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# Mappatura degli oggetti Zendesk al profilo standard in Connect Customer Customer Profiles
<a name="mapping-zendesk-objects"></a>

Questo argomento elenca i campi degli oggetti Zendesk mappati ai campi del profilo standard in Profili cliente.

## Zendesk-users oggetto
<a name="zendeskusersobject"></a>

Di seguito è riportato un elenco di tutti i campi di un Zendesk-users oggetto.
+ id
+ url
+ external\_id
+ e-mail
+ attiva
+ chat\_only
+ customer\_role\_id
+ role\_type
+ details
+ last\_login\_at
+ locale
+ locale\_id
+ moderator
+ notes
+ only\_private\_comments
+ default\_group\_id
+ telefono
+ shared\_phone\_number
+ photo
+ restricted\_agent
+ role
+ shared
+ tag
+ signature
+ suspended
+ ticket\_restriction
+ time\_zone
+ two\_factor\_auth\_enabled
+ user\_fields
+ verified
+ report\_csv
+ created\_at
+ aggiornato\_at

## Mappatura degli utenti Zendesk su un profilo standard
<a name="mapping-zendeskusersobject"></a>

Un sottoinsieme dei campi dell' Zendesk-users oggetto corrisponde al profilo standard in Customer Profiles. La tabella seguente elenca quali campi possono essere mappati dall' Zendesk-users oggetto al profilo standard.


| Zendesk-users campo di origine | Campo di destinazione del profilo standard | 
| --- | --- | 
| id | Attributes.ZendeskUserId | 
| external\_id | Attributes.ZendeskExternalId | 
| e-mail | EmailAddress | 
| telefono | PhoneNumber | 

I dati dei Zendesk-users clienti dell'oggetto Zendesk sono associati a un profilo cliente Connect Customer utilizzando i seguenti indici. 


| Nome dell'indice standard | Zendesk-user campo di origine | 
| --- | --- | 
| \_zendesk UserId | Id | 
| \_zendesk ExternalId | external\_id | 

Ad esempio, puoi utilizzare `_zendeskUserId` e `_zendeskExternalId` come nome chiave con l'[SearchProfiles](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_SearchProfiles.html)API per trovare un profilo cliente Connect Customer. Puoi trovare gli Zendesk-users oggetti associati a un profilo cliente specifico utilizzando l'[ListProfileObjects](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_ListProfileObjects.html)API con `ProfileId` e `ObjectTypeName` impostata su`Zendesk-users`.