AWS Application Discovery Service non è più aperto a nuovi clienti. In alternativa, utilizza AWS Transform che offre funzionalità simili. Per ulteriori informazioni, vedere [Modifica della disponibilità di AWS Application Discovery Service](https://docs.aws.amazon.com/application-discovery/latest/userguide/application-discovery-service-availability-change.html).
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# Risoluzione dei problemi AWS Application Discovery Service
In questa sezione puoi trovare informazioni su come risolvere problemi comuni con AWS Application Discovery Service.
**Topics**
+ [Interrompi la raccolta dei dati mediante l'esplorazione dei dati](#stop-data-collection)
+ [Rimuovi i dati raccolti dall'esplorazione dei dati](#remove-collected-data)
+ [Risolvi i problemi più comuni relativi all'esplorazione dei dati in Amazon Athena](#troubleshoot-data-exploration)
+ [Risoluzione dei record di importazione non riusciti](#troubleshooting-import-failed-records)
## Interrompi la raccolta dei dati mediante l'esplorazione dei dati
Per interrompere l'esplorazione dei dati, puoi disattivare l'interruttore nella console Migration Hub nella scheda Discover > Data Collectors > Agents oppure richiamare l'API. `StopContinuousExport` Possono essere necessari fino a 30 minuti per interrompere la raccolta dei dati e, durante questa fase, l'interruttore a levetta sulla console e la chiamata all'`DescribeContinuousExport`API mostreranno lo stato di esplorazione dei dati come «Stop In Progress».
**Nota**
Se dopo aver aggiornato la pagina della console l'interruttore non si disattiva e compare un messaggio di errore o se l'API `DescribeContinuousExport` restituisce lo stato "Stop\$1Failed", puoi riprovare disattivando l'interruttore o chiamando l'API `StopContinuousExport`. Se l' "esplorazione dei dati» mostra ancora un errore e non riesce a interrompersi correttamente, contatta l'assistenza. AWS
In alternativa, puoi interrompere manualmente la raccolta dei dati nel modo descritto nei seguenti passaggi.
**Opzione 1: arrestare la raccolta dei dati da parte degli agenti**
Se hai già completato il rilevamento utilizzando gli agenti ADS e non vuoi più raccogliere dati nel repository del database ADS:
1. Dalla console Migration Hub scegli Discover > Data Collectors > scheda Agenti.
1. Selezionare tutti gli agenti in esecuzione e scegliere **Stop Data Collection (Interrompere la raccolta dei dati)**.
In questo modo gli agenti non raccoglieranno nuovi dati nel repository di dati ADS e nel bucket S3. I dati già esistenti rimangono accessibili.
**Opzione 2: eliminare Amazon Kinesis Data Streams dell'esplorazione dei dati**
Se desideri continuare a raccogliere dati dagli agenti nel repository di dati ADS, ma non desideri raccogliere dati nel tuo bucket Amazon S3 utilizzando l'esplorazione dei dati, puoi eliminare manualmente i flussi di Amazon Data Firehose creati dall'esplorazione dei dati:
1. Accedi ad Amazon Kinesis dalla AWS console e scegli Data **Firehose** dal pannello di navigazione.
1. Elimina i seguenti flussi creati dalla funzionalità di esplorazione dei dati:
+ `aws-application-discovery-service-id_mapping_agent`
+ `aws-application-discovery-service-inbound_connection_agent`
+ `aws-application-discovery-service-network_interface_agent`
+ `aws-application-discovery-service-os_info_agent`
+ `aws-application-discovery-service-outbound_connection_agent`
+ `aws-application-discovery-service-processes_agent`
+ `aws-application-discovery-service-sys_performance_agent`
## Rimuovi i dati raccolti dall'esplorazione dei dati
**Per rimuovere i dati raccolti mediante l'esplorazione dei dati**
1. Rimuovi i dati dell'agente di rilevamento archiviati in Amazon S3.
I dati raccolti da AWS Application Discovery Service (ADS) vengono archiviati in un bucket S3 denominato. `aws-application-discover-discovery-service-uniqueid`
**Nota**
L'eliminazione del bucket Amazon S3 o di uno qualsiasi degli oggetti in esso contenuti mentre l'esplorazione dei dati in Amazon Athena è abilitata causa un errore. Continua a inviare nuovi dati del Discovery Agent a S3. I dati eliminati non saranno più accessibili anche in Athena.
1. Rimuovi AWS Glue Data Catalog.
Quando l'esplorazione dei dati in Amazon Athena è attivata, crea un bucket Amazon S3 nel tuo account per archiviare i dati raccolti dagli agenti ADS a intervalli di tempo regolari. Inoltre, crea anche un file che AWS Glue Data Catalog consente di interrogare i dati archiviati in un bucket Amazon S3 da Amazon Athena. Quando disattivi l'esplorazione dei dati in Amazon Athena, non vengono archiviati nuovi dati nel bucket Amazon S3, ma i dati raccolti in precedenza persistono. Se non hai più bisogno di questi dati e desideri riportare il tuo account allo stato precedente all'attivazione dell'esplorazione dei dati in Amazon Athena.
1. Visita Amazon S3 dalla AWS console ed elimina manualmente il bucket con il nome "-service-uniqueid» aws-application-discover-discovery
1. Puoi rimuovere manualmente l'esplorazione dei dati AWS Glue Data Catalog eliminando il *application-discovery-service-database*database e tutte queste tabelle:
+ `os_info_agent`
+ `network_interface_agent`
+ `sys_performance_agent`
+ `processes_agent`
+ `inbound_connection_agent`
+ `outbound_connection_agent`
+ `id_mapping_agent`
**Rimuovere i dati da AWS Application Discovery Service**
Per far rimuovere tutti i dati da Application Discovery Service, contatta il [AWS supporto](https://aws.amazon.com/contact-us/) e richiedi l'eliminazione completa dei dati.
## Risolvi i problemi più comuni relativi all'esplorazione dei dati in Amazon Athena
In questa sezione, puoi trovare informazioni su come risolvere i problemi più comuni relativi all'esplorazione dei dati in Amazon Athena.
**Topics**
+ [L'esplorazione dei dati in Amazon Athena non viene avviata perché non è possibile creare ruoli collegati ai servizi e risorse richieste AWS](#slr-failed-initialize)
+ [I dati dei nuovi agenti non vengono visualizzati in Amazon Athena](#new-agent-data-not-showing)
+ [Non disponi di autorizzazioni sufficienti per accedere ad Amazon S3, Amazon Data Firehose o AWS Glue](#insufficient-permissions)
### L'esplorazione dei dati in Amazon Athena non viene avviata perché non è possibile creare ruoli collegati ai servizi e risorse richieste AWS
Quando attivi l'esplorazione dei dati in Amazon Athena, nel tuo account viene creato il ruolo `AWSServiceRoleForApplicationDiscoveryServiceContinuousExport` collegato al servizio che gli consente di creare le risorse AWS necessarie per rendere accessibili i dati raccolti dall'agente in Amazon Athena, tra cui un bucket Amazon S3, Amazon Kinesis stream e. AWS Glue Data Catalog Se il tuo account non dispone delle autorizzazioni necessarie per l'esplorazione dei dati in Amazon Athena per creare questo ruolo, l'inizializzazione non riuscirà. Fai riferimento a [AWS politiche gestite per AWS Application Discovery Service](security-iam-awsmanpol.md).
### I dati dei nuovi agenti non vengono visualizzati in Amazon Athena
Se non arrivano nuovi dati in Athena, sono trascorsi più di 30 minuti dall'avvio di un agente e lo stato di esplorazione dei dati è Attivo, controlla le soluzioni elencate di seguito:
+ AWS Agenti Discovery
Verifica che lo stato della **Collection (Raccolta)** dell'agente venga contrassegnato come **Started (Avviato)** e lo stato di **Health (Integrità)** venga contrassegnato come **Running (In esecuzione)**.
+ Ruolo Kinesis
Verifica la presenza del ruolo `AWSApplicationDiscoveryServiceFirehose` nel tuo account.
+ Stato Firehose
Assicuratevi che i seguenti flussi di distribuzione Firehose funzionino correttamente:
+ `aws-application-discovery-service/os_info_agent`
+ `aws-application-discovery-service-network_interface_agent`
+ `aws-application-discovery-service-sys_performance_agent`
+ `aws-application-discovery-service-processes_agent`
+ `aws-application-discovery-service-inbound_connection_agent`
+ `aws-application-discovery-service-outbound_connection_agent`
+ `aws-application-discovery-service-id_mapping_agent`
+ AWS Glue Data Catalog
Assicuratevi che il `application-discovery-service-database` database sia attivo. AWS Glue Assicurati che le seguenti tabelle siano presenti in AWS Glue:
+ `os_info_agent`
+ `network_interface_agent`
+ `sys_performance_agent`
+ `processes_agent`
+ `inbound_connection_agent`
+ `outbound_connection_agent`
+ `id_mapping_agent`
+ Bucket Amazon S3
Assicurati di avere un bucket Amazon S3 denominato `aws-application-discovery-service-uniqueid` nel tuo account. Se gli oggetti nel bucket sono stati spostati o eliminati, non verranno visualizzati correttamente in Athena.
+ Server locali
Verifica che i server siano operativi in modo che gli agenti possano raccogliere e inviare dati a AWS Application Discovery Service.
### Non disponi di autorizzazioni sufficienti per accedere ad Amazon S3, Amazon Data Firehose o AWS Glue
Se stai utilizzando AWS Organizations e l'inizializzazione per l'esplorazione dei dati in Amazon Athena non riesce, è possibile che non disponi delle autorizzazioni per accedere ad Amazon S3, Amazon Data Firehose, Athena o. AWS Glue
Avrai bisogno di un utente IAM con autorizzazioni di amministratore per concederti l'accesso a questi servizi. Un amministratore può utilizzare il proprio account per autorizzare l'accesso. Per informazioni, consulta [AWS politiche gestite per AWS Application Discovery Service](security-iam-awsmanpol.md).
Per garantire che l'esplorazione dei dati in Amazon Athena funzioni correttamente, non modificare o eliminare AWS le risorse create dall'esplorazione dei dati in Amazon Athena, inclusi il bucket Amazon S3, Amazon Data Firehose Streams e. AWS Glue Data Catalog Se inavvertitamente elimini o modifichi queste risorse, arresta e avvia l'esplorazione dati e queste risorse verranno create automaticamente. Se elimini il bucket Amazon S3 creato dall'esplorazione dei dati, potresti perdere i dati raccolti nel bucket.
## Risoluzione dei record di importazione non riusciti
L'importazione di Migration Hub consente di importare i dettagli dell'ambiente locale direttamente in Migration Hub senza utilizzare Discovery Connector o Discovery Agent. In questo modo è possibile eseguire la valutazione e pianificazione della migrazione direttamente dai dati importati. È anche possibile raggruppare i dispositivi come applicazioni e monitorarne lo stato di migrazione.
Durante l'importazione di dati, è possibile che si verifichino degli errori. In genere questi errori si verificano per uno dei seguenti motivi:
+ È **stata raggiunta una quota relativa all'importazione**: esiste una quota associata alle attività di importazione. Se si effettua una richiesta di attività di importazione che supera le quote, la richiesta avrà esito negativo e restituirà un errore. Per ulteriori informazioni, consulta [AWS Application Discovery Service Quote](ads_service_limits.md).
+ Nel **file di importazione è stata inserita una virgola aggiuntiva (,): le** virgole nei file.CSV vengono utilizzate per differenziare un campo dall'altro. Pertanto, una virgola all'interno di un campo non è supportata perché dividerà sempre il campo. Questo può causare una serie di errori di formattazione. Le virgole devono essere utilizzate solo tra i campi e in nessun altro modo nei file di importazione.
+ **Un campo ha un valore al di fuori dell'intervallo supportato**: alcuni campi, ad esempio, `CPU.NumberOfCores` devono avere un intervallo di valori che supportano. Se l'intervallo supportato non viene rispettato, il record non verrà importato.
Se si verificano errori per la richiesta di importazione, è possibile scaricare i record con esito negativo per l'attività di importazione, risolvere gli errori nel file failed-entries.CSV ed effettuare nuovamente l'importazione.
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#### [ Console ]
**Per scaricare l'archivio dei record con esito negativo**
1. Accedi a e apri Console di gestione AWS la console Migration Hub all'indirizzo[https://console.aws.amazon.com/migrationhub](https://console.aws.amazon.com/migrationhub).
1. Dal riquadro di navigazione a sinistra, in **Discover (Rileva)**, scegli **Tools (Strumenti)**.
1. Da **Discovery Tools (Strumenti di rilevamento)**, scegli **view imports (visualizza importazioni)**.
1. Dal pannello di controllo **Imports (Importazioni)**, scegli il pulsante di opzione associato a una richiesta di importazione con alcuni **Failed records (Record con errori)**.
1. Scegli **Download failed records (Scarica record con errori)** dalla tabella nel pannello di controllo. Si aprirà una finestra di dialogo del browser per scaricare il file di archivio.
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#### [ AWS CLI ]
**Per scaricare l'archivio dei record con esito negativo**
1. Apri una finestra del terminale e digita il comando seguente, dove `ImportName is the name of the import task with the failed entries that you want to correct.`:
```
aws discovery describe-import-tasks - -name ImportName
```
1. Dall'output, copia l'intero contenuto del valore restituito per `errorsAndFailedEntriesZip`, senza le virgolette.
1. Apri un browser Web, incolla i contenuti nella casella di testo dell'URL e premi `ENTER`. Questo scaricherà l'archivio dei record con esito negativo, compresso in un formato .zip.
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Ora che hai scaricato l'archivio di record con errori, è possibile estrarre i due file all'interno e correggere gli errori. Si noti che se gli errori sono collegati a limiti dei servizi, è necessario richiedere un aumento del limite o eliminare alcune delle risorse associate per far rientrare l'account nel limite. L'archivio ha i file seguenti:
+ **errors-file.csv**: questo file è il registro degli errori e tiene traccia della riga, del nome della colonna e di un messaggio di errore descrittivo per ogni record non riuscito di ogni immissione non riuscita. `ExternalId`
+ **failed-entries-file.csv**: questo file contiene solo le voci non riuscite del file di importazione originale.
Per correggere gli non-limit-based errori riscontrati, utilizza il `errors-file.csv` per correggere i problemi del `failed-entries-file.csv` file, quindi importa il file. Per istruzioni sull'importazione di file, consulta [Importazione dei dati](discovery-import.md#start-data-import).