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# Il mio dominio è sospeso (lo stato è ClientHold)
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Se Amazon Route 53 sospende il tuo dominio, il dominio diventa non disponibile su Internet. Puoi usare uno dei seguenti metodi per determinare se un dominio è stato sospeso:
+ Nella pagina **Domini registrati** della console Route 53, individua il nome di dominio nella tabella **Avvisi** nella parte inferiore della pagina. Se il valore della colonna **Status (Stato)** è **clientHold**, il dominio è stato sospeso.
+ Invia una query WHOIS per il dominio. Se il valore della colonna **Domain Status (Stato del dominio)** è **clientHold**, il dominio è stato sospeso. Il comando WHOIS è disponibile in molti sistemi operativi, ed è disponibile anche come applicazione Web su molti siti web.

Inoltre, quando sospendi un dominio, generalmente inviamo un'e-mail all'indirizzo e-mail di contatto del registrant per il dominio. Tuttavia, se il dominio è stato sospeso in base a un ordine di tribunale, il tribunale potrebbe non consentirci di notificare il registrant.

Per rendere un dominio disponibile su Internet, è necessario annullare la sospensione. Di seguito sono descritti i motivi per cui un dominio può essere sospeso e come annullare la sospensione.

**Nota**  
Se hai bisogno di aiuto per annullare la sospensione del tuo dominio, puoi contattare l' AWS assistenza gratuitamente. Per ulteriori informazioni, consulta [Contattare l' AWS assistenza per problemi di registrazione del dominio](domain-contact-support.md).

**Topics**
+ [Hai registrato un nuovo dominio, ma non hai fatto clic sul link contenuto nel messaggio e-mail di conferma](#troubleshooting-domain-suspended-click-link)
+ [Hai disattivato il rinnovo automatico per il dominio e il dominio è scaduto](#troubleshooting-domain-suspended-automatic-renewal-disabled)
+ [Hai modificato il tuo indirizzo e-mail di contatto per il registrante, ma non hai verificato che il nuovo indirizzo e-mail sia valido](#troubleshooting-domain-suspended-new-email-not-verified)
+ [Non è stato possibile elaborare il pagamento per il rinnovo automatico del dominio e il dominio è scaduto](#troubleshooting-domain-suspended-process-payment)
+ [Abbiamo sospeso il dominio per una violazione della Politica di utilizzo AWS accettabile](#troubleshooting-domain-suspended-acceptable-use)
+ [Abbiamo sospeso il dominio a causa di un ordine di tribunale](#troubleshooting-domain-suspended-court-order)

## Hai registrato un nuovo dominio, ma non hai fatto clic sul link contenuto nel messaggio e-mail di conferma
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Quando registri un dominio con AWS per la prima volta, ICANN richiede che riceviamo la conferma della validità dell'indirizzo e-mail per il contatto del registrante. Per ottenere la conferma, inviamo un'e-mail contenente un link. Hai tra 3 e 15 giorni per fare clic sul collegamento, a seconda del dominio di primo livello. Dopodiché, il collegamento smette di funzionare.

**Nota**  
Se hai già registrato uno o più domini con Amazon Route 53 e utilizzi lo stesso indirizzo e-mail per il registrant, non invieremo alcun messaggio e-mail di conferma. 

Se non fai clic sul link contenuto nel messaggio e-mail nell'intervallo di tempo specificato, ICANN richiede di sospendere il dominio. Per informazioni su come eseguire inviare nuovamente l'e-mail di conferma al contatto del registrant, consulta [Rinvio di e-mail di autorizzazione e di conferma](domain-click-email-link.md). Quando confermi che l'indirizzo e-mail è valido, annulliamo automaticamente la sospensione del dominio.

## Hai disattivato il rinnovo automatico per il dominio e il dominio è scaduto
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Quando il rinnovo automatico è abilitato per un dominio (il valore di default per un dominio nuovo o trasferito), rinnoviamo automaticamente la registrazione per il dominio poco prima della data di scadenza. Se disabiliti il rinnovo automatico, inviamo all'indirizzo e-mail di contatto per il registrant tre e-mail promemoria indicando che la registrazione di dominio scadrà. Iniziamo a inviare queste e-mail 45 giorni prima della scadenza del dominio.

Se disabiliti il rinnovo automatico per il dominio e non estendi manualmente il periodo di registrazione per il dominio, generalmente sospendiamo il dominio alla data di scadenza. Si noti che i record per alcuni domini eliminano il dominio anche prima della data di scadenza.

Per informazioni su come rinnovare un dominio scaduto, consulta [Rinnovo della registrazione di un dominio](domain-renew.md).

## Hai modificato il tuo indirizzo e-mail di contatto per il registrante, ma non hai verificato che il nuovo indirizzo e-mail sia valido
<a name="troubleshooting-domain-suspended-new-email-not-verified"></a>

Se decidi di modificare l'indirizzo e-mail di contatto per il registrante con un indirizzo che non hai già verificato, ICANN richiede conferma che l'indirizzo e-mail di contatto per il registrante sia valido. Per ottenere la conferma, inviamo un'e-mail contenente un link. Hai tra 3 e 15 giorni per fare clic sul collegamento, a seconda del dominio di primo livello. Dopodiché, il collegamento smette di funzionare.

Se non fai clic sul link contenuto nel messaggio e-mail nel periodo di tempo stabilito dal record TLD, ICANN richiede la sospensione del dominio. Per informazioni su come eseguire inviare nuovamente l'e-mail di conferma al contatto del registrant, consulta [Rinvio di e-mail di autorizzazione e di conferma](domain-click-email-link.md). Quando confermi che l'indirizzo e-mail è valido, annulliamo automaticamente la sospensione del dominio.

## Non è stato possibile elaborare il pagamento per il rinnovo automatico del dominio e il dominio è scaduto
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Se il rinnovo automatico è abilitato per un dominio, ma non siamo stati in grado di elaborare il pagamento (ad esempio, perché i dati della tua carta di credito sono scaduti), inviamo diverse e-mail all'indirizzo e-mail di contatto del registrant per il dominio. Se non riceviamo il pagamento, generalmente sospendiamo il dominio alla data di scadenza. Si noti che i record per alcuni domini eliminano il dominio anche prima della data di scadenza.

Per informazioni su come rinnovare un dominio scaduto, consulta [Rinnovo della registrazione di un dominio](domain-renew.md).

## Abbiamo sospeso il dominio per una violazione della Politica di utilizzo AWS accettabile
<a name="troubleshooting-domain-suspended-acceptable-use"></a>

In caso di sospensione di un dominio per una violazione della [Policy di utilizzo di AWS](https://aws.amazon.com/aup/), invieremo una notifica tramite e-mail al contatto registrant per il dominio. (Non inviamo un'email di notifica se l' AWS account è già sospeso per frode.) 

Per contestare una sospensione, invia un'email a trustandsafety@support.aws.com.

## Abbiamo sospeso il dominio a causa di un ordine di tribunale
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Se un dominio è sospeso a causa di un ordine di tribunale, non siamo in grado di annullare la sospensione del dominio fino a quando l'ordine di tribunale non è stato revocato. Per contestare la validità di un'ordinanza del tribunale, invia un'e-mail a trustandsafety@support.aws.com e allega i documenti applicabili.