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Di seguito sono descritti i motivi più comuni per cui il tuo dominio non è disponibile su Internet.
Hai registrato un nuovo dominio, ma non hai fatto clic sul link contenuto nel messaggio e-mail di conferma
Quando si registra un nuovo dominio, ICANN richiede la conferma che l'indirizzo e-mail di contatto per il registrant è valido. Per ottenere la conferma, inviamo un'e-mail contenente un link. (Se non rispondi alla prima e-mail, reinviamo la stessa e-mail fino a due o più volte.) Hai tra 3 e 15 giorni per fare clic sul collegamento, a seconda del dominio di primo livello. Dopodiché, il collegamento smette di funzionare.
Se non fai clic sul link contenuto nel messaggio e-mail nell'intervallo di tempo specificato, ICANN richiede di sospendere il dominio. Per informazioni su come eseguire inviare nuovamente l'e-mail di conferma al contatto del registrant, consulta Rinvio di e-mail di autorizzazione e di conferma.
Hai trasferito la registrazione di dominio ad Amazon Route 53, ma non il servizio DNS
Se il tuo registrar precedente ha offerto gratuitamente il servizio DNS con la registrazione del dominio, potrebbe aver interrotto la fornitura del servizio DNS quando hai trasferito la registrazione del dominio a Route 53. Esegui la procedura seguente per determinare se questo è il problema e, in caso affermativo, per risolvere il problema.
Hai trasferito la registrazione del dominio e hai indicato i server di nomi errati nelle impostazioni di dominio
Quando esegui il trasferimento della registrazione di dominio ad Amazon Route 53, una delle impostazioni che è necessario specificare per il dominio è il nome del set di server dei nomi in grado di rispondere alle query DNS per il dominio. Questi server di nomi provengono dalla zona ospitata che la lo stesso nome del dominio. La zona ospitata contiene informazioni su come si desidera instradare il traffico per il dominio, ad esempio l'indirizzo IP di un server Web per www.esempio.com.
È possibile che sia stato specificato accidentalmente i server di nomi per la zona ospitata sbagliata, cosa particolarmente probabile se si dispone di più di una zona ospitata con lo stesso nome del dominio. Per confermare che il dominio sta utilizzando i server di nomi per la corretta zona ospitata e, se necessario, aggiornare i server di nomi per il dominio, eseguire le seguenti procedure.
Importante
Se quando hai trasferito il dominio a Route 53 hai specificato i record dei server dei nomi sbagliati, prima che il servizio DNS sia completamente ripristinato, possono essere necessari due giorni dopo la correzione dei server di nomi per il dominio. Questo perché i resolver DNS su Internet in genere richiedono i server di nomi solo una volta ogni due giorni e memorizzano nella cache le risposte.
Hai prima trasferito il servizio DNS, ma non hai aspettato abbastanza a lungo prima di trasferire la registrazione del dominio
Una volta trasferito il servizio DNS ad Amazon Route 53 o a un altro servizio DNS, per utilizzare i server di nomi per il nuovo servizio DNS dovrai aggiornare la configurazione per il tuo dominio con il registrar del dominio.
I resolver DNS che rispondono alle richieste per il tuo dominio comunemente memorizzano nella cache i nomi dei server di nomi per 24-48 ore. Se modifichi il servizio DNS per un dominio e sostituisci i server di nomi da un servizio DNS con i server di nomi per un altro servizio DNS, possono essere necessarie fino a 48 ore prima che i resolver DNS inizino a usare i nuovi server di nomi e, di conseguenza, il nuovo servizio DNS.
Ecco come il trasferimento del servizio DNS e quindi il trasferire del tuo dominio troppo presto può causare la non disponibilità del dominio su Internet:
Hai trasferito il servizio DNS per il tuo dominio.
Hai trasferito il tuo dominio a Route 53 prima che i resolver DNS abbiano iniziato a utilizzare i server di nomi per il tuo nuovo servizio DNS.
Il tuo precedente registrar ha annullato il servizio DNS per il tuo dominio non appena il dominio è stato trasferito a Route 53.
I resolver DNS stanno ancora instradando query al tuo vecchio servizio DNS, ma non ci sono più record che indicano come instradare il traffico.
Quando la memorizzazione nella cache scade per i server di nomi per il servizio DNS precedente, il DNS inizierà a utilizzare il tuo nuovo servizio DNS. Purtroppo, non vi è alcun modo per accelerare la procedura.
Hai eliminato la zona ospitata utilizzata da Route 53 per instradare il traffico Internet per il dominio
Se Route 53 è il servizio DNS per il dominio ed elimini la zona ospitata utilizzata per instradare il traffico Internet per il dominio, il dominio non sarà disponibile su Internet. Ciò è valido anche se il dominio è registrato con Route 53.
Importante
Il ripristino di servizi Internet per il dominio può richiedere fino a 48 ore.
Il tuo dominio è stato sospeso
Il tuo dominio potrebbe essere non disponibile su Internet perché abbiamo dovuto sospenderlo. Per ulteriori informazioni, consulta Il mio dominio è sospeso (lo stato è ClientHold).
