Esempi di Incident Manager Contacts utilizzando AWS CLI

Come accettare una pagina durante un coinvolgimento

L’esempio accept-page seguente utilizza un codice di accettazione inviato al canale di contatto per accettare una pagina.

aws ssm-contacts accept-page \
    --page-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:682428703967:page/akuam/94ea0c7b-56d9-46c3-b84a-a37c8b067ad3" \
    --accept-type READ \
    --accept-code 425440

Questo comando non produce alcun output.

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come attivare il canale di contatto di un contatto

L’esempio activate-contact-channel seguente attiva un canale di contatto e lo rende utilizzabile come parte di un incidente.

aws ssm-contacts activate-contact-channel \
    --contact-channel-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/fc7405c4-46b2-48b7-87b2-93e2f225b90d" \
    --activation-code "466136"

Questo comando non produce alcun output.

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come eliminare un contatto

L’esempio command-name seguente elimina un contatto. Il contatto non sarà più raggiungibile da nessun piano di escalation che lo riguardi.

aws ssm-contacts delete-contact \
    --contact-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:682428703967:contact/alejr"

Questo comando non produce alcun output.

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come creare un canale di contatto

Crea un canale di contatto di tipo SMS per il contatto Akua Mansa. È possibile creare canali di contatto di tipo SMS, EMAIL o VOICE.

aws ssm-contacts create-contact-channel \
    --contact-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact/akuam" \
    --name "akuas sms-test" \
    --type SMS \
    --delivery-address '{"SimpleAddress": "+15005550199"}'

Output:

{
    "ContactChannelArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact-channel/akuam/02f506b9-ea5d-4764-af89-2daa793ff024"
}

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come creare un contatto

L’esempio create-contact seguente crea un contatto nel tuo ambiente con un piano vuoto. Il piano può essere aggiornato dopo aver creato i canali di contatto. Utilizza il comando create-contact-channel con l’ARN di output di questo comando. Dopo aver creato i canali di contatto per questo contatto, utilizza update-contact per aggiornare il piano.

aws ssm-contacts create-contact \
    --alias "akuam" \
    --display-name "Akua Mansa" \
    --type PERSONAL \
    --plan '{"Stages": []}'

Output:

{
    "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam"
}

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come disattivare un canale di contatto

L’esempio deactivate-contact-channel seguente disattiva un canale di contatto. Quando si disattiva un canale di contatto, il canale non verrà più paginato durante un incidente. Puoi riattivare un canale di contatto in qualsiasi momento utilizzando il comando activate-contact-channel.

aws ssm-contacts deactivate-contact-channel \
    --contact-channel-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/fc7405c4-46b2-48b7-87b2-93e2f225b90d"

Questo comando non produce alcun output.

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come eliminare un canale di contatto

L’esempio delete-contact-channel seguente elimina un canale di contatto. Eliminare un canale di contatto assicura che il canale non venga paginato durante un incidente.

aws ssm-contacts delete-contact-channel \
    --contact-channel-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact-channel/akuam/13149bad-52ee-45ea-ae1e-45857f78f9b2"

Questo comando non produce alcun output.

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come eliminare un contatto

L’esempio delete-contact seguente elimina un contatto. Il contatto non sarà più raggiungibile da nessun piano di escalation che lo riguardi.

aws ssm-contacts delete-contact \
    --contact-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact/alejr"

Questo comando non produce alcun output.

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come descrivere i dettagli di un coinvolgimento

L’esempio describe-engagement seguente elenca i dettagli di un coinvolgimento relativo a un contatto o a un piano di escalation. L’oggetto e il contenuto vengono inviati ai canali di contatto.

aws ssm-contacts describe-engagement \
    --engagement-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/example_escalation/69e40ce1-8dbb-4d57-8962-5fbe7fc53356"

Output:

{
    "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/example_escalation",
    "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/example_escalation/69e40ce1-8dbb-4d57-8962-5fbe7fc53356",
    "Sender": "cli",
    "Subject": "cli-test",
    "Content": "Testing engagements via CLI",
    "PublicSubject": "cli-test",
    "PublicContent": "Testing engagements va CLI",
    "StartTime": "2021-05-18T18:25:41.151000+00:00"
}

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come inserire i dettagli di una pagina in un canale di contatto

L’esempio describe-page seguente elenca i dettagli di una pagina relativa a un canale di contatto. La pagina includerà l’oggetto e il contenuto forniti.

aws ssm-contacts describe-page \
    --page-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:page/akuam/ad0052bd-e606-498a-861b-25726292eb93"

Output:

{
    "PageArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:page/akuam/ad0052bd-e606-498a-861b-25726292eb93",
    "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/akuam/78a29753-3674-4ac5-9f83-0468563567f0",
    "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
    "Sender": "cli",
    "Subject": "cli-test",
    "Content": "Testing engagements via CLI",
    "PublicSubject": "cli-test",
    "PublicContent": "Testing engagements va CLI",
    "SentTime": "2021-05-18T18:43:29.301000+00:00",
    "ReadTime": "2021-05-18T18:43:55.708000+00:00",
    "DeliveryTime": "2021-05-18T18:43:55.265000+00:00"
}

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come elencare i dettagli di un canale di contatto

L’esempio get-contact-channel seguente elenca i dettagli di un canale di contatto.

aws ssm-contacts get-contact-channel \
    --contact-channel-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/fc7405c4-46b2-48b7-87b2-93e2f225b90d"

Output:

{
    "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
    "ContactChannelArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/fc7405c4-46b2-48b7-87b2-93e2f225b90d",
    "Name": "akuas sms",
    "Type": "SMS",
    "DeliveryAddress": {
        "SimpleAddress": "+15005550199"
    },
    "ActivationStatus": "ACTIVATED"
}

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come elencare le policy relative alle risorse di un contatto

L’esempio get-contact-policy seguente elenca le policy relative alle risorse associate al contatto specificato.

aws ssm-contacts get-contact-policy \
    --contact-arn "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact/akuam"

Output:

{
    "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact/akuam",
    "Policy": "{\"Version\":\"2012-10-17\",\"Statement\":[{\"Sid\":\"SharePolicyForDocumentationDralia\",\"Effect\":\"Allow\",\"Principal\":{\"AWS\":\"222233334444\"},\"Action\":[\"ssm-contacts:GetContact\",\"ssm-contacts:StartEngagement\",\"ssm-contacts:DescribeEngagement\",\"ssm-contacts:ListPagesByEngagement\",\"ssm-contacts:StopEngagement\"],\"Resource\":[\"arn:aws:ssm-contacts:*:111122223333:contact/akuam\",\"arn:aws:ssm-contacts:*:111122223333:engagement/akuam/*\"]}]}"
}

Per ulteriori informazioni, consulta Utilizzo di contatti condivisi e piani di risposta nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Esempio 1: come descrivere un piano di contatto

L’esempio get-contact seguente descrive un contatto.

aws ssm-contacts get-contact \
    --contact-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam"

Output:

{
    "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
    "Alias": "akuam",
    "DisplayName": "Akua Mansa",
    "Type": "PERSONAL",
    "Plan": {
        "Stages": [
            {
                "DurationInMinutes": 5,
                "Targets": [
                    {
                        "ChannelTargetInfo": {
                            "ContactChannelId": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/beb25840-5ac8-4644-95cc-7a8de390fa65",
                            "RetryIntervalInMinutes": 1
                        }
                    }
                ]
            },
            {
                "DurationInMinutes": 5,
                "Targets": [
                    {
                        "ChannelTargetInfo": {
                            "ContactChannelId": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/49f3c24d-5f9f-4638-ae25-3f49e04229ad",
                            "RetryIntervalInMinutes": 1
                        }
                    }
                ]
            },
            {
                "DurationInMinutes": 5,
                "Targets": [
                    {
                        "ChannelTargetInfo": {
                            "ContactChannelId": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/77d4f447-f619-4954-afff-85551e369c2a",
                            "RetryIntervalInMinutes": 1
                        }
                    }
                ]
            }
        ]
    }
}

Esempio 2: come descrivere un piano di escalation

L’esempio get-contact seguente descrive un piano di escalation.

aws ssm-contacts get-contact \
--contact-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/example_escalation"

Output:

{
    "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/example_escalation",
    "Alias": "example_escalation",
    "DisplayName": "Example Escalation",
    "Type": "ESCALATION",
    "Plan": {
        "Stages": [
            {
                "DurationInMinutes": 5,
                "Targets": [
                    {
                        "ContactTargetInfo": {
                            "ContactId": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
                            "IsEssential": true
                        }
                    }
                ]
            },
            {
                "DurationInMinutes": 5,
                "Targets": [
                    {
                        "ContactTargetInfo": {
                            "ContactId": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/alejr",
                            "IsEssential": false
                        }
                    }
                ]
            },
            {
                "DurationInMinutes": 0,
                "Targets": [
                    {
                        "ContactTargetInfo": {
                            "ContactId": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/anasi",
                            "IsEssential": false
                        }
                    }
                ]
            }
        ]
    }
}

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come elencare i canali di contatto di un contatto

L’esempio list-contact-channels seguente elenca i canali di contatto disponibili del contatto specificato.

aws ssm-contacts list-contact-channels \
    --contact-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam"

Output:

{
    [
        {
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
            "Name": "akuas email",
            "Type": "EMAIL",
            "DeliveryAddress": {
                "SimpleAddress": "akuam@example.com"
            },
            "ActivationStatus": "NOT_ACTIVATED"
        },
        {
            "ContactChannelArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/fc7405c4-46b2-48b7-87b2-93e2f225b90d",
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
            "Name": "akuas sms",
            "Type": "SMS",
            "DeliveryAddress": {
                "SimpleAddress": "+15005550100"
            },
            "ActivationStatus": "ACTIVATED"
        }
    ]
}

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come elencare tutti i piani di escalation e i contatti

L’esempio list-contacts seguente elenca i contatti e i piani di escalation presenti nel tuo account.

aws ssm-contacts list-contacts

Output:

{
    "Contacts": [
        {
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
            "Alias": "akuam",
            "DisplayName": "Akua Mansa",
            "Type": "PERSONAL"
        },
        {
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/alejr",
            "Alias": "alejr",
            "DisplayName": "Alejandro Rosalez",
            "Type": "PERSONAL"
        },
        {
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/anasi",
            "Alias": "anasi",
            "DisplayName": "Ana Carolina Silva",
            "Type": "PERSONAL"
        },
        {
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/example_escalation",
            "Alias": "example_escalation",
            "DisplayName": "Example Escalation",
            "Type": "ESCALATION"
        }
    ]
}

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come elencare tutti i coinvolgimenti

L’esempio list-engagements seguente elenca i coinvolgimenti relativi ai piani di escalation e ai contatti. Puoi anche elencare i coinvolgimenti per un singolo incidente.

aws ssm-contacts list-engagements

Output:

{
    "Engagements": [
        {
            "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/akuam/91792571-0b53-4821-9f73-d25d13d9e529",
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
            "Sender": "cli",
            "StartTime": "2021-05-18T20:37:50.300000+00:00"
        },
        {
            "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/akuam/78a29753-3674-4ac5-9f83-0468563567f0",
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
            "Sender": "cli",
            "StartTime": "2021-05-18T18:40:26.666000+00:00"
        },
        {
            "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/example_escalation/69e40ce1-8dbb-4d57-8962-5fbe7fc53356",
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/example_escalation",
            "Sender": "cli",
            "StartTime": "2021-05-18T18:25:41.151000+00:00"
        },
        {
            "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/akuam/607ced0e-e8fa-4ea7-8958-a237b8803f8f",
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
            "Sender": "cli",
            "StartTime": "2021-05-18T18:20:58.093000+00:00"
        }
    ]
}

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come elencare le ricevute della pagina

L’esempio command-name seguente indica se una pagina è stata ricevuta o meno da un contatto.

aws ssm-contacts list-page-receipts \
    --page-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:page/akuam/94ea0c7b-56d9-46c3-b84a-a37c8b067ad3"

Output:

{
    "Receipts": [
        {
            "ContactChannelArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/fc7405c4-46b2-48b7-87b2-93e2f225b90d",
            "ReceiptType": "DELIVERED",
            "ReceiptInfo": "425440",
            "ReceiptTime": "2021-05-18T20:42:57.485000+00:00"
        },
        {
            "ContactChannelArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/fc7405c4-46b2-48b7-87b2-93e2f225b90d",
            "ReceiptType": "READ",
            "ReceiptInfo": "425440",
            "ReceiptTime": "2021-05-18T20:42:57.907000+00:00"
        },
        {
            "ContactChannelArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/fc7405c4-46b2-48b7-87b2-93e2f225b90d",
            "ReceiptType": "SENT",
            "ReceiptInfo": "SM6656c19132f1465f9c9c1123a5dde7c9",
            "ReceiptTime": "2021-05-18T20:40:52.962000+00:00"
        }
    ]
}

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come elencare le pagine per contatto

L’esempio list-pages-by-contact seguente elenca tutte le pagine relative al contatto specificato.

aws ssm-contacts list-pages-by-contact \
    --contact-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam"

Output:

{
    "Pages": [
        {
            "PageArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:page/akuam/ad0052bd-e606-498a-861b-25726292eb93",
            "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/akuam/78a29753-3674-4ac5-9f83-0468563567f0",
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
            "Sender": "cli",
            "SentTime": "2021-05-18T18:43:29.301000+00:00",
            "DeliveryTime": "2021-05-18T18:43:55.265000+00:00",
            "ReadTime": "2021-05-18T18:43:55.708000+00:00"
        }
    ]
}

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come elencare le pagine dei canali di contatto avviate da un coinvolgimento.

L’esempio list-pages-by-engagement seguente elenca le pagine che si sono verificate durante l’interazione con il piano di coinvolgimento definito.

aws ssm-contacts list-pages-by-engagement \
    --engagement-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/akuam/78a29753-3674-4ac5-9f83-0468563567f0"

Output:

{
    "Pages": [
        {
            "PageArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:page/akuam/ad0052bd-e606-498a-861b-25726292eb93",
            "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/akuam/78a29753-3674-4ac5-9f83-0468563567f0",
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
            "Sender": "cli",
            "SentTime": "2021-05-18T18:40:27.245000+00:00"
        }
    ]
}

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come elencare i tag di un contatto

L’esempio list-tags-for-resource seguente elenca i tag del contatto specificato.

aws ssm-contacts list-tags-for-resource \
    --resource-arn "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact/akuam"

Output:

{
    "Tags": [
        {
            "Key": "group1",
            "Value": "1"
        }
    ]
}

Per ulteriori informazioni, consulta Tagging nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come condividere un contatto e i coinvolgimenti

L’esempio put-contact-policy seguente aggiunge una policy sulle risorse al contatto Akua che condivide il contatto e i coinvolgimenti correlati con il principale.

aws ssm-contacts put-contact-policy \
    --contact-arn "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact/akuam" \
    --policy "{\"Version\":\"2012-10-17\",\"Statement\":[{\"Sid\":\"ExampleResourcePolicy\",\"Action\":[\"ssm-contacts:GetContact\",\"ssm-contacts:StartEngagement\",\"ssm-contacts:DescribeEngagement\",\"ssm-contacts:ListPagesByEngagement\",\"ssm-contacts:StopEngagement\"],\"Principal\":{\"AWS\":\"222233334444\"},\"Effect\":\"Allow\",\"Resource\":[\"arn:aws:ssm-contacts:*:111122223333:contact\/akuam\",\"arn:aws:ssm-contacts:*:111122223333:engagement\/akuam\/*\"]}]}"

Questo comando non produce alcun output.

Per ulteriori informazioni, consulta Utilizzo di contatti condivisi e piani di risposta nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come inviare un codice di attivazione

L’esempio send-activation-code seguente invia un codice di attivazione e un messaggio al canale di contatto specificato.

aws ssm-contacts send-activation-code \
    --contact-channel-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact-channel/akuam/8ddae2d1-12c8-4e45-b852-c8587266c400"

Questo comando non produce alcun output.

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Esempio 1: come eseguire la paginazione dei canali di contatto di un contatto

Il comando start-engagement seguente esegue la paginazione dei canali di contatto del contatto. Sender, subject, public-subject e public-content sono tutti campi privi di valori. Incident Manager invia l’oggetto e il contenuto ai canali di contatto VOICE o EMAIL forniti. Incident Manager invia public-subject e public-content ai canali di contatto SMS forniti. Il mittente viene utilizzato per tenere traccia di chi ha avviato il coinvolgimento.

aws ssm-contacts start-engagement \
    --contact-id  "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam" \
    --sender "cli" \
    --subject "cli-test" \
    --content "Testing engagements via CLI" \
    --public-subject "cli-test" \
    --public-content "Testing engagements va CLI"

Output:

{
    "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/akuam/607ced0e-e8fa-4ea7-8958-a237b8803f8f"
}

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Esempio 2: come inserire un contatto nel piano di escalation fornito.

Il comando start-engagement seguente coinvolge i contatti attraverso un piano di escalation. Ogni contatto viene paginato in base al proprio piano di coinvolgimento.

aws ssm-contacts start-engagement \
    --contact-id  "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/example_escalation" \
    --sender "cli" \
    --subject "cli-test" \
    --content "Testing engagements via CLI" \
    --public-subject "cli-test" \
    --public-content "Testing engagements va CLI"

Output:

{
    "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/example_escalation/69e40ce1-8dbb-4d57-8962-5fbe7fc53356"
}

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come arrestare un coinvolgimento

L’esempio stop-engagement seguente impedisce a un coinvolgimento di cercare ulteriori contatti e canali di contatto.

aws ssm-contacts stop-engagement \
    --engagement-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/example_escalation/69e40ce1-8dbb-4d57-8962-5fbe7fc53356"

Questo comando non produce alcun output.

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come applicare tag a un contatto

L’esempio tag-resource seguente contrassegna un contatto specificato con la coppia chiave di tag-valore fornita.

aws ssm-contacts tag-resource \
    --resource-arn "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact/akuam" \
    --tags '[{"Key":"group1","Value":"1"}]'

Questo comando non produce alcun output.

Per ulteriori informazioni, consulta Tagging nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come rimuovere i tag da un contatto

L’esempio untag-resource seguente rimuove il tag group1 dal contatto specificato.

aws ssm-contacts untag-resource \
    --resource-arn "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact/akuam" \
    --tag-keys "group1"

Questo comando non produce alcun output.

Per ulteriori informazioni, consulta Tagging nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come aggiornare un canale di contatto

L’esempio update-contact-channel seguente aggiorna il nome e l’indirizzo di consegna di un canale di contatto.

aws ssm-contacts update-contact-channel \
    --contact-channel-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/49f3c24d-5f9f-4638-ae25-3f49e04229ad" \
    --name "akuas voice channel" \
    --delivery-address '{"SimpleAddress": "+15005550198"}'

Questo comando non produce alcun output.

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.

Come aggiornare il piano di coinvolgimento dei contatti

L’esempio update-contact seguente aggiorna il piano di coinvolgimento del contatto Akua per includere i tre tipi di canali di contatto. Questa operazione viene eseguita dopo la creazione dei canali di contatto per Akua.

aws ssm-contacts update-contact \
    --contact-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam" \
    --plan '{"Stages": [{"DurationInMinutes": 5, "Targets": [{"ChannelTargetInfo": {"ContactChannelId": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/beb25840-5ac8-4644-95cc-7a8de390fa65","RetryIntervalInMinutes": 1 }}]}, {"DurationInMinutes": 5, "Targets": [{"ChannelTargetInfo":{"ContactChannelId": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/49f3c24d-5f9f-4638-ae25-3f49e04229ad", "RetryIntervalInMinutes": 1}}]}, {"DurationInMinutes": 5, "Targets": [{"ChannelTargetInfo": {"ContactChannelId": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/77d4f447-f619-4954-afff-85551e369c2a","RetryIntervalInMinutes": 1 }}]}]}'

Questo comando non produce alcun output.

Per ulteriori informazioni, consulta Contatti nella Guida per l’utente di Strumento di gestione degli incidenti.