Risoluzione dei problemi relativi agli abbonamenti Amazon Q Developer Pro - Amazon Q Developer

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Risoluzione dei problemi relativi agli abbonamenti Amazon Q Developer Pro

Se hai problemi ad accedere ad Amazon Q Developer con un abbonamento Amazon Q Developer Pro, esamina i seguenti scenari per comprendere i possibili problemi e come risolverli.

  • Sei stato recentemente aggiunto a un gruppo e il tuo abbonamento non è ancora attivo.

    Se il tuo amministratore gestisce l'accesso all'abbonamento Amazon Q utilizzando gruppi di provider di identità, potrebbe verificarsi un ritardo nell'aggiunta di utenti al gruppo. Potrebbe essere necessario attendere fino a 24 ore prima che l'accesso venga attivato.

  • Non hai un abbonamento attivo.

    Prova ad aggiornare la pagina per utilizzare il piano Amazon Q Developer Free.

  • Il tuo accesso all'applicazione gestita da Amazon Q Developer Pro è stato revocato.

    Hai ancora un abbonamento attivo, ma il tuo accesso all'applicazione gestita Amazon Q Developer Pro è stato revocato o l'applicazione gestita è stata eliminata. Contatta il tuo amministratore per ripristinare l'accesso.

  • Non disponi di autorizzazioni IAM sufficienti.

    Tu o il tuo AWS amministratore dovete aggiornare le autorizzazioni IAM per consentire l'uso di Amazon Q Developer. Per ulteriori informazioni, consulta Esempi di policy basate sull'identità per Amazon Q Developer. Dopo aver ottenuto le autorizzazioni necessarie, ricarica la pagina della console per accedere ad Amazon Q.

  • Non hai configurato sessioni di console con riconoscimento dell'identità.

    Quando tenti di utilizzare Amazon Q su AWS app e siti Web, nel tuo browser viene visualizzato il seguente messaggio:

    Your account has not been configured to use an Amazon Q subscription. You currently have access to the free tier of Amazon Q. Contact your AWS administrator to configure your subscription.

    Quando viene visualizzato questo messaggio, è possibile che tu o il tuo AWS amministratore non abbiate abilitato le sessioni della console con riconoscimento dell'identità. Per informazioni su come abilitare le sessioni di console con riconoscimento dell'identità, consulta i prerequisiti in. Abbonamento degli utenti al livello Amazon Q Developer Pro con un'istanza organizzativa