempio seguente:
Quindi, aggiungi l'e-mail IDs nella sezione Contatti aggiuntivi - opzionale.
Di seguito è riportato un esempio della pagina Rispondi che mostra dove è possibile inserire altre e-mail.