Devi essere un amministratore di sistema Amazon Chime per completare i passaggi di questa guida. Se hai bisogno di assistenza con il client desktop, l'app Web o l'app mobile Amazon Chime, consulta Ottenere assistenza nella Guida per l'utente di Amazon Chime.
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Richiesta degli allegati degli utenti
Se gestisci un account Enterprise e disponi delle autorizzazioni appropriate, puoi richiedere e ricevere gli allegati che i tuoi utenti caricano in Amazon Chime. Puoi ottenere allegati che gli utenti caricano in conversazioni individuali e di gruppo o nelle chat room da loro create.
Nota
Se gestisci un account Amazon Chime Team, puoi passare a un account Enterprise rivendicando uno o più domini. In alternativa, puoi rimuovere utenti dall'account Team, il che consente agli utenti non gestiti di ottenere i propri allegati utilizzando Amazon Chime Assistant.
Per richiedere gli allegati degli utenti
Apri la console Amazon Chime all'indirizzo https://chime.aws.amazon.com/.
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Nella pagina Account, seleziona il nome dell'account Amazon Chime.
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In Settings (Impostazioni), scegli Account (Account), Account actions (Operazioni account), Request attachments (Richiedi allegati).
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Entro circa 24 ore, la pagina di riepilogo dell'account fornisce un collegamento a un file contenente un elenco di URL predefiniti che utilizzi per accedere a ciascun allegato.
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Scarica il file .
Nota
Assicurati di mantenere un livello appropriato di controllo degli accessi al file. Qualunque utente che ottenga il file può utilizzare l'elenco di URL per scaricare gli allegati associati.
Gli URL prefirmati scadono dopo 6 giorni. La richiesta può essere inviata una volta ogni 7 giorni.
Per utilizzare le policy AWS Identity and Access Management (IAM) per gestire l'accesso alla console di amministrazione di Amazon Chime e all'azione Richiedi allegati, utilizza una delle politiche gestite di Amazon Chime (FullAccess, o). UserManagement ReadOnly In alternativa, puoi aggiornare le policy personalizzate per includere le operazioni StartDataExport
e RetrieveDataExport
. Per ulteriori informazioni su queste azioni, consulta Actions defined by Amazon Chime nella IAM User Guide.