Devi essere un amministratore di sistema Amazon Chime per completare i passaggi di questa guida. Se hai bisogno di assistenza con il client desktop, l'app Web o l'app mobile Amazon Chime, consulta Ottenere assistenza nella Guida per l'utente di Amazon Chime.
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Ripristino dei messaggi di chat
Nota
Devi essere un amministratore dell'account Amazon Chime Enterprise per completare questi passaggi.
Puoi ripristinare i messaggi di chat entro 30 giorni dall'impostazione di un periodo di conservazione della chat. Quando ripristini i messaggi di chat, ripristini tutti i messaggi inviati da tutti gli utenti del tuo account Amazon Chime.
Entro tale periodo di 30 giorni, puoi effettuare una delle seguenti operazioni per ripristinare i messaggi:
-
Usa la console Amazon Chime per disattivare la conservazione dei dati.
- OPPURE -
Allunga il periodo di conservazione.
Dopo il periodo di prova di 30 giorni, tutti i messaggi di chat che rientrano nel periodo di conservazione vengono eliminati definitivamente. I nuovi messaggi di chat vengono eliminati definitivamente non appena superano il periodo di conservazione.
Per informazioni sull'impostazione o la modifica di un periodo di conservazioneAttivazione della conservazione delle chat, consulta la sezione precedente di questa sezione.
I messaggi di chat vengono inoltre eliminati definitivamente da Amazon Chime quando tu o un membro dell'account eseguite una delle seguenti azioni:
-
Elimina una chat room di Amazon Chime. Per ulteriori informazioni sull'eliminazione delle chat room, consulta Eliminazione delle chat room, nella Guida per l'utente di Amazon Chime.
-
Termina una riunione Amazon Chime in cui sono presenti messaggi di chat.
Nota
Se necessario, puoi copiare e salvare manualmente i messaggi di chat da una riunione, ma devi farlo prima della fine della riunione. Per ulteriori informazioni, consulta Usare la chat durante le riunioni, nella Guida per l'utente di Amazon Chime.
