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# Supporto esempi utilizzando AWS CLI
I seguenti esempi di codice mostrano come eseguire azioni e implementare scenari comuni utilizzando AWS Command Line Interface with Supporto.
Le *azioni* sono estratti di codice da programmi più grandi e devono essere eseguite nel contesto. Sebbene le azioni mostrino come richiamare le singole funzioni del servizio, è possibile visualizzarle contestualizzate negli scenari correlati.
Ogni esempio include un link al codice sorgente completo, in cui vengono fornite le istruzioni su come configurare ed eseguire il codice nel contesto.
**Topics**
+ [Azioni](#actions)
## Azioni
### `add-attachments-to-set`
Il seguente esempio di codice mostra come utilizzare`add-attachments-to-set`.
**AWS CLI**
**Come aggiungere un allegato a un set**
L'`add-attachments-to-set`esempio seguente aggiunge un'immagine a un set che potete quindi specificare per un caso di supporto nel vostro AWS account.
```
aws support add-attachments-to-set \
--attachment-set-id "as-2f5a6faa2a4a1e600-mu-nk5xQlBr70-G1cUos5LZkd38KOAHZa9BMDVzNEXAMPLE" \
--attachments fileName=troubleshoot-screenshot.png,data=base64-encoded-string
```
Output:
```
{
"attachmentSetId": "as-2f5a6faa2a4a1e600-mu-nk5xQlBr70-G1cUos5LZkd38KOAHZa9BMDVzNEXAMPLE",
"expiryTime": "2020-05-14T17:04:40.790+0000"
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei casi](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [AddAttachmentsToSet AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/add-attachments-to-set.html)*Command Reference*.
### `add-communication-to-case`
Il seguente esempio di codice mostra come utilizzare`add-communication-to-case`.
**AWS CLI**
**Come aggiungere una comunicazione a un caso**
L'`add-communication-to-case`esempio seguente aggiunge comunicazioni a una richiesta di supporto nel tuo AWS account.
```
aws support add-communication-to-case \
--case-id "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" \
--communication-body "I'm attaching a set of images to this case." \
--cc-email-addresses "myemail@example.com" \
--attachment-set-id "as-2f5a6faa2a4a1e600-mu-nk5xQlBr70-G1cUos5LZkd38KOAHZa9BMDVzNEXAMPLE"
```
Output:
```
{
"result": true
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei casi](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [AddCommunicationToCase AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/add-communication-to-case.html)*Command Reference*.
### `create-case`
Il seguente esempio di codice mostra come utilizzare`create-case`.
**AWS CLI**
**Come creare un caso**
L'`create-case`esempio seguente crea una richiesta di supporto per il tuo AWS account.
```
aws support create-case \
--category-code "using-aws" \
--cc-email-addresses "myemail@example.com" \
--communication-body "I want to learn more about an AWS service." \
--issue-type "technical" \
--language "en" \
--service-code "general-info" \
--severity-code "low" \
--subject "Question about my account"
```
Output:
```
{
"caseId": "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47"
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei casi](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [CreateCase AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/create-case.html)*Command Reference*.
### `describe-attachment`
Il seguente esempio di codice mostra come utilizzare`describe-attachment`.
**AWS CLI**
**Come descrivere un allegato**
L’esempio `describe-attachment` seguente restituisce le informazioni sull’allegato con l’ID specificato.
```
aws support describe-attachment \
--attachment-id "attachment-KBnjRNrePd9D6Jx0-Mm00xZuDEaL2JAj_0-gJv9qqDooTipsz3V1Nb19rCfkZneeQeDPgp8X1iVJyHH7UuhZDdNeqGoduZsPrAhyMakqlc60-iJjL5HqyYGiT1FG8EXAMPLE"
```
Output:
```
{
"attachment": {
"fileName": "troubleshoot-screenshot.png",
"data": "base64-blob"
}
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei casi](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeAttachment AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-attachment.html)*Command Reference*.
### `describe-cases`
Il seguente esempio di codice mostra come utilizzare`describe-cases`.
**AWS CLI**
**Come descrivere un caso**
L'`describe-cases`esempio seguente restituisce informazioni sulla richiesta di supporto specificata nell' AWS account.
```
aws support describe-cases \
--display-id "1234567890" \
--after-time "2020-03-23T21:31:47.774Z" \
--include-resolved-cases \
--language "en" \
--no-include-communications \
--max-item 1
```
Output:
```
{
"cases": [
{
"status": "resolved",
"ccEmailAddresses": [],
"timeCreated": "2020-03-23T21:31:47.774Z",
"caseId": "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47",
"severityCode": "low",
"language": "en",
"categoryCode": "using-aws",
"serviceCode": "general-info",
"submittedBy": "myemail@example.com",
"displayId": "1234567890",
"subject": "Question about my account"
}
]
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei casi](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeCases AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-cases.html)*Command Reference*.
### `describe-communications`
Il seguente esempio di codice mostra come utilizzare`describe-communications`.
**AWS CLI**
**Come descrivere la comunicazione più recente relativa a un caso**
L'`describe-communications`esempio seguente restituisce la comunicazione più recente per il caso di supporto specificato nel tuo AWS account.
```
aws support describe-communications \
--case-id "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" \
--after-time "2020-03-23T21:31:47.774Z" \
--max-item 1
```
Output:
```
{
"communications": [
{
"body": "I want to learn more about an AWS service.",
"attachmentSet": [],
"caseId": "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47",
"timeCreated": "2020-05-12T23:12:35.000Z",
"submittedBy": "Amazon Web Services"
}
],
"NextToken": "eyJuZXh0VG9rZW4iOiBudWxsLCAiYm90b190cnVuY2F0ZV9hbW91bnQEXAMPLE=="
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei casi](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeCommunications AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-communications.html)*Command Reference*.
### `describe-services`
Il seguente esempio di codice mostra come utilizzare`describe-services`.
**AWS CLI**
**Per elencare AWS i servizi e le categorie di servizi**
L’esempio `describe-services` seguente elenca le categorie dei servizi disponibili per la richiesta di informazioni generali.
```
aws support describe-services \
--service-code-list "general-info"
```
Output:
```
{
"services": [
{
"code": "general-info",
"name": "General Info and Getting Started",
"categories": [
{
"code": "charges",
"name": "How Will I Be Charged?"
},
{
"code": "gdpr-queries",
"name": "Data Privacy Query"
},
{
"code": "reserved-instances",
"name": "Reserved Instances"
},
{
"code": "resource",
"name": "Where is my Resource?"
},
{
"code": "using-aws",
"name": "Using AWS & Services"
},
{
"code": "free-tier",
"name": "Free Tier"
},
{
"code": "security-and-compliance",
"name": "Security & Compliance"
},
{
"code": "account-structure",
"name": "Account Structure"
}
]
}
]
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei casi](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeServices AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-services.html)*Command Reference*.
### `describe-severity-levels`
Il seguente esempio di codice mostra come utilizzare`describe-severity-levels`.
**AWS CLI**
**Come elencare i livelli di gravità disponibili**
L’esempio `describe-severity-levels` seguente elenca i livelli di gravità disponibili per un caso di supporto.
```
aws support describe-severity-levels
```
Output:
```
{
"severityLevels": [
{
"code": "low",
"name": "Low"
},
{
"code": "normal",
"name": "Normal"
},
{
"code": "high",
"name": "High"
},
{
"code": "urgent",
"name": "Urgent"
},
{
"code": "critical",
"name": "Critical"
}
]
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [Selezione di una gravità](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html#choosing-severity) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeSeverityLevels AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-severity-levels.html)*Command Reference*.
### `describe-trusted-advisor-check-refresh-statuses`
Il seguente esempio di codice mostra come utilizzare`describe-trusted-advisor-check-refresh-statuses`.
**AWS CLI**
**Per elencare gli stati di aggiornamento dei controlli di AWS Trusted Advisor**
L’esempio `describe-trusted-advisor-check-refresh-statuses` seguente elenca gli stati di aggiornamento per due controlli di Trusted Advisor, ovvero Autorizzazioni bucket di Amazon S3 e Uso IAM.
```
aws support describe-trusted-advisor-check-refresh-statuses \
--check-id "Pfx0RwqBli" "zXCkfM1nI3"
```
Output:
```
{
"statuses": [
{
"checkId": "Pfx0RwqBli",
"status": "none",
"millisUntilNextRefreshable": 0
},
{
"checkId": "zXCkfM1nI3",
"status": "none",
"millisUntilNextRefreshable": 0
}
]
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [AWS Trusted Advisor](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/trusted-advisor.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta *AWS CLI Command [DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-trusted-advisor-check-refresh-statuses.html)Reference*.
### `describe-trusted-advisor-check-result`
Il seguente esempio di codice mostra come utilizzare`describe-trusted-advisor-check-result`.
**AWS CLI**
**Per elencare i risultati di un controllo di AWS Trusted Advisor**
L’esempio `describe-trusted-advisor-check-result` seguente elenca i risultati del controllo Uso IAM.
```
aws support describe-trusted-advisor-check-result \
--check-id "zXCkfM1nI3"
```
Output:
```
{
"result": {
"checkId": "zXCkfM1nI3",
"timestamp": "2020-05-13T21:38:05Z",
"status": "ok",
"resourcesSummary": {
"resourcesProcessed": 1,
"resourcesFlagged": 0,
"resourcesIgnored": 0,
"resourcesSuppressed": 0
},
"categorySpecificSummary": {
"costOptimizing": {
"estimatedMonthlySavings": 0.0,
"estimatedPercentMonthlySavings": 0.0
}
},
"flaggedResources": [
{
"status": "ok",
"resourceId": "47DEQpj8HBSa-_TImW-5JCeuQeRkm5NMpJWZEXAMPLE",
"isSuppressed": false
}
]
}
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [AWS Trusted Advisor](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/trusted-advisor.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeTrustedAdvisorCheckResult AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-trusted-advisor-check-result.html)*Command Reference*.
### `describe-trusted-advisor-check-summaries`
Il seguente esempio di codice mostra come utilizzare`describe-trusted-advisor-check-summaries`.
**AWS CLI**
**Per elencare i riepiloghi dei controlli di AWS Trusted Advisor**
L’esempio `describe-trusted-advisor-check-summaries` seguente elenca i risultati di due controlli di Trusted Advisor, ovvero Autorizzazioni bucket di Amazon S3 e Uso IAM.
```
aws support describe-trusted-advisor-check-summaries \
--check-ids "Pfx0RwqBli" "zXCkfM1nI3"
```
Output:
```
{
"summaries": [
{
"checkId": "Pfx0RwqBli",
"timestamp": "2020-05-13T21:38:12Z",
"status": "ok",
"hasFlaggedResources": true,
"resourcesSummary": {
"resourcesProcessed": 44,
"resourcesFlagged": 0,
"resourcesIgnored": 0,
"resourcesSuppressed": 0
},
"categorySpecificSummary": {
"costOptimizing": {
"estimatedMonthlySavings": 0.0,
"estimatedPercentMonthlySavings": 0.0
}
}
},
{
"checkId": "zXCkfM1nI3",
"timestamp": "2020-05-13T21:38:05Z",
"status": "ok",
"hasFlaggedResources": true,
"resourcesSummary": {
"resourcesProcessed": 1,
"resourcesFlagged": 0,
"resourcesIgnored": 0,
"resourcesSuppressed": 0
},
"categorySpecificSummary": {
"costOptimizing": {
"estimatedMonthlySavings": 0.0,
"estimatedPercentMonthlySavings": 0.0
}
}
}
]
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [AWS Trusted Advisor](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/trusted-advisor.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-trusted-advisor-check-summaries.html)*Command Reference.*
### `describe-trusted-advisor-checks`
Il seguente esempio di codice mostra come utilizzare`describe-trusted-advisor-checks`.
**AWS CLI**
**Per elencare i controlli AWS Trusted Advisor disponibili**
L'`describe-trusted-advisor-checks`esempio seguente elenca gli assegni Trusted Advisor disponibili nel tuo AWS account. Queste informazioni includono il nome, l’ID, la descrizione, la categoria e i metadati del controllo. Nota che l’output è abbreviato per motivi di leggibilità.
```
aws support describe-trusted-advisor-checks \
--language "en"
```
Output:
```
{
"checks": [
{
"id": "zXCkfM1nI3",
"name": "IAM Use",
"description": "Checks for your use of AWS Identity and Access Management (IAM). You can use IAM to create users, groups, and roles in AWS, and you can use permissions to control access to AWS resources. \n
\n
\nAlert Criteria
\nYellow: No IAM users have been created for this account.\n
\n
\nRecommended Action
\nCreate one or more IAM users and groups in your account. You can then create additional users whose permissions are limited to perform specific tasks in your AWS environment. For more information, see Getting Started. \n
\nAdditional Resources
\nWhat Is IAM?",
"category": "security",
"metadata": []
}
]
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [AWS Trusted Advisor](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/trusted-advisor.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta [DescribeTrustedAdvisorChecks AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-trusted-advisor-checks.html)*Command Reference*.
### `refresh-trusted-advisor-check`
Il seguente esempio di codice mostra come utilizzare`refresh-trusted-advisor-check`.
**AWS CLI**
**Per aggiornare un controllo di AWS Trusted Advisor**
L'`refresh-trusted-advisor-check`esempio seguente aggiorna il check di Amazon S3 Bucket Permissions Trusted Advisor nel tuo account. AWS
```
aws support refresh-trusted-advisor-check \
--check-id "Pfx0RwqBli"
```
Output:
```
{
"status": {
"checkId": "Pfx0RwqBli",
"status": "enqueued",
"millisUntilNextRefreshable": 3599992
}
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [AWS Trusted Advisor](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/trusted-advisor.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ *Per i dettagli sull'API, consulta [RefreshTrustedAdvisorCheck](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/refresh-trusted-advisor-check.html)Command Reference.AWS CLI *
### `resolve-case`
Il seguente esempio di codice mostra come utilizzare`resolve-case`.
**AWS CLI**
**Come risolvere un caso di supporto**
L'`resolve-case`esempio seguente risolve un caso di assistenza nel tuo AWS account.
```
aws support resolve-case \
--case-id "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47"
```
Output:
```
{
"finalCaseStatus": "resolved",
"initialCaseStatus": "work-in-progress"
}
```
Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei casi](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) nella *Guida per l’utente del Supporto AWS *.
+ Per i dettagli sull'API, consulta *AWS CLI Command [ResolveCase](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/resolve-case.html)Reference*.