Applicazioni non supportate - Amazon AppStream 2.0

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Applicazioni non supportate

Le applicazioni potrebbero riscontrare errori durante l'installazione o l'esecuzione nei seguenti scenari:

  • Applicazioni con controlli basati sulla posizione durante l'installazione: se il processo di installazione di un'applicazione verifica la posizione effettiva dei file installati, potrebbe verificarsi un errore. Poiché la AppStream versione 2.0 reindirizza i file al blocco dell'appVHD, solo i collegamenti ai file effettivi vengono mantenuti nella posizione originale.

Se non sei sicuro che la tua applicazione rientri in una di queste categorie, puoi utilizzare la confezione AppStream 2.0 per creare un blocco di app. Questo processo prevede l'installazione delle applicazioni su un'istanza del builder di blocco app. Nel caso in cui le tue applicazioni non riescano a installarsi sull'istanza builder di blocco app, puoi effettuare le seguenti operazioni:

  • Controllo dei log. Il file di registro degli errori per l'istanza dell'app block builder è disponibile in C:\\AppStream\AppBlocks. errorLog Questo registro registra tutti gli errori di installazione, inclusa l'elaborazione dell'operazione RegKeys /File. Se vedi uno dei seguenti log inerrorLog, significa che la confezione dell'applicazione non è attualmente supportata dall'app block builder AppStream 2.0:

    • "Unable to create symbolic link"

    • "Service doesn't support file renaming"

    Se non è presente alcun errorLog file o se il file è vuoto, controllate i log di installazione dell'applicazione per identificare il motivo degli errori.

  • Segnalazione di un problema. Seleziona il pulsante Segnala un problema, disponibile nell'assistente del generatore delle applicazioni nel builder di blocco app. La selezione di questa opzione raccoglierà tutti i log AppStream 2.0 dall'istanza di app block builder e li invierà al team AppStream 2.0 per ricevere assistenza.

  • Crea un blocco app con una creazione di pacchetti personalizzata: se non riesci a creare pacchetti di applicazioni utilizzando il builder di blocco app, puoi provare a creare un blocco app utilizzando metodi di creazione di pacchetti personalizzati. Per ulteriori informazioni, consulta Blocchi app personalizzati.

  • Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta l'AWSassistenza. Per ulteriori informazioni, consulta Centro di AWS Support.

È importante considerare queste potenziali limitazioni e pianificare di conseguenza quando si utilizza il packaging AppStream 2.0 per le proprie applicazioni.