Classificazione personalizzata

Utilizza la classificazione personalizzata per organizzare i documenti in categorie (classi) da te definite. La classificazione personalizzata è un processo in due fasi. Innanzitutto, addestrate un modello di classificazione personalizzato (chiamato anche classificatore) per riconoscere le classi che vi interessano. Quindi utilizzate il modello per classificare un numero qualsiasi di set di documenti.

Ad esempio, è possibile classificare il contenuto delle richieste di supporto in modo da indirizzare la richiesta al team di supporto appropriato. Oppure puoi classificare le e-mail ricevute dai clienti per fornire indicazioni in base al tipo di richiesta del cliente. Puoi combinare Amazon Comprehend con Amazon Transcribe per convertire la voce in testo e quindi classificare le richieste provenienti dalle chiamate telefoniche di assistenza.

Puoi eseguire una classificazione personalizzata su un singolo documento in modo sincrono (in tempo reale) o avviare un processo asincrono per classificare un set di documenti. Puoi avere più classificatori personalizzati nel tuo account, ognuno addestrato utilizzando dati diversi. La classificazione personalizzata supporta una varietà di tipi di documenti di input, come testo semplicePDF, Word e immagini.

Quando si invia un lavoro di classificazione, si sceglie il modello di classificatore da utilizzare, in base al tipo di documenti da analizzare. Ad esempio, per analizzare documenti in testo semplice, è possibile ottenere risultati più accurati utilizzando un modello addestrato con documenti di testo semplice. Per analizzare documenti semistrutturati (come WordPDF, immagini, output di Amazon Textract o file scansionati), ottieni i risultati più accurati utilizzando un modello che hai addestrato con documenti nativi.