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Comprendere i prerequisiti per l'analisi delle chiamate dell'SDK Amazon Chime
Prima di creare una configurazione di analisi delle chiamate, devi disporre dei seguenti elementi. Puoi usare la AWS console per crearli:
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Un connettore vocale Amazon Chime SDK. In caso contrario, consulta Creazione di connettori vocali SDK Amazon Chime. Devi inoltre:
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Abilita lo streaming per Voice Connector. Per ulteriori informazioni, consulta Automating the Amazon Chime SDK with EventBridge, nella Amazon Chime SDK Administrator Guide
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Configura Voice Connector per utilizzare l'analisi delle chiamate. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Configurazione dei connettori vocali per utilizzare l'analisi delle chiamate, nella Amazon Chime SDK Administrator Guide.
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Obiettivi Amazon. EventBridge In caso contrario, consulta Monitoring the Amazon Chime SDK with EventBridge, Amazon Chime SDK Administrator Guide.
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Un ruolo collegato al servizio che consente a Voice Connector di accedere alle azioni sugli obiettivi. EventBridge Per ulteriori informazioni, consulta la policy sui ruoli collegati al servizio Amazon Chime SDK Voice Connector, nella Amazon Chime SDK Administrator Guide.
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Un Amazon Kinesis Data Stream. In caso contrario, consulta Creating and Managing Streams nella Amazon Kinesis Streams Developer Guide. L'analisi e la trascrizione vocali richiedono un Kinesis Data Stream.
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Per analizzare le chiamate offline, devi creare un data lake SDK Amazon Chime. Per farlo, fai riferimento aCreazione di un data lake SDK Amazon Chime, più avanti in questa guida.
