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Registrazione dei log
Per facilitare la risoluzione dei problemi in caso di problemi con il client WorkSpaces Applicazioni, puoi abilitare la registrazione diagnostica. I file di registro inviati ad WorkSpaces Applications (AWS) includono informazioni dettagliate sul dispositivo e sulla connessione alla AWS rete. È possibile abilitare i caricamenti automatici dei log in modo che questi file vengano inviati automaticamente ad WorkSpaces Applications (AWS). È inoltre possibile caricare i file di registro in base alle necessità, prima o durante una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni.
Registrazione automatica
È possibile abilitare la registrazione automatica quando si installa il WorkSpaces client Applications. Per informazioni su come abilitare la registrazione automatica quando si installa il client WorkSpaces Applicazioni, vedere il passaggio 5 in. Configurazione per Windows
On-demand logging
Se si verifica un problema durante una sessione di streaming di WorkSpaces Applications, puoi anche inviare i file di registro in base alle necessità. Se si verifica un problema che causa l'interruzione della risposta del client WorkSpaces Applications, una notifica richiede di scegliere se inviare una segnalazione di errore e i file di registro associati ad Applications (). WorkSpaces AWS
Le procedure seguenti descrivono come inviare i file di registro prima di accedere a una sessione di streaming di WorkSpaces Applications e durante una sessione di streaming di WorkSpaces Applications.
Per inviare file di registro prima di una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni
Sul PC locale su cui è installato il client WorkSpaces Applicazioni, nella parte inferiore sinistra dello schermo, scegli l'icona di ricerca di Windows sulla barra delle applicazioni e inserisci
AppStreamnella casella di ricerca.Nei risultati della ricerca, seleziona Amazon AppStream per avviare il client WorkSpaces Applications.
Nella parte inferiore della pagina di accesso WorkSpaces alle Applicazioni, scegli il link Invia registri di diagnostica.
Per continuare a connetterti alle WorkSpaces Applicazioni, se l'amministratore WorkSpaces delle Applicazioni ti ha fornito un indirizzo web (URL) da utilizzare per connetterti alle WorkSpaces Applicazioni per lo streaming delle applicazioni, inserisci l'URL e scegli Connetti.
Per inviare file di registro durante una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni
Se non siete già connessi alle WorkSpaces Applicazioni e state trasmettendo in streaming un'applicazione, utilizzate il client WorkSpaces Applicazioni per avviare una sessione di streaming.
Nella parte superiore destra della finestra della sessione WorkSpaces Applicazioni, scegli l'icona Profili, quindi scegli Invia registri di diagnostica.
