Devi essere un amministratore di sistema Amazon Chime per completare i passaggi di questa guida. Se hai bisogno di assistenza con il client desktop, l'app Web o l'app mobile Amazon Chime, consulta Ottenere assistenza nella Guida per l'utente di Amazon Chime.
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Usare i chatbot con Amazon Chime
Se amministri un account Amazon Chime Enterprise, puoi creare fino a 10 chatbot per l'integrazione con Amazon Chime. I chatbot possono essere utilizzati solo nelle chat room create dai membri del tuo account. Solo gli amministratori delle chat room possono aggiungere chatbot a una chat room. Dopo aver aggiunto un chatbot a una chat room, i membri della chat room possono interagire con il bot utilizzando i comandi forniti dal creatore del bot. Per ulteriori informazioni, consulta la paginaUtilizzo dei chatbotnelGuida per l'utente di Amazon Chime.
Puoi anche utilizzare l'operazione dell'API Amazon Chime per abilitare o interrompere i chatbot per il tuo account Amazon Chime. Per ulteriori informazioni, consulta Aggiorna i chatbot.
Nota
Non puoi eliminare i chatbot. Per impedire l'utilizzo di un chatbot nel tuo account, usa Amazon ChimeUpdateBotFunzionamento API inRiferimento API Amazon Chime. Quando interrompi un chatbot, gli amministratori della chat room possono rimuoverlo da una chat room, ma non possono aggiungerlo a una chat room. Gli utenti che utilizzano @mention su un chatbot interrotto in una chat room ricevono un messaggio di errore.
Prima di iniziare la procedura DLQ, completare i seguenti prerequisiti:
Crea un chatbot.
Crea l'endpoint in uscita per Amazon Chime per inviare eventi al tuo bot. Scegli tra un ARN di funzione AWS Lambda o un endpoint HTTPS. Per ulteriori informazioni su Lambda, consulta la Guida per gli sviluppatori di AWS Lambda.
Consigliamo le seguenti best practice durante l'assegnazione di DNS all’endpoint HTTPS:
Usare un sottodominio DNS dedicato all’endpoint del bot.
Utilizzare solo record A per puntare all’endpoint del bot.
Proteggere il server DNS e l’account di registro DNS per evitare attacchi al dominio.
Utilizzare certificati intermedi TLS validi pubblicamente dedicati all’endpoint del bot.
Verifica crittograficamente la firma del messaggio del bot prima di agire su un messaggio bot.
Dopo aver creato il tuo chatbot, usa ilAWS Command Line Interface(AWS CLI) o l'operazione dell'API Amazon Chime per completare le attività descritte nelle sezioni seguenti.
Processi
