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Usare i chatbot con Amazon Chime

Modalità Focus
Usare i chatbot con Amazon Chime - Amazon Chime

Avviso di fine del supporto: il 20 febbraio 2026, AWS terminerà il supporto per il servizio Amazon Chime. Dopo il 20 febbraio 2026, non potrai più accedere alla console Amazon Chime o alle risorse dell'applicazione Amazon Chime. Per ulteriori informazioni, consulta il post del blog. Nota: ciò non influisce sulla disponibilità del servizio Amazon Chime SDK.

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

Avviso di fine del supporto: il 20 febbraio 2026, AWS terminerà il supporto per il servizio Amazon Chime. Dopo il 20 febbraio 2026, non potrai più accedere alla console Amazon Chime o alle risorse dell'applicazione Amazon Chime. Per ulteriori informazioni, consulta il post del blog. Nota: ciò non influisce sulla disponibilità del servizio Amazon Chime SDK.

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

Se amministri un account Amazon Chime Enterprise, puoi creare fino a 10 chatbot per l'integrazione con Amazon Chime. I chatbot possono essere utilizzati solo nelle chat room create dai membri del tuo account. Solo gli amministratori delle chat room possono aggiungere chatbot a una chat room. Dopo aver aggiunto un chatbot a una chat room, i membri della chat room possono interagire con il bot utilizzando i comandi forniti dal creatore del bot. Per ulteriori informazioni, consulta Using chatbot nella Amazon Chime User Guide.

Puoi anche utilizzare l'operazione dell'API Amazon Chime per abilitare o interrompere i chatbot per il tuo account Amazon Chime. Per ulteriori informazioni, consulta Aggiorna i chatbot.

Nota

Non puoi eliminare i chatbot. Per impedire l'utilizzo di un chatbot nel tuo account, utilizza l'operazione dell'API Amazon UpdateBotChime nell'Amazon Chime API Reference. Quando interrompi un chatbot, gli amministratori della chat room possono rimuoverlo da una chat room, ma non possono aggiungerlo a una chat room. Gli utenti che utilizzano @mention su un chatbot interrotto in una chat room ricevono un messaggio di errore.

Prima di iniziare la procedura per integrare i chatbot con Amazon Chime, completa i seguenti prerequisiti:

  • Crea un chatbot.

  • Crea l'endpoint in uscita per Amazon Chime per inviare eventi al tuo bot. Scegli tra un ARN di funzione AWS Lambda o un endpoint HTTPS. Per ulteriori informazioni su Lambda, consulta la Guida per gli sviluppatori di AWS Lambda.

Prerequisiti

Prima di iniziare la procedura per integrare i chatbot con Amazon Chime, completa i seguenti prerequisiti:

  • Crea un chatbot.

  • Crea l'endpoint in uscita per Amazon Chime per inviare eventi al tuo bot. Scegli tra un ARN di funzione AWS Lambda o un endpoint HTTPS. Per ulteriori informazioni su Lambda, consulta la Guida per gli sviluppatori di AWS Lambda.

Consigliamo le seguenti best practice durante l'assegnazione di DNS all’endpoint HTTPS:

  • Usare un sottodominio DNS dedicato all’endpoint del bot.

  • Utilizzare solo record A per puntare all’endpoint del bot.

  • Proteggere il server DNS e l’account di registro DNS per evitare attacchi al dominio.

  • Utilizzare certificati intermedi TLS validi pubblicamente dedicati all’endpoint del bot.

  • Verifica crittograficamente la firma del messaggio del bot prima di agire su un messaggio bot.

Consigliamo le seguenti best practice durante l'assegnazione di DNS all’endpoint HTTPS:

  • Usare un sottodominio DNS dedicato all’endpoint del bot.

  • Utilizzare solo record A per puntare all’endpoint del bot.

  • Proteggere il server DNS e l’account di registro DNS per evitare attacchi al dominio.

  • Utilizzare certificati intermedi TLS validi pubblicamente dedicati all’endpoint del bot.

  • Verifica crittograficamente la firma del messaggio del bot prima di agire su un messaggio bot.

Dopo aver creato il chatbot, utilizza l'operazione AWS Command Line Interface (AWS CLI) o l'API Amazon Chime per completare le attività descritte nelle sezioni seguenti.

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